PC est très lent

[jpgsgg]

bonjour,

un ami m'a demandé de voir pourquoi son pc est devenu très lent, je l'ai donc mis en route et constaté qu'il est vraiment très lent.

j'ai fait le nettoyage des fichiers temp, passé ccleaner ...

et j'ai passé mrt avec analyse complète,  il détecte rapidement 2 fichiers infectés, et , s’arrête avant la fin de l'analyse après plusieurs heures en me donnant le message "aucun logiciel malveillant détecté", j'ai besoin de votre aide pour savoir s'il y a un virus sur le pc dont voici la description :

Nom de l'appareil    DESKTOP-K56GCN5
Processeur    AMD E1-2500 APU with Radeon(TM) HD Graphics       1.40 GHz
Mémoire RAM installée    6,00 Go (5,45 Go utilisable)
ID de périphérique    E25CAF13-7C33-4F70-ABEE-A39D9EB64EB0
ID de produit    00325-80000-00000-AAOEM
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

Édition    Windows 10 Famille
Version    22H2
Installé le    ‎28/‎05/‎2020
Build du système d’exploitation    19045.5247
Expérience    Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

merci de votre aide

 

 

[Tonton]

Bonjour @jpgsgg,

il y a une heure, jpgsgg a dit :

[...] il détecte rapidement 2 fichiers infectés [...]
[...] j'ai besoin de votre aide pour savoir s'il y a un virus sur le pc [...]

J'ai déplacé ton sujet dans la section Analyse et éradication des malwares.