anatole

Bonsoir, On ne change pas une équipe qui gagne ! J'ai acheté mon ordi de bureau à l'aide des Zébuloneurs 😄 Et j'envisage d'acheter un ordi portable alors je reviens ici ! Usage prévu prévu : bureautique, navigation internet, gestion-classement d'images mais pas de jeux-vidéo ou autres utilisations multimedia ... J'ai lu les préconisations de Tomtom95 dans un autre sujet comme "le type du processeur, exemple un Intel I7 dernières générations ou supérieur,et correctement cadencer (3,20 GHz ou 3.50 Ghz)" mais j'ai peur que ça dépasse mon budget... autour de 350€ ! Bon sur Backmarket j'ai trouvé ça : "Lenovo ThinkPad T470 14" Core i5 2,6 GHz - SSD 256 Go - 8 Go" pour 380€ - état correct (435€ très bon état)". Qu'en pensez-vous ? Avez-vous d'autres pistes Bon vikend

Merci Bibuot pour cette réponse : y-a-t-il des possibilités de vérifier sa compatibilité avec mon ordi ? avec windows 10 ? Peut-il s'agir d'un problème de pilote de l'adaptateur usb vers ide/sata ou de contrôleur IDE sur mon ordi ? Bonne semaine

Bonjour 😝 Malheureusement depuis hier, mon problème est loin d'être résolu !! Je ne sais pas pourquoi : mais aujourd'hui quand j'ai branché le lecteur Asus via le boîtier Usb vers Ide/Sata... il n'est plus reconnu comme lecteur mais comme disque externe (comme le montrent les photos) : donc mon problème reste entier : Comment faire reconnaître et apparaître dans l'Explorateur ce lecteur Asus sur mon ordi Huawei pour pouvoir écouter de la zique ?? : problème de pilote de l'Asus ? ; problème de contrôleur IDE/SATA sur le Huawei ?? ; pilote du boîtier Usb to Ide/Sata ?? Je rajoute que j'ai aussi branché avec le même boîtier un disque dur (de récupération également) de 500go : il est reconnu dans "gestionnaire de disques" (voir photo) mais invisible dans l'Explorateur. Merci beaucoup de vos lumières et bonne fin de vikend.

Dernière minute ! En fait je suis aller dans "gestion de l'ordinateur/gestion des disques" ; un clic droit sur "cd/rom" propose une fonction "éjecter" qui permet de mettre un cd et de lancer la lecture : et le lecteur apparaît dans l'Explorateur 😁 A moins qu'il soit possible de l'afficher en permanence dans l'Explorateur, je serais prêt à considérer mon problème comme ...déjà résolu ! reBon vikend

Bonsoir, Avec l'aide des Zébuloneurs, j'ai acheté un nouvel ordinateur sans lecteur cd/dvd ; mais comme Pay-Geek je continue à écouter de la musique via cd, j'ai donc récupéré un lecteur Asus DRW 2014L1 (sur un vieil ordi des années 2000 !) et je l'ai branché sur mon nouvel ordi via un boitier usb to ide/sata. Il est invisible dans l'Explorateur mais comme le montre "gestionnaire de périphériques" et "gestion de l'ordinateur", il semble bien reconnu partiellement.: D'où peut venir le problème : pilote de l'Asus ? j'ai utilisé ce lien mais pas de changement ; un problème de contrôleur IDE/SATA ? En fait cela dépasse mes compétences : c'est pourquoi j'ai besoin de votre aide et de vos lumières. Bon vikend.

😍 J'ai du mal à le croire en l'écrivant... 😋 tout est rentré dans l'ordre ! Après un coup de setup et une interminable installation (4 ou 5 heures...) Windows a donc été réinstallé et les mizajour semblent correctement effectuées Un très grand merci aux Zébuloneurs et particulièrement à Tomtom 95 👍 👍 : 1. d'avoir pensé à l'utilisateur corrompu et 2. d'avoir eu beaucoup de patience dans son accompagnement de la mise à jour ... quand je pense que pour la première fois de ma carrière de Papy-Geek, j'ai mis à jour un bios 😜 Donc je marque résolu... en attendant ma prochaine angoisse de Papy-Geek Bonne soirée

Bonsoir Tomtom95 - utilisateur corrompu Pétronille supprimé - Bios mis à jour (mais pas les dizaines de "petits drivers"... HP proposés également...) - programmes désinstallés (sauf Photofiltre non trouvé) - un nouveau coup de Driverscloud : un driver AMD installé (mais pas un driver pour la souris déjà installé la fois précédente) - une tentative d'update Windows non réussie avec cet historique des mises à jour dont je ne comprends pas la chronologie entre les réussies : juillet & août 2021 et celle qui bloque : juin 2021 ; et je découvre un driver Hp qui bloque avec l'erreur 0x80246017 .... Voilou où j'en suis alors que je dois bien entamer ma 3è semaine de galère 🙄

Bonsoir Tomtom95, Voilou le résultat J'attends ta confirmation qu'avant de retenter une installation de Windows, je dois : - détruire le compte Pétronille et donc 🥵 tout espoir de récupérer le contenu de la corbeille, - désinstaller quelques programmes (je me rends compte que je ne l'ai pas encore fait) - utiliser la page HP pour la mise à jour des pilotes - faire une mise à jour du bios ... ? Je garde espoir d'en sortir ! Bonsoir et bonne semaine

Merci Tomtom95 Voilà le rapport et le rapport... (le nouvel utilisateur non corrompu est "Aimef" et l'ancien corrompu "Pétronille"). Est-ce qu'il n'y aurait pas derrière ça, un problème de virusage de l'ordi même si ma soeur a une pratique d'internet très très sage et limitée ! Bon dimanche

Bonjour les Zébuloneurs, Voilà le message après processus complet depuis setup.exe et correctement déroulé (depuis le nouvel utilisateur) 😲 😲 Je peux refaire un diagno des mizajour des drivers ? J'ai trois questions : 1. Est-il possible (et utile) de diagnostiquer plus en avant d'où vient ce blocage des mizajour "qualité de Windows : "erreur lors de l'opérateur boot" ? 2. Ce blocage peut-il venir des capacité réduites de cet ordi portable HP : quel diagno faire pour le vérifier ? 3. Si c'est le cas, je pense que ma sœur voudra continuer à utiliser (pour des usages très limités : courrier mail, quelques formalités ou achat on line, quelques stockages de photo...) cet ordi sans les mizajour : cela pose-t-il un problè-me majeur de sécurité ? Merci de votre ténacité... Bon vikend

Hello les Zébuloneurs, Avec bien du retard, je vous donne mes premières impressions, mais j'ai mis du temps à obtenir une nouvelle installation de Filemaker pour mon nouvel ordinateur ! et il me reste à l'utiliser pour avoir confirmation qu'il ne mouline pas comme sur l'ancien ordinateur puisque c'est ça qui au départ m'a motivé pour en acheter une nouveau ! Autrement, ce nouvel ordi tourne beaucoup plus rapidement : c'est bien agréable. - Sa capacité de stockage limitée : je le savais et le disque dur externe de 1 To où j'ai mis ma musique permet de gérer ça. - Seule surprise : je n'avais pas tilté sur le fait qu'il n'a pas de lecteur Cd : moi qui, en tant que papy-geek, en suis toujours à numériser des cd-rom musicaux ! je garde l'ancien ordi pour cela en le connectant au disque dur externe. Voilà ! donc opération globalement très satisfaisante. Merci

Merci ab-web & tomtom95 pour votre patience très réactive 😇 Est-ce que je dois faire mon deuil du contenu de la corbeille (je soupçonne ma sœur d'avoir fait une mauvais manip et d'avoir supprimé par erreur tout le dossier "document" qui doit avoir atterri dans ladite corbeille !!) - de l'utilisateur corrompu ? ? et je lance l’installation via le set-up en administrateur !

😉 Merci beaucoup Tomtom95 ! en effet avec une nouvel utilisateur : les problèmes de départ sont résolus : corbeille revenue... page Firefox "normales" mais mise à jour Windows bloque toujours ! Evidemment j'aurais aimé (essayer de) récupérer le contenu de la corbeille de l'utilisateur corrompu ... Dans tous les cas, je vais essayer de booter depuis le nouvel utilisateur sur la clef Usb mais bon je n'y crois pas trop ! alors peut-être me pencher sur cette page et sur celle-ci ? L'aventure continue mais elle commence à me lasser. Bonne journée

Bonsoir et merci ab-web Oui, comme c'est l'option par défaut, je l'avais bien déjà formatée en fat32 mais je la reformate. Toujours pas de reboot sur la clef Usd. En modifiant dans configuration système : peut-être un début d'amorçage mais écran zébré donc j'ai annulé J'ai essayé via Paramètres/Modifier options de démarrage/Utiliser un périphérique en choisissant Efi Usb Device = démarrage ordinaire de windows 😫 😫 Autrement par rapport au problème initial : disparition de la corbeille : je confirme qu'après un redémarrage, dans la barre des tâches, une icône du driver de la souris mis à jour s'est invité et ne voulait pas se fermer et en cliquant sur la gauche de l'écran, très rapidement j'apercevais bureau et ses icônes, dont la corbeille !!, qui semblait essayer de s'imposer contre "le menu démarrer"... 🥺

Bonjour, Retour à la case départ : impossible de faire booter sur l'usb que je sélectionne dans F9 et pour laquelle, j'ai bien eu le message que la clef avait été correctement préparée par Media Tool lorsque je l'ai recommencée hier soir ??? Y-a-t-il des infos à prendre en compte dans cette page ?ou cette page ? Quel diagno pourrait nous aider à résoudre mon problème ? J'ai bien du mal à rester calme Bonne journée

Merci ab-web, Alors, j'ai fait la manip dans le bios et... écran brouillé quelques secondes et rien. Donc, j'ai annulé la manip dans le bios et ai refait une clef boot d'installation que j'essaierai demain matin car là je suis au bord du nervous breakdown 😫 (Pour la petite histoire : au dernier redémarrage après l'ouverture normale pendant quelques secondes, j'ai vu en haut gauche une icône en forme de rectangle ... - desktop manager... peut-être ?? - puis le bureau avec quelques icônes dont celle de la mystérieuse corbeille ; bureau totalement vide ensuite et pour lequel le raccourci windows+d ne marche pas) Bonne soirée

re-Bonsoir, J'ai essayé au moins 5 ou 6 fois : via F9 sélectionner USB... et Entrée : à chaque fois le démarrage ne se fait pas sur la clef ??? Je vais aller dans Configuration/Boot, mettre "Usb diskette onkey", puis enregistrer la modif ; je vais voir si ça marche et dans ce cas, faudra-t-il qu'au premier démarrage après la réinstallation de Windows, je revienne à l'odre normal de boot ?

Bonjour, Dire que je suis au bord de la crise de nerf est assez loin de la réalité 😫 en plus pour un ordi portable qui n'est pas à moi ! Donc avec F9 je sélectionne la clef Usb et ensuite imperturbablement l'ordi démarre normalement en ignorant la clef usf dont voici le contenu... Pour info : la configuration système et le menu configuration boot 😬 Voilou où j'en suis

Merci Ab-web & Tomtom95 : donc je reprends mes esprits et procède prudemment à la réinstallation complète 😉 Je vous tiens au courant du résultat (ou des soucis que je rencontre !) Bonne journée

Bonsoir ab-web Je viens de refaire "set-upDiag" voici un résultat un log et le dossier complet Je ne sais ce qu'en pense tomtom95 mais avec cette prise de tête, je suis bien tenté par la solution radicale d'ab-web ! Bonne soirée

Bonsoir les Zebuloneurs : ma galère semble bien s'installer en profondeur Tomtom95 J'ai essayé ton outil "corbeille" mais voilà le message que j'ai (il bien s'agit d'un utilisateur-administrateur) J'ai fait 5 à 6 mises à jour (sans message d'erreur) avec "Driverscloud" mais il continue à en marquer certaines ; j'ai ensuite essayé le "verifier" de Windows en suivant cette page : au redémarrage aucun écran bleu... et pour finir "touslesdrivers" m'a trouvé seulement 1 AMD Chipset Driver que je vais installer... Mais j'ai essayé de relancer les mises à jour windows : cette fois-ci, c'est la KB5003169 de 2021-5 qu'il n'arrive pas à installer par deux fois. Je rajoute le message d'erreur "2021-05 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1909 pour les systèmes x64 (KB5003169) - Erreur 0x80073701" Je suis dans l'impasse complète 😬

Merci ab-web : J'ai fait une copie des documents et autres images et préparé une clef d'installation Merci Tomtom95 : Des instructions importantes que je vais prendre en compte : "Setuperr.log et Setupact.log" pas trouvés dans le répertoire Windows/Panther ? et j'avoue que je ne connais pas "Présentation des échecs" mais connais un peu "l'Observateur d'événements" et des fichiers journaux" ! J'ai installé DriversCloud et je commence les 5/6 mise à jour qu'il propose... Je vous donne les résultats demain pour voir s'il faut passer à une réinstallation totale ! Quelle aventure pour un papy-geek 😋 que l'informatique Bonne semaine

Bonsoir, Donc j'ai essaye (deux fois !!) le media tool pour obtenir ce message ! Et j'ai fait un setupDiag, outil indiqué par Microsoft et voilà le résultat : Matching Profile found: FindRollbackFailure - 3A43C9B5-05B3-4F7C-A955-88F991BB5A48 SetupDiag version: 1.6.2107.27002 System Information: Machine Name = LAPTOP-2M7HIM05 Manufacturer = HP Model = HP 255 G6 Notebook PC HostOSArchitecture = 1036 FirmwareType = UEFI BiosReleaseDate = 20171101000000.000000+000 BiosVendor = F.20 BiosVersion = F.20 HostOSVersion = 10.0.18363 HostOSBuildString = 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202 TargetOSBuildString = 10.0.19041.1253 (vb_release_svc_prod2.210811-1921) HostOSLanguageId = HostOSEdition = Core RegisteredAV = Windows Defender FilterDrivers = FileInfo UpgradeStartTime = 07/01/2022 12:29:53 UpgradeEndTime = 07/01/2022 15:49:19 UpgradeElapsedTime = 03:19:26 CV = F7t4sAlr00OuAg0d ReportId = 575af580-8497-439c-bb5c-7f50999056c5 Error: SetupDiag reports rollback failure found. Last Phase = Finalize Last Operation = Remove System Restore checkpoints Error = 0xC1900101-0x20017 LogEntry: Refer to "https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/Debug/system-error-codes" for error information. Last Setup Phase: Phase Name: Finalize Phase Started: 07/01/2022 15:46:13 Phase Ended: 07/01/2022 15:47:17 Phase Time Delta: 00:01:04 Completed Successfully? True Last Setup Operation: Operation Name: Remove System Restore checkpoints Operation Started: 07/01/2022 15:47:13 Operation Ended: 07/01/2022 15:47:17 Operation Time Delta: 0:00:00:04.0000000 Completed Successfully? True Mais quelle galère ! Bon vikend

Merci ab-web. Comme je l'ai expliqué dans mon message initial, d'un côté, dans la page Paramètres/Mise à jour : j'ai le message "vous êtes à jour" et de l'autre reste en permanence (même après plusieurs redémarrage) dans "Démarrer", le message : "Mettre à jour et redémarrer/arrêter" : je ferais bien l'hypothèse que quelque chose est bloqué et tourne en boucle au niveau des mises à jour : la dernière mise à jour "qualité" dans l'historique est la KB 4023057 d'octobre dernier ? Je vais réessayer d'installer le media tool après avoir d'abord arrêté Update selon la manip que tu me donnes. Bonne journée

Bonsoir, Je fais un point. Pour Firefox : fait toutes ces manip et même désinstallé-réinstallé : aucun changement ! j'ai utilisé brièvement Edge : ses pages ont, elles, bien les trois icônes : fermer, réduire, élargir ?? Pour la corbeille : le tri était déjà par nom et en fait dans l'Explorateur/Bureau qui répercute (normalement) ce qu'il y a sur le Bureau : elle est aussi absente ; je note que le raccourci "touche Windows+D" ne fonctionne pas et n'affiche pas le bureau ? Outil de media création tool : installé et déroulé toute la procédure mais par deux fois j'ai eu ce message ; faut-il avant d'essayer une 3ème fois, que je ferme fermer dans Gestionnaire de tâche un ou plusieurs processus liés à Update Microsoft ? Merci de ne pas m'abandonner 😜