SAUVEZ ma 9600XT!!!!!!! SVP!!!

[Groggy]

SAlut tout le monde!

 

j'ai un ENORME pblm avec ma carte graphique (sapphire 9600xt 128mo 128bit).

en fait elle m'affiche une image brouillée (tout blanc et quelques carrés de couleurs) et donc il est impossible de voir quoi que soit!

cet incident est survenu lorsque j'ai demarré mon ordi.

en la ramenant au service apres vente on m'a dit qu'il etait impossible de faire quoi que ce soit car l'etiquette du numero de serie present sur la carte (et la facture) avait ete enlevé!

donc au final j'ai environ 200€ dans le cul pour un numero de serie qui a ete enlevé et pourtant ce n'est pas moi!

je soupçonnerais bien sapphire ou le magasin dans lequel j'ai acheté la carte d'avoir volontairement arraché l'etiquette de serie sur la carte afin d'eviter les retours de cartes défectueuses!!!

 

si quelqu'un pourrait m'aider a trouver une solution je lui en serais tres reconnaissant.

 

Merci d'avance!

[patzepat]

Adresse toi à une association de consommateur proche de chez toi pour voir si ils ont une idée ou si ils ont déjà vu ce genre de cas. Elle est encore sous garantie ? Tu l'as depuis combien de temps ?

[Groggy]

effectivement, elle est encore sous garantie (achetée le 13 janv. 2004).

sinon, j'irai me renseigner a l'assoc. des consos., j'y avais pas pensé.

[Pwalodwa]

Contacte directement le SAV du fabriquant

 

Le magasin a "peut-être" enlevé l'étiquette... Le fabriquant surement pas (il n'y a aucun intérêt à en coller une pour l'enlever après )

 

Ta carte a-t'elle fonctionné correctement à un moment ou à un autre?

L'affichage est-il normal lorsque l'ordinateur démarre (DOS like)?

Es-tu sûr de tes drivers?

Es-tu passé d'une carte à une autre?

[Groggy]

La carte a correctement fonctionner pdt 5 mois (avec les derniers derniers catalyst), et un jour pouf, j'allume mon pc: ecran tout blanc (donc impossible d'aller dans le bios, ni de voir le demarrage etc...).

Ensuite j'ai emprunter une 9200se, et la, IMPECCABLE!! Donc pour l'instant je tourne avec une 9200se...

Putin, 200€ ca fait mal sur une paye d'etudiant...

[Pwalodwa]

Dans ce cas, tu retournes au magasin, si le magasin refuse de faire jouer la garantie tu contactes effectivement un service de défeense du consomateur, et de toutes façons tu peux retourner ta carte au SAV du fabriquant http://apps.ati.com/cservice/webform.asp

[Groggy]

Merci bien!!