Apollo

Re, LOL, quand tu loupes un post, il suffit de cliquer sur éditer/édition rapide Quand tu fais un scan en ligne avec Kaspersky, ferme les autres fenêtres Web car il fonctionne sous technologie Java. Sinon il y en a d'autres et eux désinfectent, exemples: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html Il donne un rapport à la fin. http://www.eset.com/onlinescan/ rapport aussi. http://www.secuser.com/outils/antivirus_installation.htm Très bon mais ne donne pas de rapport... Cela s'apprend, mais le chemin est long et on en apprend tous les jours. A côté de certains conseillers d'ici, je ne suis qu'un amateur. (dans tous les sens du terme). On fait ce qu'on peut Ton pc va mieux? Bonne fin de soirée.

J'ai vu le sujet en question mais je préfère nettoyer un pc à la fois par membre, et puis j'ai une ribambelle de sujets en cours dont il faut que je m'occupe aussi

Ce n'est pas normal pour Antivir. C'est peut-être le moment de désinstaller l'anglais et installer le français, tuto: http://www.vista-xp.fr/forum/topic4162.html

Bonsoir, D'accord, alors on va virer ce machin de force. Je vais te demander de bien vouloir utiliser le bouton "Répondre" qui se trouve entre "Flash" et "Nouveau" stp, ceci afin de ne pas citer chaque fois le post précédent, ce sera plus clair. Merci. NB: ne pas cliquer sur l'image, c'est une capture d'écran... --------- 1) Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau. Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé. Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D. --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée. Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche. Poste le rapport généré. (C:\TB.txt) -------------------------------------------------------------- 2) Relance Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci. Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! Un rapport sera généré, poste son contenu dans ta réponse. NB: Si ton Bureau ne réapparaissait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..." Tape explorer puis valide. @++

J'ai été un peu vite, ce n'est pas totalement terminé. Pour le guard il suffit de vérifier la protection résidente et l'activer dans l'interface principale d'Antivir. Il faut passer Toolbar S&D, et s'il ne démarre pas, désactive toujours très provisoirement l'UAC pour voir si ça irait mieux. http://www.zebulon.fr/astuces/220-desactiv...dans-vista.html Vérifie toujours si tu peux désinstaller Kiwee Toolbar. Je rappelle la procédure: Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau. Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé. Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D. --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée. Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche. Poste le rapport généré. (C:\TB.txt) @+ EDIT: correctionnage de phautes dortograf

Bonsoir Sandrine, je vais te prendre en charge, tu attends depuis ce matin mais ne t'inquiète pas si je tarde parfois à répondre car j'ai plusieurs sujets en cours sur différents forums et je les traite par ordre de notifications dans ma boîte email 1) Télécharger ATF Cleaner par Atribune. Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf) Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. --> Sous Vista: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Cliquer sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite. Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. ---------- 2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Ce logiciel est à garder. Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! Poste également un nouveau log Hijackthis stp. |++

Re, Ce log est propre. Par définition, les supports amovibles, surtout les clés usb sont appelées à être connectées à des pc parfois infectés, d'où la nécessité de vacciner ces supports. On pourra analyser, désinfecter et vacciner ensuite tous les supports amovibles pour que cela ne se reproduise plus. L'autorun sera désactivé aussi. Dis-moi quand ce sera pour toi qu'on doit faire des analyses ou crée un sujet spécifique pour ne pas que je m'emmêle les pinceaux. Infos: Les infections se propageant par les supports amovibles : USB, Flash, etc.. Lis le tuto en entier, ça t'aidera à comprendre comment ce type d'infection se propage. Pour vacciner tes disques, lis plus particulièrement le chapitre: Comment se préserver de ce type d'infections ? . On peut aussi utiliser un autre outil de désinfection: USBFIX de Chiquitine29. Mais si ton antivirus a stoppé l'infection, elle n'est sûrement pas active, mais on verra bien. @++

Ca doit y être... Ca doit ressembler à ça, même si le scan est en anglais. Mais j'avais donné un tuto de Marie en images: http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html Avec ça, c'est simple comme bonjour.

En effet, il faut supprimer tous les points de restauration en désactivant puis en réactivant la restauration du système. Ben Avast, il n'est pas fichu d'aller dans la restauration, ce qui en dit long sur son "efficacité"... J'aurais besoin d'un autre scan (en ligne) pour vérifier certaines choses. Désactivation de la Restauration du système Pour désactiver la Restauration du système, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 3. Activez la case à cocher Désactiver la Restauration du système (ou la case à cocher Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs), puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à désactiver la Restauration du système. Activation de la Restauration du système Pour activer la Restauration du système, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 3. Désactivez la case à cocher Désactiver la Restauration du système (ou la case à cocher Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs), puis cliquez sur OK. ------------- Assure toi que la console Java est bien la plus récente; pour le savoir rends-toi sur cette page et clique sur Vérifier la version de Java -> http://www.java.com/fr/download/installed.jsp -> Il te sera indiqué si tu dois installer la dernière version. Si tu installes une nouvelle version Java, désinstalle toutes les plus anciennes via ajout/suppr de programmes. Fais un scan en ligne avec Kaspersky. Va dans outils/options internet et sous l'onglet sécurité, clique sur "par défaut". TUTO: http://www.vista-xp.fr/forum/topic109.html Désactive ton antivirus le temps d'installation et de mises à jour du webscanner Kaspersky. Fais un scan en ligne Kaspersky Clique sur Accept Patiente le temps d'installation du Webscanner. Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment Clique sur Next. Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera. A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport. Copie/colle l'entièreté du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier. Colle ce rapport dans ta réponse sur le forum. @++

Il y a un truc que je voudrais savoir: Pourquoi n'as-tu pas installé ComboFix sur le bureau comme recommandé? Il faut faire très attention, c'est un outil très puissant et il ne doit pas être installé n'importe où. Mal employé il peut faire des dégâts... Ceci dit n'y touche plus si je ne dis rien Ok, en attente du prochain rapport de l'AV. @++

All right petitpoison. Je ne te dis pas à bientôt car ce n'est jamais bon signe de se repointer ici @++

Excuse-moi mais tu n'as pas été très clair, as-tu retrouvé des fonctions plus ou moins normales? Si oui, il faudra que tu refasses une analyse complète avec Antivir à jour. @+tard.

Re, j'aurais sûrement besoin d'un complément d'infos sur certaines parties du log. Sinon comment se comporte le pc?

Tu l'as utilisé? Il ne faut pas s'en servir sans assistance. Si tu l'as utilisé poste le premier rapport, sinon vire-le et télécharge un nouveau (il évolue tous les jours). Il est important de désactiver les protections, surtout Antivir. Le logiciel qui suit n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil. Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure. Désactive ton antivirus, firewall et antispyware le temps de l'analyse. Connecter les supports amovibles (clé usb et autres) avant de procéder. Tutoriel officiel Télécharge ComboFix sur ton bureau (et pas ailleurs). Si la console de récupération n'est pas installée sur un XP, ComboFix va proposer de l'installer: Accepter! Assure toi que tous les programmes sont fermés avant de commencer. Double-clique ComboFix.exe afin de l'exécuter. Clique sur "Oui" au message de Limitation de Garantie qui s'affiche. Il est possible que ton pare-feu (firewall) te demande si tu acceptes ou non l'accès de nircmd.cfexe à la zone sûre: accepte. Ne ferme pas la fenêtre qui vient de s'ouvrir, tu te retrouverais avec un bureau vide. Lorsque l'analyse sera terminée, un rapport apparaîtra. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse. Le rapport se trouve dans : C:\Combofix.txt (si jamais). Si tu perds la connexion après le passage de ComboFix, voici comment la réparer ICI.

Oui, passe la seconde option comme ceci: Relance Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci. Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! Un rapport sera généré, poste son contenu dans ta réponse. NB: Si ton Bureau ne réapparaissait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..." Tape explorer puis valide. Après ça on lancera ComboFix mais attends les instructions. @++

Babylon Toolbar ne me dit rien qui vaille; vois si tu peux la désinstaller proprement. Relance Hijackthis avec Do a system scan only et coche les cases devant les lignes suivantes: SOUS VISTA: Clic droit sur Hijackthis/exécuter en temps qu'administrateur! R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = R3 - URLSearchHook: (no name) - {BE89472C-B803-4D1D-9A9A-0A63660E0FE3} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - (no file) R3 - URLSearchHook: (no name) - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {4596013b-6c31-408b-a266-deae5c086dc2} - (no file) O3 - Toolbar: (no name) - {4724c5d8-dfa7-417a-a2f5-1eabfee9b4ac} - (no file) O4 - Startup: Anti-Pub.lnk = ? O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present Ferme toutes les applications ouvertes et les navigateurs et clique sur Fix Checked ** En attendant le rapport Antivir, fais ceci stp: 1) Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau. Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé. Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D. --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée. Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche. Poste le rapport généré. (C:\TB.txt) -------------------------------------------------------------- 2) Relance Toolbar-S&D en double-cliquant sur le raccourci. Tape sur "2" puis valide en appuyant sur "Entrée". --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Ne ferme pas la fenêtre lors de la suppression ! Un rapport sera généré, poste son contenu dans ta réponse. NB: Si ton Bureau ne réapparaissait pas, appuie simultanément sur Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Rends-toi sur l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichier et choisis "Exécuter..." Tape explorer puis valide. @++

Ok, Pour me fournir une piste éventuelle: as-tu été infecté au moment d'installer un crack? T'en fais pas, je ne suis pas là pour juger les gens mais pour les aider. @+tard.

Re, Le log montre 9h45; dans quel fuseau horaire te trouves-tu? Si c'est le même que Paris/Madrid (heure d'été) vérifie l'horloge car cela peut jouer de vilains tours parfois, surtout avec les antivirus. Il faudra réinstaller Hijackthis comme expliqué ci-après: n'exécute jamais de fichiers depuis le net. HJT dans un fichier temporaire n'offre aucune possibilté de backup. Télécharge HijackThisV2 sur ton bureau. Double-clique sur HJTInstall.exe et suis les instructions d'installation. --> Sous VISTA: faire un clic droit/exécuter en temps qu'administrateur Tu trouveras un tutoriel pour l'installation et la génération d'un rapport ici Lance le, valide le message d'avertissement, puis clique sur Do a system scan and save a logfile. A la fin de l'analyse, le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle tout son contenu ici à la suite. Poste le rapport généré sur le forum. @++

Bonjour. Non cela a été fait correctement Dans un premier temps, poste un nouveau log Hijackthis. Remplace ensuite ton antivirus et fais un scan complet même si tu n'avais pas les mises à jour de suite; il est néanmoins possible de télécharger et installer les dernières bases manuellement. Ne désinstalle Avast que si Antivir s'installe bien. Mises à jour manuelles d'Antivir Ton antivirus est Avast. Avast n'est pas sûr en ce moment. Il tarde à mettre à jour sa base virale et laisse passer beaucoup de choses. Résultats: Ton PC est plus vunérable aux nouvelles menaces. Je pense qu'il serait mieux protégé avec Antivir. Antivir est un antivirus gratuit, efficace et léger, maintenant en français, dont les mises à jour sont quotidiennes et les nouvelles menaces sont rapidement intégrées dans sa base virale. (D'où la meilleure protection). Si tu es d'accord pour changer, désinstalle Avast par Ajout/Suppression de programmes Redémarre le PC pour achever la désinstallation Télécharge installe et paramètre Antivir comme indiqué sur cette page: Télécharger, installer, configurer Antivir (version française) PS: Quand un fichier infecté est détecté par Antivir, une fenêtre semblable à celle-ci s'ouvre: Antivir te demande ce qu'il doit faire du fichier infecté. Choisis Déplacer en quarantaine puis clique sur OK. Tu peux automatiser ce type d'action en cochant une case), comme ci dessous : Cela permet de ne pas rester à la surveiller. Mets-le à jour puis lance une analyse complète. Poste le rapport obtenu stp. Ne t'inquiète pas si cela n'arrangeait pas les choses immédiatement; on emploira la force si nécessaire. @++

Bonjour, Non, il n'y a que les antivirus résidents qui peuvent entrer en conflit. Idem pour les antispywares entre eux. Néanmoins, tu peux désinstaller le Webscanner Kaspersky par ajouter/supprimer des programmes. Bonne journée.

Bonjour, Télécharge TFC par OldTimer et enregistre-le sur le bureau. Fais un double clic sur TFC.exe pour le lancer. (Note: Si tu es sous Vista, fais un clic droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'Administrateur). L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifie que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de commencer. Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle tu supprimes tes fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre. Lorsqu'il a terminé, l'outil devrait faire redémarrer ton système. S'il ne le fait pas, fais redémarrer manuellement le PC toi-même pour parachever le nettoyage. Refais alors un nouveau log Hijackthis stp. Bonne journée.

Bonsoir, A priori rien de bien grave. Désinstalle Search Settings par programmes et fonctionnalités. Particularité si vous avez Windows Vista: Toujours lancer Navilog1 via clic-droit "exécuter en tant qu'administrateur" ****** Télécharge Navilog1 (par IL-MAFIOSO) Enregsitre-le sur ton bureau. http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation. Une fois l'installation terminée, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau. Laisse-toi guider. Appuie sur une touche quand on te le demande. Au menu principal, choisis 1 et valide. < Ne fais pas le choix 2 > Patiente le temps du scan. Il te sera peut-être demandé de redémarrer ton PC. Laisse l'outil le faire automatiquement, sinon redémarre ton PC normalement s'il te le demande. Patiente jusqu'au message "Scan terminé le......" Appuie sur une touche comme demandé ; le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle l'intégralité dans ta réponse. Referme le bloc-notes. PS : le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque dur C:\cleannavi.txt Poste également un nouveau log Hijackthis stp. @++

Re, Oui, désinstalle-le, j'avais demandé sa désinstallation car KAV a surtout trouvé les objets dans qoobox (quarantaine de combofix). Dans l'interface principale, vois-tu la mention "aucune menace active"? L'analyse totale a bien été menée jusqu'à son terme? Comment va le pc? Si tu ne l'avais fait, pense à cocher toutes les cases des lecteurs à analyser (ces cases se trouvent à analyse des objets), c'est important avant de lancer une analyse complète. Si tu veux t'assurer en refaisant une analyse complète, tu peux très bien la faire pendant ton repos, kasp n'a besoin d'aucune intervention avec les paramètres pré-établis. Tu peux faire cela en mode sans échec. @++

Re, Oui Je pense qu'il n'y aura plus grand-chose à faire sur ce pc. (pour le moment ) Bye bye.

Re, Tu as corrigé ce problème? Voir ce qu'il est indiqué en rouge dans les explications d'utilisation de MBAM. OTM Télécharge OTM de OldTimer sur ton Bureau en cliquant sur ce lien: OTM Double-clique sur OTM.exe pour le lancer (l'extension .exe peut ne pas apparaître) ---> sous VISTA: clic droit: exécuter en temps qu'administrateur. Vérifie que la case Unregister Dll's and OCX's.exe soit bien cochée! Copie l'entièreté du code ci-dessous (depuis :Processes) :Processes explorer.exe :Files c:\windows\system32\mswls.exe c:\windows\msgda.exe :Reg [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "Security Gateway"=- :Commands [purity] [emptytemp] [start explorer] [reboot] Colle ce code dans la partie jaune de OtMoveIt3 intitulée: "Paste Instructions for Items to be Moved" Clique sur le bouton Moveit! pour lancer le nettoyage: Copie-colle dans ta prochaine réponse tout ce qui se trouve dans la fenêtre Results --> Un rapport sera généré dans le dossier C:\ _OTMoveIt\MovedFiles avec la date et l'heure du passage de l'outil (mmddyyyy_hhmmss.log) Ferme OTM en cliquant sur Exit: Note : Si un fichier ou un dossier ne peut être supprimé directement, l'outil peut demander un redémarrage pour terminer le processus. Clique alors sur "Yes" pour accepter. Après le reboot, l'outil va finir son travail, poste son rapport et aussi un nouveau log Hijackthis. Tant que tu vas télécharger des outils sur ta clé usb, profite-en pour télécharger l'exécutable d'Antivir, on en aura sans doute besoin pour remplacer cette nullité d'Avast http://www.vista-xp.fr/forum/topic4162.html Installe-le avant de virer Avast pour éviter de te retrouver sans antivirus, car il arrive qu'on soit dans l'impossibilté de réinstaller ce genre de programmes selon les infections. Hijackthis est mal placé, on le réinstallera correctement plus tard. @++