Nettoyage de mon PC

[isula]

BONJOUR TONTON , 

je l'ai fait 2 fois , à chaque fois je redémarre le pc et cela est toujours dans gestion périphériques ?????

[Tonton]

Avec le même contenu ?

[isula]

YES!!!!!!

 

[Tonton]

  Fais ceci, stp : 

• Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > si des mises à jour te sont proposées, installe-les (il ne devrait pas y en avoir, étant donné que tu as effectué cette opération il y a quelques jours)
• Une fois les éventuelles mises à jour installées, redémarre ton PC > ouvre à nouveau Windows Update > clique sur Options avancées :

• Clique sur Mises à jour facultatives :

• Une nouvelle page s'ouvre : 

• Si des mises à jour facultatives te sont proposées, déploie la ligne correspondante et poste une capture-écran

[isula]

[Tonton]

Parfait !
Coche les 2 cases et clique sur Télécharger et installer > après l'installation, redémarre ton PC > ouvre le Gestionnaire de périphériques et vérifie si la ligne Autres périphériques est toujours présente => si oui, déploie-la et poste une capture-écran, stp.

[isula]

[Tonton]

  Fais ceci, stp :

• Fais un clic-droit sur la 1ère ligne "Périphérique Bluetooth" > clique sur mettre à jour le pilote
• Sur la page qui s'ouvre, clique sur Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
• Sur la nouvelle page qui s'ouvre, clique sur Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur l'ordinateur
• Un piloté générique devrait s'afficher > clique sur Suivant pour lancer son installation
• Renouvelle l'opération pour chacune des lignes
• Redémarre le PC
• Ouvre le Gestionnaire de périphériques et vérifie si la ligne Autres périphériques est toujours présente => si oui, déploie-la et poste une capture-écran,stp.

[isula]

COUCOU TONTON, 

Je dois cliquer sur lequel???? merci🤔

[Tonton]

Bonjour @isula,

Lorsque tu déroules complètement la liste (vers le haut et vers le bas) il n'y a aucun item avec "Périphérique Bluetooth" ?