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Dans les articles parus dans Le Parisien du 29 juillet ; 1ier Aout et 5 Aout 2004 on apprend que des employés de l'operateur se sont fait passer pour des agents de France Telecom (comme quoi le nom avec Telecom Italia a porté à confusion) sont rentrés chez des particuliers d'une cité de la Seine Saint Denis (93); ont posé 2 questions sous un pretexte falacieu de proposer de reduire leur facture de telephone en fonction de leur consommation ; puis sont repartis.

A l'issu ; quelques jours plus tard ; alors que ces particuliers n'avaient absoluement rien signé ; se sont vu recevoir une jolie lettre de "Bienvenue" chez Telecom Italia avec une note de presque 60€ à debourser pour leur abo tel+adsl ! en ajoutant "ne vous inquitez pas nous avons fait le necessaire aupres de France Telecom pour resilier votre abonnement"

Je vous laisse imaginer la surprise (s'il en est) ... du coup toutes les victimes de la cité on porté evidement plainte à la police et ont créé une association pour poursuivre le dit operateur devant les tribunaux...

 

Ceci est anectodic car chez cet operateur ; meme sans se deplacer ; juste en prenant contant par telephone ; ils vous accrocheront de la meme facon... (c'est aussi arrivé)

 

Tout ca pour dire que ce sont des escrocs et que je vous conseille à tous de les fuir comme la peste...

 

:P

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Salut,

 

ton lien vers le parisien ne fonctionne pas.

 

Cette histoire concernait quelque commerciaux de télécom Italia qui pensaient être plus malin que tout le monde, il ne faut donc pas en faire une généralité car ces escrocs ont été "remerciés" par télécom Italia.

 

t'cho

Modifié par boz37
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1) le lien marche http://leparisien.fr

2) le licenciement des commerciaux ne regle pas l'escroquerie dont ont ete victime certaines peronnes... ca se reglera devant des tribunaux se me semble.

et quand bien meme ; ces pratiques ayant eu lieu ; "chat echaudé craint l'eau froide" comme on dit ...

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J'avais eu une mésaventure semblable avec 9télécom il y a 2 ans : je reçois un beau jour une facture de téléphone pour les appels passés par eux avec la pré-selection automatique.

Réponse de 9 télécom : vous avez signé un contrat lors d'un passage d'un commercial en porte à porte.

 

Hum. Bref j'écris pour demander copie du contrat,

réponse : "Suite à une erreur de notre part, vous n'avez rien à payer".

Selon le gusse de la hotline : ils font appel à des sociétés spécialisées qui parfois prennent simplement le botin et espèrent que le client ne rouspètera pas. :P

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Invité tesgaz

salut,

 

j 'ai eu la même mésaventure avec France Télécom et un commercial au téléphone qui nous a coller un abonnement wanadoo sans notre accord, ca c'est terminer au tribunal et wanadoo m'a remboursé.

 

donc, tout les FAI cherchent à faire du fric, et n'hésitent pas sur des politiques agréssives de commerce

 

bon, je déplace dans JRAD, parce que de toute façon, ca reste une discussion stérile, des escrocs, il y en aura toujours et n'importe ou et sur n'importe quoi...............;

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Aux dernieres nouvelles (de ce matin dans le parisien de ce matin) France Telecom assignerait Telecom Italia France devant les tribunaux et a alerté l'ART...

FT a deja eu a fair a TIF et gagne son precedent proces pour contrefacon de marque !

TIF se refugie derriere une echapatoire : "ces sont des commerciaux qui ont agit de la sorte ce qui porte ombrage à notre iage de marque" et conclure "nous allons les poursuivre aussi" forcement ....

il faut une tete de turc aux agissement frauduleux d'une societe recidiviste dans l'arnaque en france !!!

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salut Fox, on en a parlé sur M6 : apparemment une centaine de personnes s'est fait avoir par des représentants peu scrupuleux de Telecom Italia (à Romainville). Telecom Italia a décidé de couper les ponts avec ce prestataire et va déposer une plainte aussi.

 

Mais c'est clair que ça entâche qd même sérieusement l'image de Telecom Italia. Si je m'étais fait avoir je n'aurais pas une bonne image d'eux.

Modifié par smsuser
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  • 4 months later...

Il y a eu plusieurs articles dans Ouest-france relatant ce type de pratique sur Nantes. En particulier dans l'édition de ce mercredi 22 décembre ou un ancien vendeur décrit son expérience et les entourloupes qu'on lui demandait de faire... après un mois d'activité de ce type il a démissionné et 6 mois après il n'a toujours pas été rémunéré.

 

Télé 2 pratique souvent de la sorte avec les personnes agés " on est des télécom..."

 

Savez vous combien coute la minute de com à 1 cts d'euro chez Télé2 :

-> 13 cts d'euro

 

Si vous téléphonez une minute il vous en coutera 13 cts

 

Alors regardez bien les petites lignes ce sont celles qui coutent le plus cher.

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