[Résolu] Démarrage en boucle sur réparation --> démarrage défectueux !

[malpas]

Bonjour,

alors que j'avais laissé mon PC allumé au séjour pour aller déjeuner, en revenant un écran bleu avec un message du style "n'a pas redemarré correctement...." bouton redémarré sur cette page mais après un message de réparation un redémarrage et je me retrouve au m^me niveau qu'au départ ....

j'ai essayé 2 ou 3 choses  :

restauration mais rien de plus .

Appui pendant 30 secondes sur bouton marche arrêt pas davantage

désinstallation dernière mise à jour idem

Je souhaite votre avis

MERCI

Modifié mardi à 09:13 par malpas

[Tonton]

Bonjour @malpas,

  Nous allons effectuer une nouvelle installation de Windows 11, sans pertes de données, en utilisant l’installeur de Windows :

1. Munis-toi d'une clé USB d'au moins 8 Go > sur un PC fonctionnel, formate-la en FAT ou FAT32.
   Attention : s'il y a des données sur cette clé, elles seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support
2. Laisse la clé USB, que tu viens de formater, connectée au PC
3. Clique sur ce lien qui te permet d'accéder à la page Microsoft, intitulée Télécharger Windows 11 > sous Création d’un support d’installation de Windows 11, clique sur Télécharger et choisis le Bureau comme lieu de téléchargement : cela va lancer le téléchargement de l'outil Media Creation Tool
4. Exécute le fichier téléchargé par un clic-droit/exécuter en tant qu’administrateur > accepte les termes du contrat de licence
5. Sélectionne Créer un support d'installation pour un autre PC
6. Renseigne la langue, l'édition et l'architecture > coche Utilisez les options recommandées pour ce PC
7. Sélectionne Disque mémoire Flash USB > clique sur Suivant > MediaCreationTool détecte automatiquement la clé USB connectée au PC > clique sur Suivant
8. Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 11 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt
9. Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC fonctionnel

  Arrivé à ce stade, fais-moi signe : on fait le point et on poursuit

Source (merci à LeCrabeInfo)

[malpas]

Bonsoir,

dans un 1er temps, MERCI

la clé est pr^te !

J'ai suivi à la lettre tes indications ... (normalement)

Désormais je n'arrive plus à un message bleu , il reboote sur le logo du PC en fond d'écran "LENOVO" et une sorte de sablier (rond qui tourne) et un message préparation puis s'éteint est redémarre en boucle ....

MERCI A+

[Tonton]

  On poursuit :

1. Sur l'ordinateur "malade" :
   • vérifie que le module TPM 2.0 soit bien activé
   • vérifie que le Secure Boot soit bien activé dans l'UEFI
   • déconnecte tout périphérique USB
2. De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide)
3. Éteins ton PC > insère la clé USB dans le PC > démarre le PC (si le PC ne démarre pas à partir de la clé USB d’installation de Windows 11, il faudra changer l'ordre de boot dans le BIOS => voici un tuto expliquant comment démarrer son PC sur une clé USB)
4. Une fois que le PC a booté sur la clé USB, sélectionne Français (France) pour Langue à installer, puis Français (France) pour Format horaire et monétaire et Français pour Clavier ou méthode d'entrée > clique sur Suivant > Installer maintenant
5. Si une fenêtre s'ouvre en t'invitant à sélectionner le système d'exploitation à installer, choisis bien l’édition de Windows 11 qui est actuellement installée sur ton PC
6. Accepte les termes du contrat de licence > clique sur Personnalisé : installer uniquement Windows (avancé)
7. L’installeur de Windows 11 affiche toutes les partitions de tous les disques de ton PC

  Poste une photo des partitions de l'ensemble des disques et attends la suite des instructions, stp

[malpas]

Bonjour Tonton,

Quand j'introduis la clé USB et redémarre il ne se passe rien !

en faites, il s'agit d'un PC portable et je ne suis pas certain qu'il soit réellement arrêter mais une veille prolongée !  [peut-être]

Donc je passe au second process pour ouvrir le menu. j'arrive à l'ouvrir en faisant F2 il s'agit d'un PC Lenovo.

Mais ensuite j'ai un peu peur de faire une erreur irrémédiable et je préfère avoir ton avis, ainsi je te poste 3 photos une fois que je suis dans le menu :

https://www.cjoint.com/c/OCxihE4jGkN

https://www.cjoint.com/c/OCximmwx6ON

https://www.cjoint.com/c/OCximVNHASN

 

Merci pour ton avis et ce que je dois faire.

 

[Tonton]

Bonjour @malpas,

Il faut redémarrer sur la clé USB, ce qui correspond à USB HDD: => il faut donc mettre USB HDD: en n° 1 dans la Boot Priority Order :

[malpas]

Bonjour,

J'ai  2 choix : 

- installer windows 11

- Reparer mon ordinateur personnel

J'opte pour quel choix ?

Merci

[Tonton]

Choisis Installer Windows 11.

[malpas]

Re-Bjr,

dans le lien la photo des partitions pour ton avis ...!

https://www.cjoint.com/c/OCxky5g5tsN

Merci

[Tonton]

Re,

1. Sélectionne la partition sur laquelle est installé l'ancien OS : « Partition 0 du disque 3 : Windows SSD » dans ta capture > clique sur Suivant > patiente pendant l’installation de Windows 11
2. IMPORTANT :
   • l’installeur va installer une nouvelle version de Windows 11 sur la partition sélectionnée
   • il va aussi sauvegarder tous tes fichiers personnels dans un dossier nommé C:\Windows.old
   • tu pourras les récupérer après l’installation
   • n'oublie pas de les copier vers le nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 !
3. À la fin du processus, avant de redémarrer ton PC, retire la clé USB, afin que le démarrage se fasse bien sur le disque dur et non sur la clé
4. Une fois Windows 11 réinstallé :
   • il te suffira de le configurer et tu auras à nouveau accès à ton Bureau
   • de manière à ce que tout soit bien à jour, ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives
5. Resteront ensuite à réinstaller les programmes tiers et les éventuels drivers manquants : ils seront à rechercher prioritairement sur le site du fabricant de ton PC (s'il s'agit d'un PC de marque), ou sur le site des fabricants des principaux composants (s'il s'agit d'un PC monté), ou à défaut sur DriversCloud
6. Ouvre la Gestion des disques et supprime la partition Espace disque 0 non alloué 344,0 Ko