[Résolu] Perte de clic - CtrlAltSuppr le récupère momentanément

[tomtom95]

Bonjour darwed,

Il me semble que nous avons exploré toutes les possibilités pour éviter cette solution.
Comme ton ordinateur sans aucun matériel externe continue de bugger.
Il ne reste que la probabilité d'un souci avec le système. 
La procédure pour réinitialiser son ordinateur en utilisant les paramètres de Windows est assez simple.
Sur le lecteur C, il n'y a pas grand-chose et la démarche ne touchera pas le disque de stockage.
Il faut ouvrir les paramètres tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Puis cliquer sur Récupération et sur Réinitialiser ce PC
Il y a deux options (Conserver mes fichiers, ou Supprimer tout)
Avec le choix de conserver mes fichiers et une réinstallation locale ou si tu as un compte téléchargement dans le cloud
Il suffit de suivre les indications pour finir la restauration de W11
Ensuite >> Restaurer les applications supprimées lors de la réinitialisation
Et >> 13 conseils à suivre après l’installation de Windows 11

[darwed]

Salut Tom
je lance donc une réinstallation de windows avec windows update
j'ai essayé de suivre le tuto qui dès la premiere etape me renvoi dans les cordes : 

Comme c'est pas du tout rassurant et meme enervant, on se dit qu'on va trouver un autre moyen de sauvegarder?
Alors je finis par trouver réinstallation par windows update, il me telecharge une version windows de réparation, et on verra ensuite...
N'empeche que j'ai pas pu sauvegarder mes fichiers avec Historique des fichiers, j'imagine que c'est pour faire aller vers OneDrive (qui te diras de payer quand t'auras dépassé 20Go par exemple)
Dans l'absolu, je me dis je m'en fout, je mourrai nu, donc je peux bien essayer...
Ca s'est bein passé, j'ai rien perdu, c'est un peu a l'aveugle, on voit rien de ce que windows repare, et on a aucun raport de l'installation. C un peu bizarre...

 

Modifié le 10 août par darwed

[darwed]

Le bug est toujours là !
Faut il demander au fabricant du pc une réparation sous garantie?

[tomtom95]

Bonjour darwed,

La procédure en utilisant l'outil de Windows est une réparation et non une réinitialisation.
Ce mode de réparation est incomplet, en ne réinstallant pas le système, il ne corrige pas certains dysfonctionnements.

[darwed]

Salut Tom,
je sors d'hospitalisation, je vais pouvoir m'y pencher à nouveau.
Je comprends que la réparation n'est pas suffisante.
 

Dis moi si ya qqch que je ne fais pas bien (ou que je ne comprends pas bien) concernant mon avant dernier message ici 

j'ai l'impression que je ne peux pas engager de sauvegarde des fichiers perso (et codes etc...) si l'historique des fichiers ne marche pas et me dis qu'une partie est chiffrée. Je me trompe?

[tomtom95]

Bonjour darwed,

Désolé, j'espère que ce n'est pas trop grave.

Possible que certains fichiers chiffrés EFS (Cryptage du système de fichiers) 
Ils ne peuvent pas être copiés sur le disque de stockage.
Pourtant ton disque F est bien en NTFS.
Mais il semble, d'après ta capture, que tu n'as pas activé l’historique des fichiers.
Sur la page, clique sur le bouton Activer, ça devrait fonctionner.

[darwed]

Salut Tom,
merci  Si c'est trop grave, mais c pas le sujet ici et vu comme tout le monde s'en care royalement autour de moi, j'imagine pas que la communauté internet me vienne en soutient, ce serait vraiment trop fort :))))
Alors j'ai fait la manip, ça s'est bien passé, ça a rebooté, le bug est revenu, l'install etait pas finie, ça a rebooté, et là pas encore de bug revenu
Reste à voir si ça se confirme, mais on s'oriente vers un reboot de windows qui aurait réglé le probleme (si si j'y crois), enfin surtout un certain TomTom95

[tomtom95]

Bonsoir darwed,

Il est vrai que le Web n'est pas un endroit où règnent la sollicitude et l'empathie. 

D'après ce que je comprends, la réinitialisation s'est bien passée.
Bien qu'il y ait eu un léger dysfonctionnement au redémarrage, ensuite tout était revenu à la normale.
Ce qui peut éventuellement s'expliquer par la mise à jour de plusieurs choses.
Comme l'actualisation du BIOS, les périphériques et certaines fonctions du système.

On croise les doigts pour que ce soit définitif. 
Maintenant, assure-toi que ton système est avec la bonne version.
Suis le tutoriel des 13 conseils après l'installation.
Nous verrons ensuite, si nécessaire, d'avoir plus d'informations pour certains réglages.

Bonne soirée.

[darwed]

Salut Tom
Bon malheureusement, le bug est toujours là.
Je réinstalle les drivers mais bon, j'ai peu d'espoir

[tomtom95]

Bonjour darwed,

Est-ce qu'il est revenu sans avoir remis ton matériel ? (écran, clavier, etc.)
Si c'est par la suite, est-ce que tout marchait correctement sans tes périphériques ?