l'aide de windows plante

[mustapha007]

bonjour

je ne peus plus acceder a l'aide de windows

en fait je peus acceder a laide de windows mais des que je rentre sur la resolution de probleme ( sauf la resolution de probleme ) la page de droite ne me repond plus et la page de droite reste blanche

jai fais plein de scan secuser panda symantec rav avecc mon antivirus norman avg antivir et avast et norton mais aucun resultat donc ce n'est pas un virus

 

comment resoudre ce probleme ?

 

merci d'avance

[mustapha007]

une reponse svp

[megataupe]

Tu peux essayer cette astuce fournie par Microsoft :

 

L'explorateur Windows intègre un nouvel assistant de recherche que Microsoft a créé pour offrir une expérience de la recherche plus amicale et facile.

Ce nouvel outil vous permet la recherche de types de fichiers spécifiques (multimédia, documents) et plus encore.

 

 

Si vous préférez l'ancien outil de recherche, suivez ces étapes:

 

1. Lancez un éditeur de base de registre (Exécuter, regedit.exe)

2. Allez à la clef HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ExplorerCabinetState

3. Dans le menu Edit, choisissez Nouveau, "Valeur chaîne"

4. Entrez le nom : Use Search Asst

5. Double-cliquez sur la nouvelle valeur et entrez "no" pour la donnée de la valeur et cliquez sur OK

6. Fermez l'éditeur de base des registres et redémarrez

 

Pour revenir au nouvel outil de recherche, supprimez la valeur chaîne que vous avez créé.

 

La suite est à voir ici :

 

http://www.laboratoire-microsoft.org/tips/tips/346.asp

 

Tiens nous au courant

 

Megataupe

[mustapha007]

tu na pas une autre solution parce que jai planter norton en fesant joujou dans le registre maintenant jutilise norman parce que norton ne marche plus

 

pas le regedit stp

[Invité tesgaz]

Salut,

 

de toute facon , l'aide de windows est un nid à microbe

 

sinon, pour l'aide tu as Zebulon

[megataupe]

Comme disait un vieux proverbe :"aide toi et Zébulon t'aidera".

 

Pour la BDR, il est clair que si tu ne sauvegardes pas ce que tu y fais c'est le couac assuré mais, tu as des outils qui font ça à ta place en beaucoup mieux.

 

Megataupe

[papoun52]

bonjour à tous

 

peut etre un problème avec le firewall ?

[mustapha007]

nan je pense pas norton firrewall et antivirus 2003 font bien leur boulot

[Laubean]

Pour sauvegarder la base de registre sous NTx (NT, 2000 et XP) il faut utiliser Erunt.