pas d'internet

[Le lyonnais]

Sur le PC d'un collègue :

PIV 3G /384MO/XP SP2 Home

Je connecte un modem bas débit la connexion est bien repérée par windows, mais impossible d'aller sur internet. je branche la feebox en USB ou avec le RJ45 pareil la connexion est bien repérée, mais impossible de connecter IE, Outlook, ou n'importe quel log en update. Avec la box de neuf, c'est pareil.

Dans paramètres/connexions les connexions sont bien présentes et activées.

le pilote de la freebox est bien installé il se retrouve dans materiel système correctement.

le pare-feu de windows est désactivé mais impossible d"aller sur internet.

merci d'avance, car j'ai pas envie de formater

[toto84]

Réinstallation de xp.

Boot sur cd, première fenêtre installer, deuxième fenêtre réparer avec en surbrillance le chemin de l'ancienne installation, en principe c:/windows.

Tu perds rien, tu risque rien (sauvegarde quand-même l'informatique n'est pas vraiment une science exacte ).

Tiens nous au courant.

[Le lyonnais]

Voilà l'explication.

C'est un PC ACER avec win XP préinstallé avec tout un tas de log, plus inconnus les uns que les autres.

et j'ai repéré dans programmes files un fare-feu complètement inconnu en anglais, et impossible à paramétrer. Bref je l'ai viré et tout est rentré dans l'ordre.

Une simple icone aurait suffit pour montrer ce pare-feu, alors pourquoi ACER le cache-t-il ? sacré ACER.

merci

[sigale]

J'ai le même genre de problème mais avec 2 PC en réseau. Celui qui est connecté directement à la freebox ne se connecte plus à internet (carte réseau et non USB) mais le deuxième qui en réseau sans fil me permet de surfer sur internet.

Comment faire pour retrouver ma connexion internet sur le 1er PC ?

Je n'ai aucun pare-feu. J'ai déjà réinstallé windows XP sp2 2 fois mais rien n'y fait. Les drivers de la carte réseau et de free sont à jour.

Je désespère de trouver la solution.

Merci de votre aide

[sigale]

Personne pour m'aider ? !