claire

Voici ce que je vois

merci la nuit a été courte!!! la mise à jour s'est terminée (ce matin )à 1h 40 !!!! j'ai donc éteint l'ordinateur et à mon réveil je l'ai ouvert et là ..... écran bleu avec juste la flèche que je pouvais déplacer rien d'autre... puis ça a commencer à tourner tourner... au bout d'un quart d'heure (de déception et de découragement) j'ai vu enfin apparaitre mon ecran "normal" et maintenant que dois-je faire.. bonne journée et encore merci pour tout

Ça y est il va redémarrer dans 1/4 d'heure je viendrai vous tenir au courant demain Il est 22h50 très tard pour moi Bonne nuit

Je ne réponds pas depuis mon pc mais depuis le smartphone Je vais de ce pas désactiver l'anti-virus il en est à 93%

Ça tourne toujours depuis 19h je pense avoir fini avant demain matin il en est à 92% depuis 1/2h

Ça charge ... c'est très long

merci à tous pour votre aide je vais de ce pas essayer , je dis bien essayer de mettre mon système et je reviens poster...

Je l'ai laissé plus 1/4 d'h j'essaierai demain si ça ne fonctionne pas j'abandonne.. Bonne fin de soirée

merci pour ton intervention je crois que c'est trop compliqué pour moi je vais abandonner l'idée de mettre un vpn bonne soirée

Je crois que je vais te laisser t'occuper de quelqu'un d'autre je n'arrive à rien Voici ce que je vois mais rien n'avance

OK je fais ça ce soir je suis actuellement sur mon smartphone je suis en train d'analyser mon ordi Je suis sur Windows 10 mais j'ai également un window11 sur un portable

Voilà j'ai exécuté ce qu'il y avait écrit l'installation du vpn est allée plus loin jusqu'à 79% et là je te mets la photo de ce que j'ai vu sur ma fenêtre Je vais réessayer avec le vpn de Windows si vous pouvez me dire en détail comment je dois faire pour trouver l'adresse de mon serveur D'avance merci pour votre aide et surtout votre patience

merci av-web en ce qui concerne le vpn de kaspersky quand j'essaie de l'installer il tourne il tourne et s'arrête imanquablement à 6% dans parametres reseau internet il y a aussi la possibilité de faire un vpn et là aussi je bloque je n'arrive pas à trouver où se trouve l'adresse de mon serveur... comme tu le vois malgré mon gd age je joue encore à l'apprentie sorcière.. 🤣 je viens de voir ta modification et je vais essayer de réinitialiser .. c'est le windows 10 que je possède et là il y a écrit windows 11... je verrai bien

J'ai essayé mais je n'y comprends rien.. je regarderai à tête reposée J'espère pouvoir mettre d'ici quelques heures voir quelques jours : résolu 😁

Merci je vais essayer Bonne journée

Merci Nazimdoran pour ta réponse..oui je sais qu'il n'est pas compris dans le pack c'est bien le gratuit que je n'arrive pas à installer pourtant j'y suis bien arrivée sur mon ancien ordi de bureau et sur mon smartphone..pas moyen sur mon nouvel engin !! Bonne journée Claire

Bonjour J'ai kaspersky internet sécurité pour 10 poste Je n'arrive pas à installer le VPN sur mon ordinateur je l'ai sans problème sur mon smartphone Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance Photo du message qui s'affiche sur la fenêtre du bureau

Merci j'ai désinstalé ce logiciel défectueux Bonne journée à toutes et à tous

Merci ab-web pour ta réponse je vais essayer ce matin après mon petit déj 😁 (trop curieuse pour attendre d'ouvrir mon portable et trop contente d'avoir déjà une solution ) Je te tiens au courant et te souhaite une excellente journée

Bonjour Me revoilà qui pourra m'aider..depuis aujourd'hui je suis l'heureuse propriétaire d'un portable Asus Mais deja un petit problème à chaque ouverture une fenêtre qui apparait . Pouvez vous s'il vous plaît me dire comment remédier à ce désagrément Merci d'avance pour vos suggestions Claire

MERCI tomtom95 je pense c'est bon

oups!! pas vu la réponse avant... je suis en train de relancer mon smartphone en esperant ne pas avoir fait de bêtise(s) pour tout dire je ne sais meme pas ce que j'ai comme navigateur... j'ai fait pour le mieux..

Merci tomtom 95 Toujours présent quand on a besoin de toi Je vais ouvrir mon ordi et suivre les instructions à la lettre. J'ai déjà essayé avec de poster mais je n'avais pas la même chose sur mon smartphone J'y go et je reviens te dire ce qu'il en est

Bonjour à toutes et à tous Une fois de plus j'ai besoin de vos lumières Pouvez vous m'aider à supprimer tous les cookies que j'ai dû accumuler dans mon smartphone galaxy S10 En effet je surfe souvent depuis mon smartphone et pour plus de facilités j'accepte très souvent les cookies Pouvez vous m'aider à les supprimer D'avance MERCI pour vos retour Bonne journée Claire

Je ne pense pas Tonton que je rachèterai un portable ..c'est mon 3ème les autres, comme celui ci n'ont duré que 5 ans guère plus.. j'ai 2 tablettes 1 ordi de bureau et mon smartphone sur lequel je suis le plus souvent car il est plus facile pour moi d'écrire bien installée sur une banquette avec mon smartphone plutôt qu'avec l'ordi de bureau sur les genoux 🤣 Bon week-end