fichier d'aide manquant

[hjly]

Bonjour à tous, voila mon problème,

En ouvrant mon menu demarrer, je veux activer la rubrique "aide et support"

pour par exemple, faire des sauvegarde de configuration ou autres choses utiles.

Cela ne marche pas et j'ai le message "window ne trouve pas le fichier helpctr.exe

et on me dit de le rechercher". j'ai fait une recherche et j'en ai trouvé deux à ce nom. Je n'ai pas réussi à les activer. Quelqu'un peut il me dire comment récupérer l'activation de l'aide windows ????????????????????????????????????????????

Merci

[m.k]

Salut hjly et bienvennu

 

Tiens un peu de lecture pour ton problème:

 

 

Procédure pour le désactiver

Allez dans "Démarrer" ensuite "Exécuter" et tapez: Services.msc cliquez ensuite sur "Ok"

- Faites un double clic sur Aide et support

- Sur l'Onglet "Général" dans le champ "type de démarrage" sélectionnez "Désactivé"

- Cliquez sur "Appliquer"

- Validez par "Ok"

 

Pour le réactiver: même procédure et sur l'onglet "Général" dans le champ "type de démarrage" sélectionnez "Activé"

 

 

Bonnes fêtes