pas de son..."code 10" empêche le démarrage

[lilithdeden]

Bonjour,

 

je fais appel à vous parceque j'ai un problème; après éradication de virus (3 pour être précises, netsky etc.) ... j'ai "perdu le son" ...

après avoir réinstallé windows XP pro, réinstallé le driver audio (crystal WDM), il me vient toujours la même réponse : le pilote ne peut démarrer à cause d'un "code 10".

 

Quelqu'un sait-il de quoi il s'agit et (surtout) comment y remédier?

j'ai déjà recherché dans l'ordi (glossaire etc) mais je n'ai rien trouvé sur "code 10"!

 

précision, je suis débutante en informatique ... si vous avez une réponse, please, ne soyez pas trop technique ...

[Sinus]

c'est une carte son intégrée à la carte mère ou pas ?

Si c'est pas le cas, tu peux tester un truc : tu éteint ton pc, tu retire la carte son, tu le rallumes, tu l'éteint une fois que windows est chargé, tu remet la carte son sur un autre slot PCI, et t'as plus qu'à redémarrer.

[lilithdeden]

Merci Sinus!

 

si j'ouvre "la bête", ce sera une grande première pour moi!

Mais bon, il faudra bien un jour que je prenne mon courage à 2 mains ....

 

si je retouve le son d'une façon ou d'une autre, je transmettrais l'info

 

A + Lilithdeden

[Sinus]

Ok, Bonne chance.

[Antares]

Merci Sinus!

 

si j'ouvre "la bête", ce sera une grande première pour moi!

Mais bon, il faudra bien un jour que je prenne mon courage à 2 mains ....

 

si je retouve le son d'une façon ou d'une autre, je transmettrais l'info

 

A + Lilithdeden

Excuses-moi, je n'ai rien entendu.............lol !!!!

 

Tu peux également te connecter sur le site de Microsoft afin de lancer un Windows Update......... s'il trouve des drivers plus appropriés, le site te le signalera.

 

@+

[lilithdeden]

Merci Antares,

mais j'ai déjà contacté windows update à plusieurs reprises .... et le drivers "problèmatique" est le plus approprié ... donc je reste avec un ordi quasi muet (biip biip, ça il sait encore produire comme son!)

 

dit donc, tu ne saurais pas ce que signifie "code 10"????; c'est ce ***** de code qui empêche le périphérique de démarrer ....

 

si quelqu'un a des infos "code 10", merci de partager!!

 

bon, ben, si quelque chose bouge, je vous tiens au courant (sauf si les plombs sautent!! lol!!!)

 

A+ lilithdeden

[Antares]

Code 10, cela ne me dit rien, et en plus, ce n'est pas le genre de message d'erreur généré par Windows, ce qui peut laisser penser que c'est quand même le pilote que tu as installé qui renvoi ce code.

 

Essai de voir si sur le site du constructeur, il n'y aurait pas un pilote plus approprié.

 

http://www.cirrus.com/en/support/

 

@+

[lilithdeden]

hello!

ça fait longtemps ...

mais non, pas de pilote plus approprié!

j'ai ouvert "la bête", et zut, la carte son fait partie de la carte mère ....

j'ai tenté windows update pour les périphériques ... j'ai up gradé les périphériques freinés par le code 10 .... et toujours rien

je vais prendre du recul ... mais un ordi sans son, ça manque de charme!!!

je sens que je vais devoir passer par un professionnel pour réparer ce XXXX son!

 

si entre temps je trouve ce qui "cloche", je transmettrais!

 

A+

Lilithdeden

[Antares]

Si tu dois passer par un pro, je te conseille dans ces cas d'acheter tout simplement une carte externe qui te coutera pour une gamme standart dans les 25 euros.

Je pense que passer par un pro te coutera plus cher pour une qualité moindre puisque tu passes par un chipset bas de gamme.

 

Exemple : Creative SoundBlaster 5.1 Digital = 22 Euros (Paris, rue Montgallet)

 

@+