Windows ne se ferme pas

[Monte-Cristo]

Bonjour,

 

Depuis quelques semaines, une fois de temps en temps, mais pas toujours, Windows refuse de fermer mon ordinateur. Je clique comme d'habitude sur Démarrer ==> Arrêter l'ordinateur ==> Arrêter, et rien ne se passe. Je dois quitter en appuyant sur le bouton de l'ordinateur pendant quelques secondes.

 

J'ai Windows XP Pro. Quel pourrrait être la cause ? Merci.

[Invité tesgaz]

Salut,

 

un service qui a du mal à se fermer certainement

[odSen]

Salut,

Essaie de fermer manuellement chaque application d'arrière-plan (antivirus, firewall etc) avant d'éteindre. Tu pourras trouver de cette manière le service qui plante à la fermeture de windows.

[francedemo]

Bonjour,

 

il s'agit surement de ton antivirus, tu n'aurait pas Norton par hasard?

 

j'ai souvent le même pb avec CCAPP

[Monte-Cristo]

Bonjour,

 

il s'agit surement de ton antivirus, tu n'aurait pas Norton par hasard?

 

j'ai souvent le même pb avec CCAPP

 

J'ai Nod32 comme anti-virus. Le problème a commencé plusieurs semaines et même mois après que j'ai installé quelque chose de nouveau !

 

Les dernières installations sont: APC PowerChute Personal Edition (un bloc d'alimentation de secours) et aussi Ad-Watch Surveillance.

 

C'est une bonne idée, je vais les fermer un à un la prochaine fois où j'ai de la difficulté à fermer l'ordinateur. Merci pour la suggestion.

[Monte-Cristo]

Le problème s'est répété encore hier soir. J'ai fermé un à un l'antivirus, Ad-Aware Surveillance, Le Petit Robert, Nero BackItUp Scheduler. Windows a refusé quand même de s'éteindre. J'ai dû fermer par le bouton.

 

Une autre sugggestion quelqu'un ?

[momo27]

essaye de savoir quels programmes s'executent: Demarrer>Executer>"msconfig">onglet"demarrage". décoche tout sauf ton antivirus, ton parefeu et l'utilitaire de ta connection internet (si il yen a un)

fais un net start:

Demarrer>Executer>"cmd">taper k /net start (en respectant les espaces) puis copie/colle ds un fichier texte et poste le ici

 

Momo

[Monte-Cristo]

"k" n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

 

Voilà ce que j'obtiens quand je tape k /net start.

[Nico76300]

Bonsoir,

 

ça fonctionnera sans doute mieux si tu tapes Demarrer>Executer>cmd> /k net start

[angelique]

executer

cmd

et ds la fenetre d'emulation dos

tu tapes juste à l'invite de commande

 

net start

 

ou ds executer:

 

cmd /k net start

 

 

 

nico,je me suis permi de rectifier ,y'a pas de > apres cmd