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nouvelle et gros probleme


PONTENOVO
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bonjour, je suis nouvelle et je ne sais pas trop bien me servir du forum donc le gros probleme que j'ai hier j'ai telechargé sur internet un anti virus NORMAN pour mon ordi portable packard belle easynote 4355, mais apparememnt je n'avais pas tout a fait desinstallé norton qui avait expiré et depuis je ne peux plus me servir du portable qui affiche la page d'accueil mais lorsque je veux cliquer sur poste de travail ou n'importe le sablier cherche et reste bloquer je ne peux plus me connecter sur internet et quand je veux lire un cd rien ne se passe aussi

 

donc si quelqu'un pouvait me dire et surtout m'aider car je ne sais plus quoi faire et je ne suis pas calée en informatique merci de vos réponses a bientot

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Bonsoir

 

Essaye de démarrer ton ordi en mode sans échec et termine la désinstal de Norton par cette méthode

 

Si c'esy un Norton antérieur à 2005 par cette méthode là

Modifié par Médicus 33
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Bonsoir

 

Essaye de démarrer ton ordi en mode sans échec et termine la désinstal de Norton par cette méthode

A toute fin utile , appuies sur la touche F8 juste après l' affichage des informations du POST au démarrage du PC et surtout juste avant l' apparition du 1er écran de WINDOWS pour accéder au mode sans échec .

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Bonjour,

 

Norman, c'est l'anti-virus qui est gratuit à la condition que tu installes opistat c'est ça ?

 

Plutôt douteux le bestiaux quand même ! Gratuit oui mais en contre partie, un espion est installé ...

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Salut à tous

 

D'accord sur Norman ... :P

 

Pour le mode sans échec si F8 ne marche pas ,faire:

 

Exécuter:msconfig>boot.ini >safeboot

 

pontenovo dit que "je ne peux plus me servir du portable qui affiche la page d'accueil mais lorsque je veux cliquer sur poste de travail ou n'importe le sablier cherche et reste bloquer"

J'ai bien peur qu"il lui soit impossible de lancer meme msconfig ...J'espère pour elle que F8 va marcher .

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