BIOS en boucle : Windows ne démarre plus

[Marin78]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème qui ne m'était jamais arrivé auparavant et je ne connais pas les étapes à suivre pour localiser et régler ce problème.

Mon PC portable (MSI Prestige 15 A12UD) était en veille, une heure après, je retourne dessus et je vois que le PC est bloqué sur la page où l'on déverrouille l'ordinateur. 
Il n'affiche que le fond d'écran de la page de veille, mais rien d'autre, même pas les écritures et le champ du mot de passe pour le déverrouiller. 
Je n'ai pas eu d'autre choix que de l'éteindre en restant appuyer longuement sur la touche ON/OFF. 
Ensuite, je relance l'ordinateur, mais il n'affiche que le BIOS en boucle. J'ai essayer de le relancer autant de fois que possible, je reviens toujours sur le BIOS.
Windows ne veut plus démarrer, c'est comme s'il avait disparu de l'ordinateur.
J'ai désactivé le logo MSI au démarrage et le fast boot pour voir s'il y avait un message d'erreur, mais non il n'y en a pas, le PC démarre et lance directement le BIOS.
Je n'ai pas connecté de nouveau périphérique ni installé de nouveaux logiciels avant que cela n'arrive.

J'aimerais régler le problème sans perdre de données si possible, car certaines sont très importantes.
Est-il possible de réparer le Windows 11 avec une clé boot sans perdre de données et récupérer le PC exactement comme avant le problème (avec tous les logiciels, fichiers, ...) ? 

Je vous partage ci-dessous les informations qui pourraient vous aider à y voir plus clair. Si vous avez besoin d'une autre information à laquelle je n'ai pas pensé, dites-le-moi.

Un grand merci à tous ceux qui prendront de leur temps pour m'aider !

INFORMATIONS DU BIOS:

Marketing name: Prestige 15 A12UD
Model Name: MS-16S8
BIOS version: E16S8IMS.106
PCIE: SAMSUNG MZVL22TOHBLB-00BTW 2048.4GB
CPU : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1280P
Memory : 32768 MB (LPDDR4)
Boot mode: UEFI

[Tonton]

Bonjour @Marin78 et bienvenue sur Zébulon !  

Dans le BIOS, vérifie que le lecteur système soit en 1ère position dans l'ordre de démarrage.

Plus d'informations ici.

 

[Marin78]

Merci Tonton 

Malheureusement j'ai déjà tenté cette manipulation mais cela ne donne rien, voici une petite image de mon boot priorities.

[Tonton]

Tu avais bien validé (Save & Exit) le Hard Disk en Boot Option #1 avant de quitter le BIOS ?

[Marin78]

Oui j'ai cliqué sur "Save and reset" le PC redémarre mais revient sur le BIOS.

Modifié le 22 août par Marin78

[Tonton]

  Fais ceci, stp :

• éteins le PC
• retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• si la batterie est amovible, retire-la du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
• vérifie s'il y a une amélioration

[Marin78]

J'ai suivi minutieusement chaque étape mas rien n'a changé, la seule étape que je ne peux pas effectuer est de retirer la batterie, car elle n'est pas amovible, mais dans le boîtier de l'ordinateur.

[Tonton]

OK.

Retourne dans le BIOS > va dans Paramètres > Avancé > Périphériques intégrés > règle Mode SATA sur Mode AHCI > clique sur [F12] pour enregistrer et quitter :

Redémarre ton PC et vérifie s'il démarre à présent sur le lecteur système.

 

[Marin78]

Je n'ai pas accès a toutes ces options, mon BIOS est beaucoup plus simpliste ce n'est pas le même que celui sur l'image que tu as partagé. 

Dans Advanced settings j'ai ceci :

[Tonton]

Peux-tu faire une capture-écran de ce qui apparaît dans l'onglet Main ?