Plus d'accès à internet - Plus d'icônes dans la barre des tâches

[fadate]

je n'ai plus accès à internet et la barre des taches reste sans les icônes

[Tonton]

Bonjour @fadate et bienvenue sur Zébulon !   

   Pour que l'on puisse t'aider, merci de nous communiquer les informations suivantes :

• OS utilisé => saisis winver dans la barre de recherche > valide par Entrée > poste une capture-écran de la fenêtre qui apparaît (en masquant les infos personnelles, telles que nom ou adresse mail)
• marque et référence complète du PC => clique droit sur Démarrer puis sur Exécuter > saisis msinfo32.exe > dans la page qui s'ouvre tu trouveras :
  • le nom du fabricant du PC
  • le modèle du PC
• antivirus utilisé
• espace libre du lecteur système (C en général)

[fadate]

Merci déjà pour prendre du temps et répondre à mon problème . les caractéristiques lues sur la plaque de l'ordi car je ne peux rien écrire sur la barre de recherche .Lenovo ideapad 110.151SK               .  Modèle Name 80 UD                .Date 17/06/2014         .S/N :MP19 D56U    MTM:80UD019WFR               .MO:MPNXB76130CP    Factory ID:PRC4           Voila les infos que j'ai pu recueillir 

[Tonton]

Est-ce bien celui-ci ?

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Merci de me communiquer les infos suivantes :

• OS utilisé
• antivirus utilisé
• espace libre du lecteur système (C en général)

[fadate]

OS=windows                 antivirus =C Cleaner        je nai pas accès au PC pour l'espace libre ;    Oui , c'est bien ce modèle   . Mon gros problème de connection m'empêche de pianoter pour avoir les infos . 

[Tonton]

il y a 4 minutes, fadate a dit :

OS=windows

Windows 10 ou Windows 11 ?

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il y a 4 minutes, fadate a dit :

antivirus =C Cleaner

CCleaner est un nettoyeur et non un antivirus.
Les antivirus les plus courants sont Microsoft Defender (intégré à Windows), Kaspersky, AVG, Norton, Avira, Avast, Bitdefender,...
Lequel utilises-tu ?

[fadate]

windows 10 .        Microsfot Défender.                    Une précision qui peut avoir son importance : Quand je clique sur le  symbole en bas à gauche quand je suis sur le bureau un sablier apparait quelques secondes  , tout devient noir et le bureau réapparait

 

[Tonton]

à l’instant, fadate a dit :

Windows 10

OK

à l’instant, fadate a dit :

Microsfot Defender

Très bien ! 

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  On va réinstaller Windows à l'aide d'une clé USB :

1. Munis-toi d'une clé USB d'au moins 8 Go > sur un PC fonctionnel, formate-la en FAT ou FAT32.
   Attention : s'il y a des données sur cette clé, elles seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support
2. Laisse la clé USB, que tu viens de formater, connectée au PC
3. Télécharge l'outil Media Creation Tool sur le Bureau : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
4. Exécute le fichier téléchargé par un clic-droit/exécuter en tant qu’administrateur > accepte les termes du contrat de licence
5. Sélectionne Créer un support d'installation pour un autre PC
6. Renseigne la langue, l'édition et l'architecture > coche Utilisez les options recommandées pour ce PC
7. Sélectionne Disque mémoire Flash USB > clique sur Suivant > MediaCreationTool détecte automatiquement la clé USB connectée au PC > clique sur Suivant
8. Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt
9. Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC fonctionnel

  Arrivé à ce stade, fais-moi signe : on fait le point et on poursuit

[fadate]

je n'arrive pas à télécharger le processus de réinstallation de windows . Je vais demander à quelqu'un de m'aider (qui sera un peu plus performant) et je te recontacterais quand ce sera fait . Donc , pour ce soir , j'arrête la communication . Encore Merci pour toutes ces infos très enrichissates  .Bonne soirée

[Tonton]

Merci !
Bonne soirée également à toi et à très bientôt ! 👍