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problème avec Kaspersky


artesien
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Bonjour à tous,

 

Chez un collègue, lorsqu'on installe Kaspersky anti-virus 5 (logiciel acheté), l'installation est impeccable, on n'arrive pas à se connecter sur internet, il est en 512 ko chez Wanadoo, il a une erreur 734. Après avoir vérifié son identifiant et son mot de passe, rien n'y fait, impossible de se connecter.

 

Désinstallation de Kaspersky, et là aucun problème pour se connecter. Il utilise ZoneAlarm pro comme parefeu, celui ci est bien paramétré, le parefeu d'XP est désactivé. Je n'y comprends rien. :P

 

Merci à ceux qui pourront nous aider ; et joyeuses fêtes à tous.

 

Michel

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Salut artesien,

 

Est-ce que la version de Kaspersky que ton collègue a acheté n'intégrerait pas un firewall (en plus de l'antivirus)? --> il s'appelle "Kaspersky anti-hacker"

 

Si oui, vu qu'il possède déjà un pare-feu, il peut désactiver le FW de Kaspersky.

Modifié par tornado
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Les antivirus Kaspersky intégrant une détection contre les attaques réseau (à partir de KAV 5.0.227) cette fonction DOIT être désactivée en présence d'un firewall autre que celui de Windows XP. (Problèmes de redondance).

 

dsactivprotattrseau0bj.th.jpg

 

Bonne soirée. :P

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Bonjour à tous,

 

Merci pour vos réponses, d'ici quelques jours je serai chez mon collègue et je vous tiendrai au courant sur la suite.

La version de Kasperski est seulement l'anti-virus et non anti-hacker.

 

Joyeuses fêtes pour tous et à l'année prochaine.

 

Michel

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