Apollo

Salut Merci à toi. @++

Yes. Il est dans mes outils.

Le raccourci était dans la corbeille, j'ai dû faire une fausse manœuvre en voulant le renommer mais que tout le dossier disparaisse est quand-même étrange; supprimer un raccourci ne supprime pas le répertoire en général... @++

Bonjour, Voilà une chose bien embêtante qui ne m'était jamais arrivée avant Windows 10; celui-ci supprime mon dossier entier Can Remember (où tous les canned speeches sont conservés). Ce n'est pas Kaspersky qui est responsable et bien que (je crois) Windows Defender soit désactivé, cela arrive et je dois chaque fois recréer mon dossier. Heureusement j'en ai une copie sur clé USB. Il ne faudrait pas non plus que ma clé soit branchée quand cet imbécile décide de liquider des choses utiles. Une idée? @++

Bonjour, De rien, je suis là pour ça

Bonjour, Si quelqu'un connaît bien XPlode, il faudrait peut-être le lui demander...? Ce n'est pas Windows, car d'autres outils comme RevoUninstaller créent un point avant de virer un programme et il est vu dans CCleaner Idem pour l'outil de Pierre13 qui purge et fait un nouveau point. Nouveau lien: https://1fichier.com/?ns0fmodhqo le tool crée un rapport. Lien de pierre13: https://1fichier.com/?j7cif7zack @++

Bonjour, Pas de problème, bon dimanche à toi aussi. Merci.

Bonsoir, Sujet abandonné?

As-tu un anti bannière comme Ad Block + pour Firefox et un autre pour Chrome (si tu utilises ces navigateurs) Pour FF: https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/ pour Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom?hl=fr Pour les navigateurs de Windows: il en existe d'autres gratuits mais je n'utilise que l'anti bannière de Kasperky Internet Security 2018; il faudra que tu demandes sur le forum Software pour Explorer et Edge car Ad Block pour Explorer semble peser sur la navigation... on me l'a dit. @++

Bonjour,, Non rien de grave, certains navigateurs ont des trucs trop sévères comme le SmartScreen qui bloque beaucoup de choses; quand on sait que c'est un outil de confiance -- à condition de l'avoir téléchargé chez l'éditeur, et nulle-part ailleurs-- , on passe outre en cliquant sur "exécuter" quand-même. Mais voyons toujours s'il n'y a pas de restrictions qui peuvent empêcher le lancement d'un outil... Désactiver l'anti virus avant ! Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger CTR.exe sur le BUREAU. Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP) Choisir un mode pour Windows Update et cliquer sur Ok. L'analyse ne dure que quelques instants. Poster le contenu du rapport. Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) Pour les cas d'infection empêchant d'exécuter des fichiers exe, essayer avec ceux ci: Télécharger CRT.zip Décompresser les fichiers avec un clic droit => Extraire tout. Vous aurez 2 fichiers : CTR.scr CTR.COM Essayer avec l'un ou l'autre. Il suffit de double cliquer sur un des deux fichiers pour le lancer. Avec les extensions scr ou com, inutile de faire "en tant qu'administrateur". Redémarrer le PC et poster le rapport. @++

Bonjour, Sissi (comme disait Romy), Delfix a un point nommé "Fin de désinfection" il l'a fait hier sur Windows 7 comme avant, c'est sur W10 qu'il ne le fait, pas plus que QRM4. Pierre13 m'a rappelé son outil RestauSys1Clic, qu'il a adapté pour W10: https://1fichier.com/?vs18u0kerx @++

Bonsoir, Merci, je testerai avec ce batch. Bonne fin de soirée et bonne nuit. @++

J'ai remarqué un genre de dysfonctionnement dans la dernière version de CCleaner ou alors ce sont les outils utilisés qui n'ont pas bien fonctionné. Ces outils sont Delfix et QRM4 (Quick Restore Maker); qui normalement doivent créer un nouveau point de restauration à la demande. Quelqu'un peut-il tester svp afin de voir si le phénomène est général ou seulement chez moi sur Windows 10; Sur Win7, Delfix ne crée pas le nouveau point non plus quand on purge la restauration système, pas plus que QRM4. C'est est récent, car cela se faisait sans problème il y a quelques jours... @++ PS: on trouve QRM4 ici: ===>>> http://www.thewindowsclub.com/create-a-system-restore-point-in-1-click-with-quick-restore-maker

Okay, Si tout va bien, on termine: 1) ZHPFix : Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire). Sauf si tu l'as déjà téléchargé. Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf le mot citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide. ************************** 2) Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection" ET "purger la restauration système" ; >> Exécuter. Delfix s'autodétruira ensuite. Pense à éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.Utilise pour ça, l'éditeur complet @++

Eh bien ça va alors, le fameux PC doctor est un outil de Dell pour diagnostiquer la machine et le système à la recherche de mises à jour de pilotes et contrôle l'état du matériel. Figure-toi que j'ai découvert ça cet après-midi; je n'avais encore jamais eu de PC de "marque" et je viens d'acheter deux ordinateurs de la marque Dell, c'est ainsi que j'ai vu à quoi servait cet outil. Avant de finaliser et si cela n'a encore été fait:: Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832 Sauf si tu as Kaspersky installé, il a la même fonction dans ses modules. Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse. Je te suggère de conserver cet outil, très utile pour vérifier les mises à jour des applications installées; une appli non à jour crée des failles de sécurité. @++

Re,, A ta place je prendrais plutôt le Kaspersky Free, il existe une version gratuite depuis quelques semaines; vois dans ma signature. Il y en a un en français, voir ici: https://sospc.name/kaspersky-free-francais/ Non, je ne connais pas ce site mais si MalwareBytes le bloque, c'est qu'il est néfaste ou douteux, et il ne faut rien craindre si c'est la surveillance en temps réel qui le bloque, MBAM fait juste son boulot. As-tu fait une analyse avec MalwareBytes récemment? Si non:: 1) Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions. Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Autre lien pour SFT: https://1fichier.com/?4h9ckh00nx Télécharger SFT.exe Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Enregistrer le fichier sur le bureau. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur. Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter... A la fin, un message vous demandera si vous voulez vider la corbeille. A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir. Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ Réactiver la protection antivirale. -------------------------- 2) Télécharger MBAM sur le bureau. Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer l'installation. Dernières captures d'écran MBAM 3.05 : https://1fichier.com/?bpkmx5a1xp Décocher la case concernant l'essai gratuit. N'apparait plus dans les versions 3.x mais on peut la désactiver dans l'interface du logiciel si on ne veut garder que la version Free. Après l'installation, lancer MBAM (clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.) Patienter le temps de la mise à jour des bases. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Analyse, sélectionner si besoin Analyse des menaces puis cliquez sur Lancer l'analyse >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Si MBAM a trouvé des malwares : Quand l'examen est terminé, cliquer sur Supprimer la sélection ==>> A ne pas oublier !! Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Exporter. Cliquez sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Cliquez sur OK Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. @++

Re, Ton PC, c'est un DELL?

Re, Mmh, cela ne parait pas infecté. Même si je vois un fichier quarantaine au nom bizarre sur le bureau. On t'a fait employer des outils, et si oui, lesquels? On va encore vérifier avec ceci ==>> Poursuis avec les deux outils suivants stp: Si tu ne trouves pas JRT, passe directement à AdwCleaner. 1) Télécharge Junkware Removal Tool et enregistre-le sur le bureau: http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur. Prendre patience pendant que JRT tourne. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ----------------------------- *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** Onglet fichier/désinstaller 2) Télécharge AdwCleaner de MalwareBytes. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/ Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en tant qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera alors accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Bonjour, Il ne faut jamais confier les commandes de ton PC à des inconnus; ces "pro" sont surtout des escrocs! Tu as des forums avec des gens qui ont été approuvés par l'administrateur et qui ont fait leurs preuves, concernant les désinfections mais aussi de leur honnêteté. On ne demande jamais un sou. Vérifie si tu n'as pas un point de restauration disponible avant l'intervention de ces rigolos. Tu te souviens du jour et +/- de l'heure? Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/ Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en tant qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. @++

Bonjour, Relis le tutoriel et regarde surtout les captures d'écran pour voir les lignes en "gras" ça veut simplement dire qu'elle sont plus noires et épaisses... mais si le programme n'est plus dans "programmes et fonctionnalités", tu ne pourras pas te servir de RevoUninstaller. Je voudrais que tu répondes à ma question posée ci-dessus: comment se comporte ta machine? Mieux qu'avant ta venue ici? C'est pour savoir s'il faut continuer la recherche d'indésirables ou non. Tes application s sont-elles à jour? (Flash Player, Java, etc.) @ + tard.

Sinon, est-ce que le PC va mieux qu'avant que tu viennes ici?

Bonsoir, Il est dans Programmes et fonctionnalités? Tu peux essayer de le virer proprement avec RevoUninstaller (tu vires tout ce qui est en gras et rien d'autre). Tuto: http://www.ordi-netfr.com/tutorialRevoUninstaller.php ----------------- ZHPFix : Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire). Sauf si tu l'as déjà téléchargé. Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8/10 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf le mot citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide. @++

Bonjour, Bonnes fêtes à toi aussi; tu m'invites en Corse? j'y suis jamais allé, snirf! @++

Bonsoir, Finalement, pour le souci évoqué au début, je viens de le rencontrer sur mon second PC Win7 et WindowsUpdate Fix a réglé cela. @++

Bonsoir, C'est toi qui as installé PC Doctor? Désinstalle-le, ça ne vaut rien de bon. Sinon, le pc n'a presque rien côté infection Si tu as CCleaner, Va dans outils >> Démarrage et désactive les programmes qui se lancent au boot de Windows, SAUF celles qui concernent les programmes de sécurité comme les antivirus, anti malware... Si tu n'as pas CCleaner, prends-le ici et nulle part ailleurs: https://www.piriform.com/ccleaner/download >> prends le FREE et fais une installation personnalisée pour ne pas installer n'importe quoi d'autre. --------------------------- Ensuite, Fais les vérifications de mises à jour de tes applications à l'aide de l'utilitaire Kaspersky Software Updater: http://forum.zebulon.fr/kaspersky-software-updater-t217191.html?p=1812832 Sauf si tu as Kaspersky installé, il a la même fonction dans ses modules. Après avoir fait le nécessaire, refais un scan ZhpDiag et héberge son rapport sur Cjoint.com stp: http://www.cjoint.com/ Colle le lien obtenu dans ta réponse. @++