Installation programme imprimante

[2mamou]

En fait le module qui me sert à scanner (brother centre) ne s'est pas installé (vas savoir pourquoi). J'en ai installé un autre beaucoup moins pratique mais qui fait l'affaire en attendant que je puisse trouver la solution.

En attendant merci ) toi d'avoir prit le temps de me répondre.

[2mamou]

Cela se passe au moment de l'installation des logiciel et du brother center et oui j'utilise des cartouches de chez bureau vallée et ce depuis des années avec cette imprimante.

[Tonton]

Je te conseille :

1. D'ouvrir Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners > clique sur ton imprimante > Supprimer
2. Toujours dans Paramètres > Applications > désinstalle tout ce qui est en rapport avec Brother > redémarre ton PC
3. Suis pas-à-pas les différentes étapes de la procédure que je t'ai communiquée, sans rien installer d'autre, stp

[2mamou]

j'ai toujours ce même petit message

[2mamou]

Ce logiciel apparait comme cela sur mon bureau (c'est pas bien normal) et le brother control center n'est pas dans mes programmes. Il sert a scanner, envoyer un fax.... c'est une boite de dialogue qui s'ouvre et je choisie si je scanne une image ou un PDF. C'est ce qui me manque et dont j'ai besoin.

[Tonton]

Télécharge et installe l'outil de mise à jour du Firmware sur ton PC à partir du site officiel du constructeur (Brother) : https://www.brother.fr/services-et-supports/mfc-j6530dw/downloads :

Après avoir effectué la mise à jour du Firmware, redémarre ton PC > ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre ton PC > vérifie s'il y a une amélioration

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Je reviens à ceci :

Il y a 2 heures, 2mamou a dit :

Liaison pc imprimante USB

Il y a 2 heures, Tonton a dit :

Quel est l'intérêt d'avoir une liaison PC-imprimante en USB étant donné que tu disposes déjà d'une connexion en Wi-Fi ?

[2mamou]

Et voila la réponse à la mise a jour que tu me demande 😔

[Tonton]

Ouvre le Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes > poste une capture écran de ce qui apparait

[2mamou]

Mon imprimante n'apparait même pas.

[Tonton]

Que t'est-il proposé lorsque tu cliques sur Ajouter un appareil ?