[Résolu] Ordi portable neuf me demande Code PIN alors que je n'en ai pas fourni

[wenzel]

Bonjour,

 

J'ai acheté un ordi  portable chez Darty. J'ai commencé à le mettre en route.

1- Je n'ai vu où je devais cocher, il cause anglais, pas grave en soi je comprends et il y a des traducteurs en ligne, mais erreur n°1 !

2- Je l'ai éteint et au nouvel allumage, on me demande un code PIN que je n'ai pas programmé ! Cependant mon nom est écrit sous l'endroit où l'on peut mettre son portrait !

Sûrement une erreur de ma part qq part, erreur n°2 !

 

Alors vous avez compris: comment je continue à me servir de la machine ?

 

Merci de votre aide !

Bernard

Modifié lundi à 15:17 par wenzel
Resolu

[Tonton]

Bonjour @wenzel,

Je suppose que tu es sous Windows 11 et que tu as dû créer un compte Microsoft, c'est bien ça ?

[wenzel]

Salut Tonton !

 

Oui sans doute... J'ai rempli les cases qui s'ouvraient  au fur et à mesure... J'ai fait ça il y a un moment je n'ai pas mémorisé les différentes cases remplies, je ne pensais pas avoir un pb ! C'est beau la confiance ...

Il n'y a pas mention de Win 10 ou 11 , pas plus sur la machine que sur sa boite ou dans les fascicules joints ! C’est un ASUS Zenbook.

[Tonton]

Si tu as créé un compte Microsoft, et que tu as bien conservé l’identifiant et le mot de passe pour y accéder, tu devrais pouvoir t'en sortir : clique sur I forgot my PIN et laisse-toi guider.

L'identifiant pour accéder au compte Microsoft est souvent l'adresse mail que tu as indiquée lors de la création de ce compte.

[wenzel]

J'ai déjà cliqué x fois sur "I forgot my PIN", ça ouvre la page avec la jolie photo ... et c'est tout... je clic à nouveau et je reviens à Code PIN...

 

 

[Tonton]

As-tu des données (photos, courriers, musiques, vidéos, etc) dans ce PC ?

[wenzel]

En cliquant droit sur le picto d'ouverture en bas à droite, j'ai pu obtenir un numéro de confirmation de mon compte de la part de Microsoft

 

Question subsidiaire : comment revenir au français ?

 

 

 

 

[Tonton]

il y a 4 minutes, wenzel a dit :

En cliquant droit sur le picto d'ouverture en bas à droite, j'ai pu obtenir un numéro de confirmation de mon compte de la part de Microsoft

Nickel !  

il y a 5 minutes, wenzel a dit :

Question subsidiaire : comment revenir au français ?

1. Sélectionne Start > Settings > Time & language > Language & region
2. Choisis Français dans le menu Langue d'affichage de Windows

[wenzel]

OK Tonton,

Me voici opérationnel !

Merci pour l'aide !

Bonne soirée !

 

Bernard

[Tonton]

Bonne soirée à toi aussi.

Peux-tu passer le sujet en [Résolu], stp ?