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helpsvc.exe prend 100% de l'uc


patoche68
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salut à tous,

 

j'ai mon UC qui tourne à 100% en permanence, j'ai remarqué que dans le processus helpsvc.exe (fenetres d'aide?) prend tout ce qui reste en fonction des autres processus. de ce fait je tourne toujours à 100% de l'uc, même avec seulement 300Mo de memoire utilisé.

 

est-ce un fonctionnement normal pour ce processus?

 

peut-on le desactiver ou modifier son comportement?

 

merci d'avance

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Salut,

faudrait en dire plus sur ta config : as-tu installé SP2 ? Si non voir ceci :

http://support.microsoft.com/default.aspx?...b%3Bfr%3B839017

 

Quant au processus helpsvc.exe , certains proposent de le supprimer...

http://www.commentcamarche.net/forum/affic...004-helpsvc-exe

 

Mais avant d'en arriver là, faudrait voir s'il n'y a pas un intrus derrière

tout ça (on en reparlera éventuellement après ta réponse)

@+

 

Hello Sixfrancs : on s'est croisé..;sans se voir.

Hello Medicus 33

Bonne soirée à tous !

Modifié par papo
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Bonsoir

Hello sixfrancs et papo !

 

Pour les pbs de dysfonctionnement de ce service W

Un utilitaire est disponible à cette adresse : http://windowsxp.mvps.org/utils/helpsvcfix.zip. Une fois l'archive ZIP décompressée, double-cliquez sur un fichier exécutable nommée helpsvcfix.exe. Cliquez alors sur le bouton Inspect and Fix Helpsvc. D'après mon expérience, il semble efficace concernant tous les types de problèmes empêchant un démarrage correct du service Aide et Support.

 

Source Hotline PC Faire défiler la page jusqu'à "pbs aide et support"

 

Sans garantie de ma part, je n'ai aucune expérience de ce ZIP.

Modifié par Médicus 33
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salut à tous, salut papo

 

j'ai regardé lla page sur cet utilitaire, il semble qu'il sert en cas de probleme de demarrage, pour mon cas l'aide demarre et fonctionne trés bien. je crois que je vais devoir passer à SP2 à defaut d'autre chose.

 

merci

 

à+

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Bonsoir

Hello sixfrancs et papo !

 

Pour les pbs de dysfonctionnement de ce service W

Source Hotline PC Faire défiler la page jusqu'à "pbs aide et support"

 

Sans garantie de ma part, je n'ai aucune expérience de ce ZIP.

 

 

 

As-tu appliqué la solution de Medicus 33 ?

@+

 

resalut,

finalement j'ai essayé le zip de Medicus et grand bien m'en à pris. quel joie de voir son uc travailler qu'à 2 ou 3%. deplus avant le processus etait actif en permance sauf arret via gestionnaire des tâches. maintenant le processus s'arrete normalement.

 

encore un grand merci à vous tous

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