[Résolu] Lenteur PC et écran noir lors de l'ouverture de Edge et de Chrome

[johan1]

Bonjour et Merci d'avance,

mon pc est devenu très lent.

cela à commencé avec ecran noir en ouverture d'internet et de plus en plus souvent.

je suis passé de win 10 a win 11 sans que le pc soit avec toutes les conditions requise mais les problème on commencé il y a une grosse semaine.

je pense après une mise a jour de edge.

j'ai fait un scannow et aucune erreur detectée.

j'ai utiliser un dde pour remetre proprement ma carte graphique.

j'ai vu sur le net qu'il faut retirer l acceleration materiel mais la navigation est vraiment sacadée sur dans de petit jeu.

je ne sais pas si c la bonne rubrique mais je commence par ici.

vu la vitesse du pc les reponses seront peut etre un peu lente

 

je vous remercie d'avance de votre aide

 

 

 

Modifié le 26 mai par johan1

[tomtom95]

Bonjour johan1,

Quelles sont les extensions qui se trouvent sur les navigateurs ?
Quel antivirus utilises-tu sur ton W11 ?

[johan1]

Comme antivurus j'avais bitdefender total sécurité  que j'ai enlevé  cette aprem

mais il semblerai que mon compte ai perdu les droits administateur.

car en terminal ou terminal adim c toujous c/; users/ johan

dans le compte admin qui a été créer en passant a win 11 c pareils sauf le nom administrateur.

extension que cela

Connective signing extension activer

Google Docs hors connexion desactiver

 

merci

[tomtom95]

D'accord, tu as également désinstallé Bitdefender Agent ?
Selon ton Bitdefender utilise >>  l'Outil de désinstallation

Lors du démarrage du PC, il y a combien de sessions ? (Admin ou Invité)

[johan1]

j'ai enlevé via les applications windows et tout a bien été enlever

 

pour moi en win 10 je n'avait que ma session en mode admin

mais la je viens de voir une seconde seccion

johan

et administrateur je suis allé voire et il a créé la session .

 

[tomtom95]

OK, donc pour le moment tu es sur la session johan ?
 

[johan1]

oui

 

[tomtom95]

Essaie de redémarrer l'ordinateur et sélectionne l'autre session dis moi si c'est mieux.

[johan1]

je suis sur la partie admin qui n' a pas de MDP  et idem 25 minutes pour revenir ici.

 

 

[tomtom95]

On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger l'outil FRST sur le Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement >> Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
Puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau
Héberger le texte des deux rapports sur le site >> pjjoint.malekal
Puis  >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.