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darwin666666

[résolu]Prob avec explorer.exe

Messages recommandés

Salut, dès que j'éteins ou redémarre mon pc il me dit qu'il n'a pas réussi à quitter explorer.exe correctement. Il y a une barre de temps et un bouton où est inscrit "terminer maintenant"...

 

Un autre gros prob, à peine connecté déjà chopé un virus : je surf je fais 2-3 truc et il m'affiche un message d'erreur dans lequel il me parle d'un fichier isass.exe dans le dossier WINDOWS\system32 mais il n'existe pas...Un compte à rebours s'affiche et au bout d'1 minute il redémarre. Un pote m'a chopé un prog pour zaper ce prob mais ca continue...AIDEZ MOI SVP :P

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Invité Stonangel

Re, as-tu stoppé le compte à rebours? Merci de dérouler la procédure suivante:

 

Phase 1

 

- faire un copier/coller de ces instructions dans un fichier texte car la seconde partie de cette procédure va être effectuée en mode sans échec et donc, hors connexion.

 

- télécharger Antivir ( http://www.free-av.com ) et le paramétrer selon les indications de tesgaz ( http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5 )

 

nb: le choix d'Antivir comme antivirus a utiliser dans le cadre de cette procédure, a reposé sur les critères suivants : --- failles de votre antivirus qui a laissé passer des malwares --- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement --- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec --- le tutorial de tesgaz permet de le paramétrer sans problème

 

- télécharger la dernière version d'HijackThis ( http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip ou http://telechargement.zebulon.fr/138-hijackthis-1991.html en cas d'indisponibilité !)

 

Phase 2

 

- redémarrer le PC, impérativement en mode sans échec, (n'ayant pas accès à Internet, vous avez préalablement copié ces instructions dans un fichier texte)

 

-- au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionner "Mode sans échec" et appuyer sur [Entrée].

 

NB : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, appliquer la procédure de Symantec "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec" (http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020905112131924 )

 

-- à l'ouverture de session, choisir la session courante et non celle de l'administrateur

 

- Afficher tous les fichiers par cette modification des options de l'explorateur Windows :

 

Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage" :

 

Activer la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Désactiver la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"

Désactiver la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"

Puis, cliquer sur "Appliquer".

Maintenant, vous avez accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.

 

Phase 3

 

- nettoyage rapide du disque dur :

 

Démarrer / Exécuter / taper CleanMgr et valider

 

Cette fonction cleanmgr génére parfois un bug sous système Windows 2000, effectuer dans ce cas un nettoyage manuel : suppression de tous les fichiers contenus dans les dossiers

C:\TEMP

C:\WINDOWS\TEMP

C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temp

C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temporary internet files

 

Vider la corbeille

 

- recherche et élimination des parasites avec Antivir

lancer un scan complet du, ou des disques dur, et supprimer tous les fichiers infectés (s'ils existent)

 

- installation et utilisation d'HijackThis

-- créer un nouveau dossier à la racine de C:\Program Files\HijackThis (double clic sur poste de travail/double clic sur l'icone de C/double clic sur le répertoire Program Files/clic droit dans la fenêtre, choisir nouveau dossier et le nommer HijackThis) ; dézipper le programme précédemment téléchargé lors de la phase 1 dans ce nouveau dossier HijackThis, créer un raccourci sur le bureau.

 

Important: surtout, ne pas créer ce dossier HijackThis dans un répertoire temporaire

 

-- arrêter tous les programmes en cours et fermer toutes les fenêtres

 

-- lancer HijackThis à l'aide du raccourci et cliquer sur le bouton "Do a system scan and save a logfile"

-- le rapport HijackThis (fichier log) va être enregistré dans C:\Program Files\HijackThis (penser à ajouter un chiffre à la suite du nom du rapport si vous voulez conserver un historique de vos rapports ex : HijackThis 1, HijackThis 2...)

 

NB : en cas de problème, appliquer le Tutorial de BipBip (http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijackthi.htm avec copies d'écran).

 

- désinstallation d'Antivir

 

-- arrêter les processus suivants dans le gestionnaire des tâches (faire Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre) : AVGUARD.EXE - AVWUPSRV.EXE et AVGNT.EXE puis, désinstaller Antivir dans ajout/suppression de programmes (vous pourrez le réinstaller ensuite si vous souhaitez le conserver en lieu et place de votre antivirus résident qu'il conviendra dans ce cas de désinstaller proprement, surtout s'il s'agit de Norton).

 

Phase 4

 

- redémarrer en mode normal

 

- ouvrir le rapport HijackThis précédemment sauvegardé et faire : Ctrl-A, Ctrl-C puis, le coller dans un nouveau post que vous créez sur le forum sécurité (Ctrl-V) de manière à ce que nous vous disions ce qu'il faut faire.

 

- attendre l'analyse et la réponse.

 

Auteur: megataupe

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Bonjour darwin666666, Stonangel, bonjour à tous,

 

3 remarques :

 

-1- la commande à passer pour stopper le compte à rebours est

Démarrer / Exécuter / taper shutdown -a et cliquer sur OK

(pas shutdown -i)

 

-2-

il m'affiche un message d'erreur dans lequel il me parle d'un fichier isass.exe dans le dossier WINDOWS\system32 mais il n'existe pas...Un compte à rebours s'affiche et au bout d'1 minute il redémarre. Un pote m'a chopé un prog pour zaper ce prob mais ca continue...
Attention ! Je suppose que tu as cherché dans les "i" et en ce cas, il est normal de ne pas avoir trouvé puisque, selon moi, le message te parle de lsass.exe (avec un l comme dans Lima).

Ce programme est un programme standard de Windows qui s'occupe d'authentification !

 

Il se trouve qu'il y a une faille dans ce programme (si tu n'es pas à jour) et qu'il est possible de lui faire relancer Windows au bout d'une minute !

 

Ne touche pas à LSASS.exe !

 

-3- shutdown -a permet d'arrêter le compte à rebours... si tu redémarres Windows, il te faut relancer cette commande qui est valable pour la session seulement !

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Bonjour darwin666666, bonjour à tous,

 

Ravi de lire ces mots surprenants ! la procédure de pré-nettoyage sert donc ??? :P

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