Pop-up parasite sur l'écran du PC

[malpas]

Bonjour,

depuis quelques jours, j'ai inopinément un message pop-up parasite qui s'ouvre. ce message est pour la souscription à un antivirus .

pouvez-vous m'aider à illiminer ce message !

merci

[ab-web]

Bonjour malpas

Nous allons faire un diagnostique du PC 

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> FRST

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .

Héberge les rapports sur
ce site
Autres sites en cas d'échec .
Cijoint
Free

[malpas]

Bonjour,

Voici les 2 fichiers :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260217_n6s9e15q13y13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20260217_t12b7t6c12g5

Merci !  

NB : je vais être absent jusqu'en fin d'après-midi ! 

[ab-web]

Bonjour 

A faire en premier .

il faut réinitialiser Google chrome et Edge 
Ouvre les paramètres de Edge > Retablir les paramètres > confirme 
Ensuite Extensions
Réactive les extensions sauf: (Edge relevant text changes)  a supprimer 

Pour Chrome 
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Ensuite Extensions 
Réactive les extensions qui te sont vraiment utiles .
Supprime les autres 

Met Google chrome a jour la version actuelle est 145.0.7632.76

Ensuite fait cette correction avec FRST 

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST

ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
Lance FRST en tant qu'administrateur 
clique une seule fois sur le bouton  Corriger 
laisse travailler .attend bien la fin

l'ordinateur sera redémarré automatiquement

Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt)

Héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse

Ensuite

Télécharge AdwCleaner   Sur le bureau

Fait exécuter le fichier en tant qu'administrateur.

• Clique sur j'accepte dans la première fenêtre 
  
• Clique sur Analyser Maintenant

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?

Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation.

Si des éléments sont trouvés Clique sur quarantaine !

Applications préinstallées

Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. 
On peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir !

Après redémarrage de la machine Le rapport  de nettoyage Adwcleaner(C).txt ,se trouve sous C/Adwcleaner/Logs
Héberge le rapport sur  CE SITE