Apollo

Re, Ah? je n'ai pas encore rencontré ce phénomène. Il était mis à jour? On va procéder autrement et réessayer plus tard si nécessaire. Le pc a été redémarré après la désinstallation de Norton? Sinon le faire. Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau. ***Si le lien ne fonctionne pas, essaie celui-ci : http://download.bleepingcomputer.com/andymanchesta/SDFix.exe *** Double clique sur SDFix.exe et choisis Install. L'outil sera extrait à la racine du lecteur système (généralement le C:\). Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici : Redémarre ton ordinateur Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde). A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître. Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée". Choisis ton compte. Déroule la liste des instructions ci-dessous : Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script. Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage. Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. Appuie sur une touche pour redémarrer le PC. Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau. Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis ! N.B.: - Le fichier SDFIX_README.htm (dans le dossier SDFix) contient la liste des malwares pris en compte par l'outil. - Andy fait plusieurs mises à jour, souvent plus d'une par jour... N'hésitez donc pas à demander de télécharger une nouvelle version lorsque le nettoyage dure et que l'outil ne semble pas tout voir. Si SDfix ne se lançait pas: - Démarrer/Exécuter - Copie/colle ceci: -Clique sur ok, et valide. -Redémarre et essaie de nouveau de lancer SDfix. L'outil terminera son travail après le reboot. Après, refaire un log Hijackthis. @+ tard.

Ok mais ne mets pas de lien stp ou mets des parenthèses; il y a des imprudents qui cliquent sur tout ce qui "bouge". Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à être redémarré, poste d'abord le rapport puis reboote le pc. Poste un nouveau log Hijackthis après le redémarrage de la machine.

Oups! Sorry

Re, Tu dois désinstaller celui dont tu ne te sers plus. Si c'est Norton il y a cet outil pour nettoyer en profondeur: Remover Norton 2003/2007 Si c'est E-TRUST qui ne sert plus je dois chercher la solution si elle existe en remover. Un nom pour le faux-logiciel proposé?

Re, C'est le proprio qui doit faire cette install, donc déconnecter l'assistance à distance. En principe JavaRa devait le faire mais ayant remarqué plusieurs fois ce problème, j'ai prévu de parler de l'install de la console par le téléchargement de cette version qui arrange les bidons. Ce n'est quand-même pas très difficile pour celui que tu assistes; tu dois juste le prévenir de faire gaffe aux cases précochées... @+

Re Ca a l'air bon, rencontres-tu encore des soucis? Tu as certainement dû lire ici et là que le logiciel Avast! n'était pas très bien côté depuis un certain temps; en bref, il protège très mal. Zone Alarm est également sur la sellette depuis peu; aussi vais-je te proposer des les changer pour des solutions plus solides, mais tu es celui qui décidera. Tu devrais, même si tu ne t'en sers pas comme navigateur habituel, passer de IE6 à IE7 mieux sécurisé. http://www.microsoft.com/france/windows/do...e/getitnow.Mspx Après et seulement après une installation IE7 réussie, tu pourrais passer au SP3. (sur le pc sain). Tu pourras lancer une analyse avec Antivir si tu l'installes. Un peu de nettoyage: Télécharger ATF Cleaner par Atribune. Installe-le sur le bureau. (A conserver car très utile après chaque séance de surf) Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Cliquer sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Cliquer le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, cliquer No à l'invite. Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. * Si tu es d'accord pour changer d'antivirus, voici Antivir; il est en anglais mais le tuto est très bien expliqué pour faire la configuration du logiciel. http://www.malekal.com/tutorial_antivir.php Procédure: Télécharger l'exécutable d'Antivir. Déconnecter physiquement le pc du net, c'est à dire en retirant le câble de la tour. Désinstaller Avast par Ajouter/Supprimer des programmes. Installer Antivir et le configurer comme expliqué dans le tutoriel. (Ne pas oublier de cocher la case de recherche de Rootkits -> très important). Rebrancher le pc au net; effectuer la mise à jour des bases antivirales d'Antivir. Lancer une analyse complète de l'ordinateur. *** Tu as besoin d'un Firewall + sûr que ZA en ce moment; je te propose celui-ci avec son tuto de configuration: http://www.malekal.com/tutorial_COMODO_Firewall.php Pendant le téléchargement et l'installation, pense à décocher les cases proposant Toolbars et autres gadgets inutiles. @++

Désinstalle complètement Adobe Reader (ou Acrobat) 8.xx (ou inférieure) . Remplace-la par la version 9 que tu trouveras ici: http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html --> décoche la barre Google. Celle-ci n'est pas infectieuse mais c'est une habitude à prendre de ne pas télécharger tout ce qui est proposé avec certains programmes... Ceci dit tu as aussi le choix d'installer un programme identique mais beaucoup plus léger qu'Adobe Reader: Foxit Reader: http://www.foxitsoftware.com/downloads/ Le langage français est disponible dans les mises à jour depuis l'interface du programme. Prends la version 2.3 sans toolbar. *Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries. Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout) Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher) Clique sur Search For Updates Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes. Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok. Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse. Note : le rapport se trouve aussi à la racine de la partition système, en général C:\ sous le nom JavaRa.log (c:\JavaRa.log) Ferme l'application NB: en cas de problème d'installation de la dernière version de la console, télécharger la version "hors ligne" sur le bureau: http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=23111 et l'installer toutes applications fermées sauf protections pc. Il ne doit jamais rester que la dernière version dans le "Ajouter/supprimer des programmes". @ bientôt.

Re, On doit toujours désinstaller certains outils spéciaux mais avec méthode; jamais à l'arrache Un logiciel comme MBAM se garde car utile et ne créant pas d'interactions vu qu'il n'a pas de résident en version gratuite. Quelques programmes doivent être remplacés pour des raisons de failles de sécurité; ne pars donc pas trop vite, je prépare cela. Pour désinstaller les outils utilisés: Télécharger ToolsCleaner! de A.Rothstein pour enlever les programmes utilisés pendant la procédure. http://pc-system.fr/TC/ToolsCleaner2.exe * Enregistrer ToolsCleaner2.exe sur le Bureau. Sous Vista,Clic-droit > Exécuter en tant qu' Administrateur * Double-cliquer dessus, puis cliquer sur Recherche --> Le programme va chercher les utilitaires installés ------> Il se peut que la fenêtre devienne blanche pendant le scan, c'est normal ! * Copier-coller le contenu du rapport qui apparait dans la fenêtre blanche. Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés, cliquez sur "Suppression" afin de les supprimer. Fermez le programme en cliquant sur "Quitter ". Postez le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt Options facultatives A utiliser si vous le souhaitez : Création d'un nouveau point de restauration (conseillé) Vidage de la corbeille Nettoyage de vos fichiers temporaires @+

Re, Connais-tu ceci? O4 - Startup: acdsee.bat As-tu téléchargé ou installé des programmes ou utilitaires autres qu'ici dernièrement? Si oui, lesquels? @++

Re, poste un nouveau log Hijackthis comme demandé stp.

Bonjour, Présence de E-Trust et de Norton/Symantec= conflits= plantages. Norton a été désinstallé? J'analyse ton log en attendant ta réponse. Peux-tu préciser le type de pubs dans les fenêtres intempestives stp? Quel produit proposé? @+

Re, Maintenant on peut commencer; l'information contenue dans le début de log me renseigne sur les possibiltés d'utiliser les outils de nettoyage. Il y a des restes d'infection et on va les liquider pour éviter la régénération. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à être redémarré, poste d'abord le rapport puis reboote le pc. Poste un nouveau log Hijackthis après le redémarrage de la machine. @+ tard.

Re, Si je dis que le rapport est incomplet, c'est qu'il l'est effectivement; un log Hijackthis complet doit montrer ceci en tête: @+

Bonjour, Poste un log Hijackthis complet stp. Spybot S&D est largué depuis belle lurette, on va utiliser des outils bien plus évolués. Tu peux même le désinstaller car il risque de gêner la désinfection. @+

Re, Lance Hijackthis "do a system scan only" et coche les cases suivantes: R3 - URLSearchHook: (no name) - {D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A} - (no file) O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install O4 - HKCU\..\Run: [AnyDVD] C:\Documents and Settings\Perso\Mes documents\My Pictures\Mes vidéos\AnyDVD\AnyDVD.exe O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime Ferme les applications ouvertes et clique sur Fix Checked. Y a-t-il encore des fenêtres intempestives? @++

Bonjour, Rocket Dock prend déjà énormément de ressources; est-ce bien UTILE? Perso j'ai testé ça et aussi des thèmes Vista et ça a été vite viré de mon pc. Hijackthis ne doit jamais se trouver dans un rép temporaire Vire-le et réinstalle-le correctement stp. Télécharge HijackThisV2 sur ton bureau. Double-clique sur HJTInstall.exe et suis les instructions d'installation. Tu trouveras un tutoriel pour l'installation et la génération d'un rapport ici Lance le, valide le message d'avertissement, puis clique sur Do a system scan and save a logfile. A la fin de l'analyse, le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle tout son contenu ici à la suite. Poste le rapport généré sur le forum. @+

Bonjour, Il y a trop de toolbars sur ce pc, il faut en choisir une et virer les autres. Il est parfaitement inutile, voire gênant d'en avoir plusieurs. Désinstalle donc celles qui sont de trop et repose un log Hijackthis svp. @+

Bonjour, puisque tu as un disque dur externe en plus, tu vas le brancher ainsi que tout support amovible comme clé usb, cdrw ou autre. Lance une analyse complète avec l'antivirus après avoir sélectionné tous les lecteurs (internes comme externes). Une analyse avec MBAM de la même façon est souhaitable. Poste les rapports. EDIT: ne poste pas partout sinon on ne s'y retrouve plus. Je peux te faire passer un outil très puissant mais je crains que tu ne puisses l'utiliser correctement; je n'en viens à cette solution qu'en dernière extrémité. @+

Ouiiiii et ma grande-mère fait du vélo Non hein, c'est une petite farce Je te laisse les instructions pour demain ou après: Bonjour, On va balancer les outils utilisés; si besoin était on en reprendrait peut-être. On verra ça dimanche ou quand tu peux. 1) Pour désinstaller les outils utilisés: Télécharger ToolsCleaner! de A.Rothstein pour enlever les programmes utilisés pendant la procédure. http://pc-system.fr/TC/ToolsCleaner2.exe * Enregistrer ToolsCleaner2.exe sur le Bureau. Sous Vista,Clic-droit > Exécuter en tant qu' Administrateur * Double-cliquer dessus, puis cliquer sur Recherche --> Le programme va chercher les utilitaires installés ------> Il se peut que la fenêtre devienne blanche pendant le scan, c'est normal ! * Copier-coller le contenu du rapport qui apparait dans la fenêtre blanche. Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés, cliquez sur "Suppression" afin de les supprimer. Fermez le programme en cliquant sur "Quitter ". Postez le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt Options facultatives A utiliser si vous le souhaitez : Création d'un nouveau point de restauration (conseillé) Vidage de la corbeille Nettoyage de vos fichiers temporaires 2) Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries. Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout) Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher) Clique sur Search For Updates Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes. Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok. Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse. Note : le rapport se trouve aussi à la racine de la partition système, en général C:\ sous le nom JavaRa.log (c:\JavaRa.log) Ferme l'application NB: en cas de problème d'installation de la dernière version de la console, télécharger la version "hors ligne" sur le bureau: http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=23111 et l'installer toutes applications fermées sauf protections pc. 3) Désinstalle complètement Adobe Reader 8.xx (ou inférieure) . Remplace-la par la version 9 que tu trouveras ici: http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html --> décoche la barre Google. Celle-ci n'est pas infectieuse mais c'est une habitude à prendre de ne pas télécharger tout ce qui est proposé avec certains programmes... Ceci dit tu as aussi le choix d'installer un programme identique mais beaucoup plus léger qu'Adobe Reader: Foxit Reader: http://www.foxitsoftware.com/downloads/ Le langage français est disponible dans les mises à jour depuis l'interface du programme. Prends la version 2.3 sans toolbar. 4) Si tu es d'accord pour changer d'antivirus, voici Antivir; il est en anglais mais le tuto est très bien expliqué pour faire la configuration du logiciel. http://www.malekal.com/tutorial_antivir.php Procédure: Télécharger l'exécutable d'Antivir. Déconnecter physiquement le pc du net, c'est à dire en retirant le câble de la tour. Désinstaller Avast par Ajouter/Supprimer des programmes. Installer Antivir et le configurer comme expliqué dans le tutoriel. (Ne pas oublier de cocher la case de recherche de Rootkits -> très important). Rebrancher le pc au net; effectuer la mise à jour des bases antivirales d'Antivir. Lancer une analyse complète de l'ordinateur. Poster le rapport ici svp. 5) Tu as besoin d'un Firewall, je te propose celui-ci avec son tuto de configuration: http://www.malekal.com/tutorial_COMODO_Firewall.php Pendant le téléchargement et l'installation, pense à décocher les cases proposant Toolbars et autres gadgets inutiles. @++

Ok, c'est très bien et le rapport SDFIx ne montre rien, c'est rassurant. va te reposer voyons; je vais faire de même; je vais laisser quelques instructions pour quelques choses à effectuer assez importantes. Reste à l'affût des notifications email demain si j'ai des infos supplémentaires concernant mon propre questionnement sur 3 éléments du log Hijackthis qui ne sont pas forcément des infections, tout dépend du contexte. Donc pas trop d'inquiétudes à avoir. Si tu peux encore me signaler si tu constates ou non encore des problèmes flagrants, dis-le moi stp. Je vais te préparer quelques instructions et une suggestion concernant le remplacement d'Avast. Très bonne nuit. @ ++++

Rien de bien affolant. Est-ce qu'une infection MSN a été constatée et/ou traîtée ces derniers temps? On peut vérifier: Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7) sur le bureau: Aide en images: http://www.malekal.com/tutorial_MSNFix.php http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip Adresse secondaire: http://cfasi.fr/MSNFix/MSNFix.zip Décompresse-le (clic droit : Extraire ici). Ouvre-le et double clique sur le fichier MSNFix.bat c ---> Sous Vista: Clic droit/exécuter en temps qu'administrateur! . - Exécutez l'option R. - Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage. - Sauvegarde ce rapport puis fais-en un copier/coller sur le forum, ainsi qu'un scan HijackThis fait en mode normal. - Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt NB: Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement. Poste le rapport stp. Il est conseillé de prévenir tous tes contacts afin qu'ils procèdent à la même opération car cette infection s'envoie toute seule avec ton adresse à tout ton carnet d'adresses et ainsi de suite par eux vers des autres internautes.

Re, Très fortes suspicions d'infections, encore; j'attends d'éventuelles infos supplémentaires en plus de mes recherches. En attendant: Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau. ***Si le lien ne fonctionne pas, essaie celui-ci : http://download.bleepingcomputer.com/andymanchesta/SDFix.exe *** Double clique sur SDFix.exe et choisis Install. L'outil sera extrait à la racine du lecteur système (généralement le C:\). Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici : Redémarre ton ordinateur Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde). A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître. Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée". Choisis ton compte. Déroule la liste des instructions ci-dessous : Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script. Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage. Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer. Appuie sur une touche pour redémarrer le PC. Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers. Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished. Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau. Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt. Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis ! N.B.: - Le fichier SDFIX_README.htm (dans le dossier SDFix) contient la liste des malwares pris en compte par l'outil. - Andy fait plusieurs mises à jour, souvent plus d'une par jour... N'hésitez donc pas à demander de télécharger une nouvelle version lorsque le nettoyage dure et que l'outil ne semble pas tout voir. *** Si SDfix ne se lançait pas: - Démarrer/Exécuter - Copie/colle ceci: -Clique sur ok, et valide. -Redémarre et essaie de nouveau de lancer SDfix. Après le redémarrage l'outil va continuer à travailler. Après cela tu referas un nouveau log Hijackthis stp. Poste ces deux rapports. Il va falloir dire bye bye à Avast cette passoire...! @++

Je vais analyser ton log mais il faut faire très attention avec Orange car des attaques de phishing ont été signalées récemment! (Faux site crapuleux visant à collecter des informations TRES sensibles!!! Ne jamais donner de suite à de telles tentatives: http://www.secuser.com/phishing/2008/080820-orange.htm

On a posté ensemble Ils ont été neutralisés et mis en quarantaine, cependant il vaudrait mieux supprimer les points de restauration du système d'où semblent venir ces vilains. Désactiver la Restauration Système. Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils Système. (ou touche Windows + Pause --> onglet Restauration système). Cliquer sur Restauration Système. Cliquer sur "Paramètres de la restauration du système; cocher la case: "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs" Appliquer/OK. Redémarrer le navigateur Pour réactiver la Restauration système, suivre le même chemin et décocher la case. Appliquer/OK. Je vais re-regarder le log. @+

Re, Si plus de problèmes rencontrés, il faut néanmoins éviter de garder certains outils spéciaux parce que ceux-ci évoluent sans cesse. Il y a aussi deux programmes qui contiennent des failles: Java et Adobe. 1) Pour désinstaller les outils utilisés: Télécharger ToolsCleaner! de A.Rothstein pour enlever les programmes utilisés pendant la procédure. http://pc-system.fr/TC/ToolsCleaner2.exe * Enregistrer ToolsCleaner2.exe sur le Bureau. Sous Vista,Clic-droit > Exécuter en tant qu' Administrateur * Double-cliquer dessus, puis cliquer sur Recherche --> Le programme va chercher les utilitaires installés ------> Il se peut que la fenêtre devienne blanche pendant le scan, c'est normal ! * Copier-coller le contenu du rapport qui apparait dans la fenêtre blanche. Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés, cliquez sur "Suppression" afin de les supprimer. Fermez le programme en cliquant sur "Quitter ". Postez le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt Options facultatives A utiliser si vous le souhaitez : Création d'un nouveau point de restauration (conseillé) Vidage de la corbeille Nettoyage de vos fichiers temporaires 2) Télécharge JavaRa.zip de Paul McLain et Fred de Vries. Décompresse le fichier sur ton bureau (clic droit > Extraire tout) Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher) Clique sur Search For Updates Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes. Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok. Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse. Note : le rapport se trouve aussi à la racine de la partition système, en général C:\ sous le nom JavaRa.log (c:\JavaRa.log) Ferme l'application NB: en cas de problème d'installation de la dernière version de la console, télécharger la version "hors ligne" sur le bureau: http://javadl.sun.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=23111 et l'installer toutes applications fermées sauf protections pc. 3) Désinstalle complètement Adobe Reader 8.xx (ou inférieure) . Remplace-la par la version 9 que tu trouveras ici: http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html --> décoche la barre Google. Celle-ci n'est pas infectieuse mais c'est une habitude à prendre de ne pas télécharger tout ce qui est proposé avec certains programmes... Ceci dit tu as aussi le choix d'installer un programme identique mais beaucoup plus léger qu'Adobe Reader: Foxit Reader: http://www.foxitsoftware.com/downloads/ Le langage français est disponible dans les mises à jour depuis l'interface du programme. Prends la version 2.3 sans toolbar. 4) Tu as besoin d'un Firewall, je te propose celui-ci avec son tuto de configuration: http://www.malekal.com/tutorial_COMODO_Firewall.php Pendant le téléchargement et l'installation, pense à décocher les cases proposant Toolbars et autres gadgets inutiles. 5) Eventuellement faire optimiser le pc en allant sur le forum Sécurité/optimisation avec un log Hijackthis créé après installation des nouveaux programmes décrits ci-dessus. A bientôt.