connection internet impossible après désinfection virale

[XHerr]

Un copain me dit qu'il ne peut plus se connecer à Internet suite à un séjour de son PC chez le réparateur pour désinfection virale par le virus magister B. Il pensait que c'était son pilote de modem qui était absent. On le lui a remis. Son modem est externe numéris Djinn Internet.Son serveur est wanadoo. Si vous avez une idée sur la raison; n'hésitez pas . Merci.

[AsaphoX]

Réeinstallé Wanadoo avec le CD et réparer IE.

[jeanbi]

 

Pourquoi reinstaller Wanadoo, tu te sert de l'assistant de IE pour te connecter tu lui donne les codes et le numero de tel et hop le tour est joue (pas la peine de charger le DD avec des trucs dont on ne se sert pas)

 

a+

[AsaphoX]

Exacte jeanbi, c'etait pour faire simple.

 

 

 

Mais j'achete quand meme ta soluce.

 

 

 

[XHerr]

Mon copain a fait ce que vous dites mais ça ne marche pas. Avez vous une autre idée?

[patzepat]

Quelle est l'erreur qu'il rencontre lorsqu'il essaie de se connecter ?

[Petit Ours Brun]

Essaye de desinstaller/reinstaller le protocole TCP/IP

[patzepat]

Tant qu'à désinstaller, mieux vaut tout désinstaller :

 

- débrancher physiquement le modem

 

- le supprimer dans le gestionnaire de périphériques

 

- éteindre

 

- rebrancher le modem

 

- redémarrer et laisser l'auto détection se faire, installer les drivers le cas échéant

 

-redémarrer

 

- recréer la connexion en prenant en compte le modem qu'il aura redétecté et les paramètres de connexion.

 

 

 

Les fois où j'ai eu ce genre de pb, c'était parceque le modem avait été branché sur un autre port que celui sur lequel je l'avais configuré la première fois.

[webempir]

as tu installé plusieurs logiciel pour te connecter à des provider differents ?

 

 

 

Wanadoo n'aime pas cela !

[jeanbi]

 

erreur

 

Jai wanadoo

 

m6net

 

et oreka cohabite tres bien ensemble

 

a+