Le PC freeze ou n'arrête pas de redémarrer [partie W10]

[Tonton]

Redémarre une nouvelle fois ton PC et vérifie si tout est bien revenu à la normale.

[muneghu]

J'ai redémarré, testé session de mon fils OK, déconnecté passé à la mienne, après ouverture écran noir. Redémarrage forcé appui long on/off et là session ouverte et ok.

Je désinstalle Revo du coup?

[Tonton]

Oui, tu peux désinstaller Revo Uninstaller Free.

Bizarre cet écran noir : redémarre ton PC et ouvre à nouveau ta session pour vérifier qu'il n'apparaisse plus.

[muneghu]

Ça semble ok. Petit truc bizarre, sur la session élève, je suis parfois obligé de valider 2 fois le mot de passe (1ère fois la session se lance une fraction de seconde, puis ça revient à la page d'authentification. Je remets mot de passe et là ça lance la session)

[Tonton]

Je ne connaissais pas ce problème.

J'ai trouvé ceci dans un échange de la Communauté Microsoft :

• Bouton Démarrer > Paramètres > Comptes > Options de connexion
• Désactive le bouton Utilisez mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage

[muneghu]

Un grand merci à Tonton et tomtom95 pour l'aide apportée. Mon fils peut retourner tranquille au collège 😉

[Tonton]

Content d'avoir pu t'aider.

Bonne continuation !  

[muneghu]

Bonjour

Je suis passé sur forum semaine dernière pour problème d'ordi du fiston ça avait été résolu et puis ça recommence.

Au lancement Windows 10, au moment d'ouvrir session ça plante et ça redémarre.

Pas essayé mode sans échec, essayé sur secteur et sur batterie même combat.

Je précise qu'hier je l'ai démarré normalement et fait MAJ windows update sans difficultés.

PC LENOVO PF2P4X26 (modèle 20u8s0pq00)

Si quelqu'un a une idée, par avance merci

[Tonton]

Bonjour @muneghu,

J'ai intégré ton message au sujet initial, en supprimant le tag [Résolu].

  Fais ceci, stp :

1. Dism

• Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
• Copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée
• Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. »

  Si ce n'est pas le cas, communique-moi le message indiqué dans ta prochaine réponse

• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée]
• Redémarre ton PC

2. sfc /scannow

• Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
• Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow, valide avec la touche Entrée et patiente jusqu'à l'étape suivante

  Dans ta prochaine réponse, poste une copie-écran du message qui apparaîtra à l'issue de cette vérification

• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée
• Redémarre ton PC

3. CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système) :

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin)
• L'invite de Commande s'ouvre > lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (avant d'effectuer le copier-coller, remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée]
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
• Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau > clique-droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur : un rapport va se créer sur le Bureau > héberge ce rapport ici

  Dans ta prochaine réponse, copie/colle le lien correspondant

[muneghu]

Merci encore pour l'aide

Voici le lien dans lequel j'ai mis capture ecran suite sfc/scannow et passage chkdsk

https://transfert.free.fr/qX8qP3B

Tout s'est bien déroulé jusqu'au redémarrage chkdsk. Je ne suis pas resté devant en permanence et je crois que ça a planté car à mon retour fenêtre bleue avec option redémarrer ou options avancées