[Résolu] Vérification et nettoyage de mon PC suite spams

[MagicXarko]

Bonjour

J'ai clické accidentellement sur un bouton dans un mail voici deux jours. Depuis, je reçois énormément de spams d'expéditeurs inconnus et je suis très  inquiète.

J'ai, bien sûr, modifié mes mots de passe mais mes connaissances en informatique sont très limitées 

Serait il possible de vérifier mon PC et de remédier aux problèmes que je ne suis pas à même de voir?

Modifié le 4 octobre par MagicXarko

[ab-web]

Bonjour MagicXarko

Tu a du cliquer sur un lien qui t'a abonné a une liste de diffusion , c'est enquiquinant mais pas dangereux si c'est cela

On peu vérifier le PC par un diagnostique

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >>

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

[MagicXarko]

Merci ab-web

Je reviens lorsque ce sera fait. 

[MagicXarko]

 

Voici les documents ab-web

https://www.cjoint.com/c/NJeh5wKTOT7

 https://www.cjoint.com/c/NJeh6WFhyI7

 

 

[ab-web]

Hello

Libre office et VLC a mettre a jour tu trouvera les liens    ICI

Il n'y a visiblement pas d'indésirables , juste un petit nettoyage et vérification des fichiers a faire .

Nous allons faire une correction avec FRST

➡️ 

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

➡️Fait également cette procédure

Ensuite

Télécharge AdwCleaner   Sur le bureau

Fait exécuter le fichier en tant qu'administrateur.

• Clique sur j'accepte dans la première fenêtre
  
• Clique sur Analyser Maintenant

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?

Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation.

Si des éléments sont trouvés Clique sur quarantaine !

Applications préinstallées

Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares.
On peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir !

Après redémarrage de la machine Le rapport  de nettoyage Adwcleaner(C).txt ,se trouve sous C/Adwcleaner/Logs
Héberge le rapport sur  ce site

 

 

 

 

[MagicXarko]

Merci ab-web

 

Ma question est sans doute bête mais j'ai peur de commettre une erreur et préfère demander. Le texte que je copie, je ne dois le coller nulle part? 

Modifié le 4 octobre par MagicXarko

[ab-web]

Non à coller nul part

comme il est indiqué sur ma procédure, tu le copie ensuite tu lance FRST en tant qu'administrateur et clique simplement sur CORRIGER

[MagicXarko]

Voici ab-web

 https://www.cjoint.com/c/NJekLL3zxW7

J'ai téléchargé les mises à jour que je dois encore installer avant de passer le tout en revue avec AdAware.

[MagicXarko]

Voici qui est fait ab-web.

Le rapport ne s'est pas affiché sur le bureau donc je l'ai copié sur un document "Word" pour faire au mieux.

 

https://www.cjoint.com/c/NJen1eMmRm7

[ab-web]

Hello

tu devrais prendre le temps de lire , dans ma procédure il est indiqué
 

Citation

Après redémarrage de la machine Le rapport  de nettoyage Adwcleaner(C).txt ,se trouve sous C/Adwcleaner/Logs

c'est bon j'ai lu le rapport , pas de détection d'intrus .

On va pouvoir terminer

Pour ce qui est des Spam , on peu essayer de s'en débarrasser , même si ce n'est pas forcément gagné .

En ouvrant les mails indésirables sans cliquer sur les liens ou images , simplement descendre jusqu'en bas du mail
souvent il y a un lien de désabonnement (forcément écrit en tout petit)

les supprimer après avoir fait le désabonnement , c'est le seule moyen de diminuer la réception de tels mails , bien qu'il soient souvent mis dans le dossier indésirable , ils encombrent le stockage dans la boite mail.

Pour terminer

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire)

Téléchargement sur Tools lib>>

Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout

il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> 
Donne le lien créé dans ta réponse.