Installation programme imprimante

[2mamou]

Bonjour à tous.

Je viens de changer de pc et suis sous Windows 11. J'aimerai réinstaller le programme de mon imprimante (dont je me sert tous les jours) mais rien ne se passe comme prévu. il s'est tout d'abord installé mais je ne pouvais pas scanner ni imprimer. Je l'ai donc supprimé avec revo unintaller puis réinstaller  et depuis j'ai ce message: "le chemin d'accès n'a pas une forme conforme. J'ai absolument besoin de mon imprimante pour travailler. 

Pouvez vous m'aider?

Merci

 

[Tonton]

Bonjour @2mamou,

1. Peux-tu nous indiquer les références et n° de modèle complet de ton imprimante et de ton PC, stp ?
2. Souhaites-tu installer ton imprimante en Wi-Fi ou avec un câble USB ?

[2mamou]

Bonjour Tonton,

l'imprimante est une Brother MFC-J6530DW et elle est installée en Wi-Fi. Mon pc est un HP.

 

[Tonton]

il y a 1 minute, 2mamou a dit :

elle est installée en Wi-Fi

Liaison Wi-Fi imprimante-PC ou imprimante-box ?

il y a 2 minutes, 2mamou a dit :

Mon pc est un HP.

Tu peux me communiquer le modèle, stp ?

[2mamou]

Pardon j'ai été un peu trop rapide. alors Wi-Fi avec la box et USB avec le pc. 

Le hp est Desktop M01F2xxx Système d’exploitation 64 bits, processeur x64 version 24H2

[Tonton]

il y a 1 minute, 2mamou a dit :

Wi-Fi avec la box et USB avec le pc

Je voudrais être sûr de bien comprendre; il y a donc 2 liaisons :

• liaison Wi-Fi entre imprimante et box
• liaison filaire entre box et PC

C'est bien ça ?

[2mamou]

Liaison de l'imprimante et box en WI-fi

Liaison Box pc wi-fi

Liaison pc imprimante USB

 

[Tonton]

  Voici les étapes à suivre pour connecter ton imprimante en Wi-Fi :

• Allume ton imprimante et accède au menu des paramètres
• Recherche l'option de réseau ou de Wi-Fi dans le menu
• Sélectionne ton réseau Wi-Fi dans la liste des réseaux disponibles
• Entre le mot de passe de ton réseau Wi-Fi lorsque tu y es invité
• Télécharge et installe les pilotes d'imprimante sur ton PC à partir du site officiel du constructeur (Brother) : https://www.brother.fr/services-et-supports/mfc-j6530dw/downloads
• Après avoir indiqué ton OS (Windows 11) et le modèle de ton imprimante (MFC-J6530DW), valide et sélectionne Package logiciel complet :

• Après l’installation des pilotes, redémarre ton PC
• Sur ton PC, ouvre Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > Ajouter une imprimante ou un scanner > sélectionne ton imprimante > valide
• Décoche la case Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut

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il y a 21 minutes, 2mamou a dit :

Liaison pc imprimante USB

Quel est l'intérêt d'avoir une liaison PC-imprimante en USB étant donné que tu disposes déjà d'une connexion en Wi-Fi ?

[2mamou]

Voici le message avant même d'avoir terminé l'installation

[Tonton]

1. À quel moment précis de la procédure, ce message apparaît-il ?
2. Les cartouches que tu utilises sont-elles effectivement des "non-Brother" ?