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Messages recommandés

Posté(e) (modifié)

Bonjour à toutes et tous,

Je possède un PC Asus Vivobook sous Windows 11, et depuis un certain temps ma navigation internet posait problème. Ralentissements, blocages, etc, qui impactaient l'utilisation générale du PC. En fermant Firefox, parfois avec difficulté, l'ordi retrouvait un fonctionnement classique. Mais depuis 2-3 jours, je suis régulièrement obligé de forcer l'arrêt général du PC, quelle que soit l'utilisation : je ne parviens plus à fermer Firefox, tout se bloque, navigateur Windows, logiciels, etc, et la seule solution est de forcer l'arrêt avec la touche On-Off. En résumé après quelques minutes le PC devient inutilisable. Merci d'avance à qui voudra bien m'aider. 

Modifié par Arnipoul

Posté(e)

Bonjour Arnipoul

Nous allons faire un diagnostique du PC 

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> hd8u.jpg

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

  • Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
  • Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !


Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

y8qk.png

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

plme.png

  • Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
    Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

 

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