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Mon pc ne fait que planter en clikant droit avec ma souris.Quoi faire?


Nanou16
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Bonjour,

 

Je me tourne vers vous aujourd'hui car mon pc a des soucis.

Dès que je tente de faire un clik droit sur une image ou une photo,il plante,l'écran se fige et je suis obligée de le redémarrer en faisant reset.

 

De quoi cela pourrait venir?

D'un virus?D'un conflit matériel?

 

Merci de bien vouloir m'aider.

 

Amicalement.

 

Nanou

Modifié par Nanou16
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bonjour,

 

Je ne sais pas trop quoi dire étant vraiment nulle en informatique.

 

Je peux dire que le souci date,qu'il y a eu formatage du pc qui était sous xp et remis maintenant sous millenium.

 

Mais le soucis persiste.

 

Je vais aller voir le lien donné plus haut.

 

Merci

 

Nanou

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Je viens de lire un peu le lien et je me souviens maintenant que ce bug est survenu après une mise à jour.

 

Ce serait donc bien ça le souci.

Mais quelqu'un pourrait m'aider en me disant exactement quoi faire?

 

Le fait d'avoir viré xp et remis millenium n'est pas génant?

 

Merci beaucoup.

 

Nanou

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bonjour,

 

Oui,j'ai fait une mise à jour sous millenium.

Par contre,c'est de pire en pire.

Avant ça buggait en faisant un clik droit et maintenant je me retrouve régulièrement avec la souris qui bloque et je suis obligée de faire un reset pour redémarrer le pc.

 

Possible que ce soit un virus?

 

Je ne sais plus quoi faire.

Toute aide est la bienvenue.

Merci

 

Nanou

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Salut,

La mise à jour en question ci-dessus ne concerne que Windows XP et non Windows Me.

 

la souris qui bloque et je suis obligée de faire un reset pour redémarrer le pc.

 

Donc la situation empire ;je te conseille de faire ceci:

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

 

ensuite tu posteras ton rapport Hijackthis là :

http://forum.zebulon.fr/index.php?act=SF&s=&f=51

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