[Résolu] Écran noir avec message "CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF)"

[Manatee]

Bonjour,

Alors que tout allait bien, j'ai redémarré mon PC et... il ne fonctionne plus. Je n'avais rien installé avant (juste désinstallé un programme par contre). Lorsque je démarre, j'arrive sur un écran noir qui mentionne "your device ran into a problem and needs to restart. 0% complete" et en bas "stop code: CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF)"

Ensuite, j'arrive directement dans le BIOS d'où je ne sais absolument pas quoi faire 🥵

Si j'éteins via le bouton, j'ai parfois le système qui se charge mais au bout d'un ou deux clics de souris ça recommence.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Modifié le 21 avril par Manatee

[Tonton]

Bonsoir @Manatee,

   Pour que l'on puisse t'aider, merci de nous communiquer les informations suivantes :

• OS utilisé
• marque et référence complète du PC

Le 15/04/2026 à 19:20, Manatee a dit :

juste désinstallé un programme par contre

• quel programme as-tu désinstallé ?

[Manatee]

Bonsoir @Tonton, toutes mes excuses pour le retard, la notification de ton message est passée inaperçue, vraiment désolée !

En désespoir de cause, ne recevant pas de réponse, j'ai réussi à lancer une restauration système et même si elle n'a pas abouti elle a eu comme effet de régler les choses donc pour le moment ça refonctionne sans encombre.

Merci à toi et encore navrée de ne pas avoir vu ton intervention. Je vais mettre le message en "résolu"

[Tonton]

Bonjour @Manatee,

Merci pour ton retour d'info et bonne continuation !  👍