[Résolu] PC instable

[marie42]

Bonjour
J'ai un léger souci avec mon PC Windows 10.
Tout à coup, mon écran se bloque pendant un bref moment, puis il devient impossible d'utiliser les touches du clavier. Je tape, mais rien ne s'affiche.

Quésaco.?

Vu l'heure bonne appétit la team

Marie

Modifié vendredi à 17:54 par marie42

[tomtom95]

Bonjour Marie42,

Pour le moment, il semble que c'est plutôt un souci de dysfonctionnement qu'un problème d'infection.
Lors du blocage, tu utilises un programme, le navigateur ou autre ?
Il y a t'il un message d'erreur ?
Les mises à jour ont toutes été faites ?
As-tu essayé de faire une réparation  des fichiers du système ?

[marie42]

Bonjour  tomtom95

Déjà merci de ta réponse en faite je n'ai aucun message d'erreur et les mises à jour sont faites automatiquement à ce que j'ai pu voir.

Et enfin pour ton écris "As-tu essayé de faire une réparation  des fichiers du système " quelle est la procédure.?

Merci 

 

[tomtom95]

OK,et pour cette question >> Lors du blocage, tu utilises un programme, le navigateur ou autre ?

Concernant les mises à jour vérifie avec Windows update.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour.(installe aussi les facultatives)

Les réparations des fichiers du système.
Ouvre une invite de commandes.
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

Après ferme l'invité de commande tape exit  >> valide avec la touche Entrée
Puis redémarre ton ordinateur.

[marie42]

Voilà tout a été réalisé, maintenant, je ne verrais le résultat que dans les heures qui viennent, je suppose.?
Encore merci 

[tomtom95]

Après les mises à jour et si le scan SFC et DISM ont bien réparé les fichiers.
Oui, teste quelque temps, ensuite dis-moi si c'est OK.

 

[tomtom95]

Bonjour Marie42,

On peut avoir un petit retour d'info sur le comportement de ton ordinateur ?

Bonne journée.

[marie42]

Bonsoir totom95

Je m'apprêtais à publier, et je ne peux que confirmer que tout fonctionne parfaitement, sans aucun problème depuis les dernières interventions sur cet ordinateur.
Pour conclure sur Windows 11, je peux aussi effectuer la même action.

Bonne fin de journée

[tomtom95]

Bonsoir,

D'accord, c'est une bonne chose, oui tu peux sans problème faire la même démarche sur ton W11.
À moins d'avoir besoin d'informations complémentaires.
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Bonne soirée et Week-end.