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groffliers

thunderbird en panne

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après une attaque virale j'ai nettoyé mon pc avec avast pro fraichement installé et mis à jour, il a trouvé un trojan que j'ai supprimé et un dossier impossible à scanner mais apparemment il y a eu de la casse puisque thunderbird ne fonctionne plus , message d'erreur " cannot connect .........erreur 10061 "

 

1/ qd je clique sur courrier entrant à gauche je n'ai plus de courrier ds la fenêtre de droite ( tous mes courriers reçus ont disparu ), où sont stockées ces données ? ds quel fichier et comment restaurer? mon fils qui a aussi un compte n'a pas perdu ses dossiers .

 

2/ comme je n'arrive plus à importer mon courrier j'ai essayé de créer un nouveau compte mais là-aussi çà ne marche pas - création impossible -

 

comment réparer et retrouver mes courriers ? merci

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