SOS plantage total

[beny]

Bonjour à tous,

 

Je vous détaille notre horrible problême:

 

mon pôte jouait tranquillement à un jeu débile ,Norton prévient de l'expiration de l'antivirus en coupant le jeu, la fenêtre de norton est fermée ,puis reclick sur le jeu et là l'image part en vrille avec des couleurs funky ,une pixellisation digne de matrix par Warhol . Tout les raccourcis sont essayés , aucun moyen d'agir ,plus de souris, enfin on éteint en débranchant. Rallumage , même image désolante , bref bloqué, tout cassé....

 

Pour infos , le matos est un portable de deux ans ,jamais vérolé car pas de connexion internet.

Qu'en pensez vous? carte graphique brulée?

 

Si vous pouviez nous éclaircir car les partiels de mon pôte sont imminents.

Merci encore et bon week-end,

beny

[papo]

Salut,

Si vous pouviez nous éclaircir

On va essayer:

Quel est l'OS de ton pote ? XP ?

Peux-tu démarrer en mode sans échec ?

Si oui tente d'appliquer un point de restauration antérieur au problème

[beny]

Salut,

 

On va essayer:

Quel est l'OS de ton pote ? XP ?

Peux-tu démarrer en mode sans échec ?

Si oui tente d'appliquer un point de restauration antérieur au problème

Bonjour ,

merci tout d'abord pour ce retour si rapide,

le systeme est XP, le mode sans échec ne fonctionne pas car , dès le boot l'écran est bloqué avec une frange superieur bleutée ,variant de temps en temps et évoluant de couleur .Je pianote sur F7 dès le démarrage ,mais rien ne s'affiche.C'est vraiment raide.

[papo]

Re.,

Tente une réparation du système, avec le CD d'XP, sans perte de données :

http://www.tplpc.com/modules/tutorials/cours-103.html

Restera tout de même, à règler le problème lié à Norton. tiens-tu à le conserver ?

[beny]

Merci pour cette réponse ,

je lui fais suivre et vous tiens au courant.

 

Bonne soirée

beny

[beny]

Re bonsoir ,

Malheureusement, ça ne fonctionne pas ,le disque est placé , l'ordi rallumé mais rien ,l'écran reste chaotique bleuté.C'est bien dure pour le copain...

Merci Papo

[GURU MEDITATION]

Est-ce que le PC est configuré pour démarrer depuis le lecteur CD/DVD ? Sinon à faire à partir du BIOS . Dans les options de démarrage sélectionner first boot device et mettre le lecteur CD/DVD en primary . De cette façon , le PC pourra démarrer directement depuis le CD de WINDOWS .

[beny]

Bonsoir Angélique,

 

Questions du novice, peut-on tester un écran de PC portable?De même, est-il possible de desloter une carte graphique sur un portable?

Merci,

beny

[beny]

Guru,

rien n'est accessible, ni souris ,ni pointeur ,juste des franges colorées...

[GURU MEDITATION]

Meme l' aççès au BIOS est inaccessible ? Mal barrée cette affaire ...