PB fermeture de windows (cause Norton ?)

[Belli]

Megataupe,

 

Junior membre je suis...et junior en informatique également !

Merci pour ta réponse mais ça m'a l'air trop compliqué pour moi, je crains de faire d'autres dégats.

 

Je pense le niveau du pb nécessite qu'un informaticien ai mon PC sous la main, pour lui-meme (rapidement) resoudre le probleme.

 

Merci

[megataupe]

Si tu veux qu'XP fasse ce travail pour toi, tu fais un clic droit sur ton DD qui contient le systéme, tu descends à propriétés/onglet outils/vérification des erreurs/vérifier maintenant. Cocher les 2 cases et redémarrer.

[Belli]

Ca peut etre aussi simple finalement ?

Tu a bien identifié le probleme ? c'est LA solution ?

[Belli]

Megataupe,

J'ai procédé à la vérification que tu me conseillait dans ton message de 13H09

L'opération terminée, pas de message quelquonque

Et maintenant ?

[megataupe]

L'opération terminée, pas de message quelquonque

 

En principe, tu n'as pas de message après une vérification du DD et du système si tout est normal, XP s'étant normalement auto-réparé. A toi de travailler comme auparavent pour contrôler la stabilité du système et pour finir la maintenance, tu peux aussi effectuer une petite défragmentation de ton disque (Démarrer/tous les programmes/accessoires/outils système).

[Belli]

Problemes non résolus...et pourtant je crois maintenant qu'un rien suffirait à le résoudre, pour qui sait

 

Rappel

 

"Je viens d'acquérir un PC portable sous XP home avec SP1

Ai installé IE 6, Firefox 1, adware et spybot...tout a fonctionné

puis ai installé Norton internet security 2005 (CD acheté en septembre 2004 et installé à sans pb l'époque sur PC Win 98 SE)...là maintenant des problemes !!!

 

L'un d'eux, le plus embettant, la session windoms se ferme quand je le demande mais ensuite le PC ne veut pas s'eteindre : il me dit dans une fenetre qui apparait qu'un programme continue de travailler et me propose de "terminer maintenant" ou "annuler"...et là je commence à tourner en rond,sans avancer, sans pouvoir léteindre le PC. SAUF A DEBRANCHER LE CABLE USB INTERNET

Si Norton 2005 désinstallé, là pas de pb !"

 

 

Recap :

J'ai aujourd'hui une vingtaine d'application en cours d'éxécution... (une fenetre "gestion des taches windows" vient d'apparaitre !) Invitation à cliquer sur "terminer maintenant" ou "annuler" i.e le programme ne répond pas...)

Tout cela depuis que Norton est installé, et lorsque le cable USB ADSL est connecté à mon PC (non connecté le PC semble fonctionné normalement, sans accès internet evidemment)

 

Quel clé utiliser ? quel verrou ouvrir ?

Si vous aviez une dernière idée

[Invité tesgaz]

Salut,

 

je voudrais pas dire, mais Norton utilise pas moins de 7 services, donc le temps qu'il les ferme tous... soupir....

 

ensuite, il est possible que tu ai un service comme "le planificateur des taches" ou d'autres services qui ont du mal à se fermer, faudrait aussi regarder de ce coté la

[megataupe]

Si Norton 2005 désinstallé, là pas de pb

 

C'est surement lui le coupable et il peut s'agir d'un mauvais paramétrage donc, tout reprendre à zéro hors connexion bien sur. Si ça ne marche pas, tu peux essayer de désactiver Norton (pas encore le désinstaller) et essayer avec antivir ou Avast comme antivirus et Zone Alarm comme pare-feu ; logiciels dont il faut au préalable charger la dernière version et étant à installer avant d'accéder à Internet (impératif).