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Bonsoir, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira Certains outils sont parfois détectés à tort par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan". Si cela se produit,Il sera donc nécessaire de désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de la désinfection Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner Nettoyage A faire sans délai Cliquez sur Nettoyer Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Sur ce lien ou celui là et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut: pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Lancer Shortcut Cleaner Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables. Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés. 6)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Vous dites des bêtises et je suis poli. En aucun cas il n'a été touché au régistre lors de cette désinfecion relativement simple puisqu'il n'y avait que des pups. Rien d'agressif comme vous le prétendez. Voici le sujet: http://forum.zebulon.fr/resolu-navigateur-envahi-par-des-fenetres-mysterieuses-t211053.html

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: 1)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 2) Désinstaller la Restauration Système. Sous Xp Poste de Travai(Ordinateur)->Propriétés->Restauration Système. Cocher la case "Désactiver la Restauration sur tous les lecteurs". Vous la décocherez par la suite et Redémarrerez Sous Vista: Sous Windows 7 Sous Windows 8 Un nouveau point de restauration sera créé au redémarrage. 3) A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic et maintenant Clubic par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que depuis quelque temp des téléchargements de logiciels sont repackés pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript Blockulicious et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Script No Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit Un outil pour vous apprendre à vous protéger de ces adwares intempestifs Super Téléchargeur de sécurity-x B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [supprimer les outils] [Purger la Restauration] et Cliquez [Exécuter] Un nouveau point de restauration sera créé C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Je n'ai pas de solution autre que désnstaller/redémarrer/ réinstaller ou abandonner Chrome pour un autre navigateur.

Je suggère de supprimer Trend et de la réinstaller, si vous y tenez.

Et qu'est-ce qui vous empêche de les supprimmer si vous n'en avez pas l'usage ?

C'était le but recherché. Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Trouvé sur le net: "Le programme ne peut pas démarrer car utildebuglog.dll est manquant» apparaît après l'installation de l'agent de sécurité Solution ID: 1058255 Dernière mise à jour: 02 septembre .., 2013 07:54 (PST) Produit / Version: Worry-Free Business Security Standard / Avancé - 7,0 Plate-forme: Windows - 2008 Enterprise Server Edition 64 bits Résumé Après l'installation de l'agent de sécurité, vous obtenez le message d'erreur suivant: Le programme n'a pas pu démarrer en raison UtilDebugLog.dll est manquant sur cet ordinateur. Pour résoudre ce problème, réinstaller l'application. L'icône de l'Agent de sécurité ne apparaît pas. Vous pouvez également ne pas commencer WLauncher.exe. Ce problème a été observé sur Windows Server 2008 x64 et 2008 x64 R2 de Windows Server. Détails Le package d'installation peut avoir été endommagé lors de la création du package. Pour résoudre le problème: Sur l'ordinateur de problème, vérifier si le fichier de utildebuglog.dll peut être trouvé dans les dossiers suivants: .. \ Trend Micro \ Security Agent \ UIFrameWork .. \ Trend Micro \ Security Agent .. \ Trend Micro \ AMSP Vérifiez si les fichiers suivants sont également dans le dossier .. \ Trend Micro \ AMSP: boost_date_time-vc80-mt-1_36.dll boost_thread-vc80-mt-1_36.dll Si l'un des fichiers mentionnés ne se trouvent pas dans ces dossiers, procédez comme suit: Désactiver l'auto-protection de Security Server. Sur l'ordinateur de problème, exécutez "AMSP net stop" sur la ligne de commande. Copiez le fichier (s) manquant du dossier .. \ Program Files \ Trend Micro \ Security Server \ PCCSRV \ Pccnt \ clientX64 du Security Server. Enregistrez une copie du fichier (s) à l'agent de sécurité où le fichier est manquant. Lancez l'agent de sécurité en utilisant Démarrer > Tous les programmes .

SFTGC est insoupçonnable ! Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau. Sous Vista, Windows 7 et 8: Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Sous XP: Double cliquer sur le fichier pour le lancer. Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt) Poster le contenu. relancez SFTGC. et sinon: Téléchargez TFC par OldTimer sur votre Bureau pour supprimer vos fichiers temporaires Faites un double clic sur TFC.exe pour le lancer. Sous Vista, faites un clic droit sur le fichier et choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur L'outil va fermer tous les programmes lors de son exécution, donc vérifiez que vous avez sauvegardé tout votre travail en cours auparavant. Cliquez sur le bouton Start pour lancer le processus. Selon la fréquence à laquelle vous supprimez vos fichiers temporaires, cela peut durer de quelques secondes à une minute ou deux. Laissez le programme s'exécuter sans l'interrompre. Lorsqu'il aura terminé, l'outil pourrait vous demander faire redémarrer votre systèmepour parachever le nettoyage.. Si c'est le cas,faites redémarrer manuellement le PC

1)Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix, Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [HKCR\CLSID\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501}] (Web Browser Applet Control) [HKCR\CLSID\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501}] (Web Browser Applet Control) O42 - Logiciel: Photo Notifier and Animation Creator - (.IncrediMail Ltd..) [HKLM] -- Photo Notifier and Animation Creator [HKCU\Software\IncrediMail] O43 - CFD: 26/08/2011 - 09:12:37 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IM O43 - CFD: 26/08/2011 - 09:12:06 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IncrediMail O43 - CFD: 11/11/2011 - 11:18:23 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\IncrediMail O43 - CFD: 26/08/2011 - 09:14:27 - [] ----D C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Local Settings\Application Data\IM O44 - LFC:[MD5.1B70EFDC1CCBE919EB3852C5D3E6D90D] - 25/02/2015 - 19:50:47 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\msmqinst.log [1912] O44 - LFC:[MD5.D48D766208D8DDD24ABEAD3C5575EA50] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\FaxSetup.log [6790] O44 - LFC:[MD5.92A694CD3F5CC51952292257E3659E84] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\MedCtrOC.log [719] O44 - LFC:[MD5.E8E9F67A2A62B31AA0E9CAD92C1D816E] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\comsetup.log [2497] O44 - LFC:[MD5.613843AB45D0A90C4F35F68D90F3330B] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\iis6.log [6652] O44 - LFC:[MD5.E4A074D2549AF335FEC408C49A503176] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\imsins.log [1917] O44 - LFC:[MD5.23387B50A96454238EF270ACB2C076EC] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\netfxocm.log [1592] O44 - LFC:[MD5.87684CC54042C8D34F88BDFF34741970] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ntdtcsetup.log [1804] O44 - LFC:[MD5.A2068B494366550D76B0E492F9AC909D] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocgen.log [5816] O44 - LFC:[MD5.2B190065679005D0483DF7393A4717D6] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocmsn.log [469] O44 - LFC:[MD5.9E9C6A81CD13F9151C75F83163339BF0] - 25/02/2015 - 19:51:04 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\tsoc.log [4591] O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IncrediMail\Bin\IncMail.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\IncMail.exe (.not file.) O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImApp.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImApp.exe (.not file.) O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\IncrediMail\Bin\ImpCnt.exe (.not file.) O61 - LFC: 24/02/2015 - 14:43:44 ---A- . (...) -- C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Local Settings\Temp\{91B02092-1869-4D01-9EC8-129571614686}\GoogleUpdateComRegisterShell64.exe [115528] O61 - LFC: 24/02/2015 - 14:43:44 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Local Settings\Temp\{91B02092-1869-4D01-9EC8-129571614686}\GoogleUpdateWebPlugin.exe [52040] O61 - LFC: 24/02/2015 - 14:43:45 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Local Settings\Temp\{91B02092-1869-4D01-9EC8-129571614686}\psmachine_64.dll [188232] O61 - LFC: 24/02/2015 - 14:43:45 ---A- . (.Google Inc..) -- C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Local Settings\Temp\{91B02092-1869-4D01-9EC8-129571614686}\psuser_64.dll [188232] EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt 2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Double cliquer sur l'icône pour lancer l'application Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Réparer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. 3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage 4)Si besoin Mises à jour Java JavaUpdate Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. 5)Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil qui va nettoyer les fichiers temporaires. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné =>Restaurer. Pour les supprimer définitivement, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

Voyons la suite, dans une meilleure présentation si possible!

Bonjour Excusez l'incruste. Lancez Google chrome Ouvrez le menu situé en haut à droite (symbolisé par trois barres horizontales) Choisissez Paramètres Cliquez sur Afficher les paramètres avancées... tout en bas Dans la partie Réseau, cliquez sur Modifier les paramètres du proxy... Puis sur Paramètres réseau Décochez Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local et validez avec OK.

Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java.

Incredimail , qui vous espionne, sera supptimé Sauvegardez vos correspondances. Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Veuillez noter que la désinfection, qui peut demander du temps, ne sera terminée que lorsqu'on vous le dira Certains outils sont parfois détectés à tort par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan". Si cela se produit,Il sera donc nécessaire de désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de la désinfection Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponse 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et téléchargez la dernière version sur Toolslib ou Bleepingcomputer et pas ailleurs Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner Nettoyage A faire sans délai Cliquez sur Nettoyer Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau Postez le rapport C:\AdwCleaner[s?].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Sur ce lien ou celui là et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers les rapports sont également stockés dans l'emplacement suivant par défaut: pour Vista/Win7/8 : C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs pour Windows XP : C:\Documents et Settings\All Users\Application Malwarebytes Malwarebytes Anti-Malware\Logs Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Lancer Shortcut Cleaner Cet utilitaire va chercher sur votre ordinateur les raccourcis détournés par des logiciels indésirables. Les raccourcis défectueux seront automatiquement nettoyés. 6)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: 1)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 2) Désinstaller la Restauration Système. Sous Xp Poste de Travai(Ordinateur)->Propriétés->Restauration Système. Cocher la case "Désactiver la Restauration sur tous les lecteurs". Vous la décocherez par la suite et Redémarrerez Sous Vista: Sous Windows 7 Sous Windows 8 Un nouveau point de restauration sera créé au redémarrage. 3) A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic et maintenant Clubic par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que depuis quelque temp des téléchargements de logiciels sont repackés pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript Blockulicious et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Script No Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit Un outil pour vous apprendre à vous protéger de ces adwares intempestifs Super Téléchargeur de sécurity-x B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [supprimer les outils] [Purger la Restauration] et Cliquez [Exécuter] Un nouveau point de restauration sera créé C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Je suis perplexe ! Essayez ceci, sur Trend par exemple et sur les autres ensuite , si ça fonctionne. Comment devenir propriétaire d'un fichier protégé Vous devez être propriétaire d'un fichier protégé pour pouvoir y accéder. Si un autre utilisateur dispose d'un accès restreint et que vous êtes l'administrateur de l'ordinateur, vous pouvez accéder au fichier en devenant propriétaire. Pour devenir propriétaire d'un fichier, procédez comme suit : Désactivez le partage de fichiers simple : Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers, puis sur l'onglet Affichage. Sous Paramètres avancés, désactivez la case à cocher Utiliser le partage de fichiers simple (recommandé), puis cliquez sur OK. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier dont vous souhaitez devenir le propriétaire, puis cliquez surPropriétés . Cliquez sur l'onglet Sécurité , puis sur OK sur le message de sécurité (s'il s'affiche). Cliquez sur Paramètres avancés, puis sur l'onglet Propriétaire . Dans la liste Nom, cliquez sur Administrateur ou cliquez sur le groupe Administrateurs, puis sur OK. Si vous souhaitez prendre possession du contenu de ce dossier, activez la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets. Cliquez sur OK. Le message d'erreur suivant peut s'afficher, où Dossier est le nom du dossier que vous souhaitez vous approprier : Vous ne disposez pas de l'autorisation de lire le contenu du répertoire Dossier. Voulez-vous remplacer les autorisations du répertoire par des autorisations vous accordant le contrôle total ? Toutes les autorisations seront remplacées si vous appuyez sur Oui. Cliquez sur Oui. Cliquez sur OK, puis appliquez de nouveau les autorisations et les paramètres de sécurité souhaités pour le dossier et son contenu. L'administrateur ou le groupe d'administrateurs est désormais le propriétaire du fichier. Pour modifier les autorisations sur le fichier dont vous êtes désormais propriétaire, procédez comme suit : Cliquez surAjouter. Dans la liste Entrez les noms d'objets à sélectionner (exemples), tapez le compte d'utilisateur ou de groupe via lequel vous souhaitez accéder au fichier. Par exemple, tapez Administrateur. Cliquez sur OK. Dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur le compte souhaité, puis activez les cases à cocher des autorisations à attribuer à cet utilisateur. Une fois les autorisations attribuées, cliquez sur OK. Vous pouvez désormais accéder au fichier.

---\\ Logiciels de protection du système Avast Free Antivirus v10.0.2208 Windows Defender W7 (Activate) Attention, il ne fait qu'un seul antivirus actif. 1)Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix, Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix O43 - CFD: 20/10/2014 - 16:01:12 - [] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6B031139-DF00-4A4A-AC4A-61E00FF15531}] (...) -- F:\logiciels\vcredist_x86.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C5A986F3-6036-42F0-9503-829DF04469A8}] (...) -- D:\setupstb.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{EC87FBD7-79F2-42E6-A0E4-D6AF03D889BF}] (...) -- F:\games\pc\Pharaohs_Ascent_1.4\RegSetup.exe (.not file.) [0] O44 - LFC:[MD5.2DF2E16EC4A7E29F85D34707A123524F] - 11/02/2015 - 09:29:42 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-11-09-29-42.065-AvastVBoxSVC.exe-4268.log [197] O44 - LFC:[MD5.7B40B8999A8A34773619882176511A3E] - 11/02/2015 - 14:45:16 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-11-14-44-46.018-AvastVBoxSVC.exe-2644.log [197] O44 - LFC:[MD5.7F9F6CC7265A3DFA408EEDBFC90BDA8C] - 11/02/2015 - 16:20:15 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-11-16-20-13.057-AvastVBoxSVC.exe-3260.log [197] O44 - LFC:[MD5.258203F6814973721D45600D9F80E2BD] - 11/02/2015 - 23:19:06 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-11-23-18-52.087-AvastVBoxSVC.exe-2472.log [197] O44 - LFC:[MD5.3B888C1D370CCAF7C7882710310D650B] - 12/02/2015 - 10:15:33 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-12-10-15-08.045-AvastVBoxSVC.exe-3848.log [197] O44 - LFC:[MD5.B2172AD814BAEC588B3C63C25931D3BD] - 12/02/2015 - 13:49:53 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-12-13-49-53.008-AvastVBoxSVC.exe-2496.log [197] O44 - LFC:[MD5.07A0FE26D266036398CA3A353C53E037] - 12/02/2015 - 16:58:38 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-12-16-58-38.056-AvastVBoxSVC.exe-3996.log [197] O44 - LFC:[MD5.64BE82BD87D57B0E6F5C355252DA4A1B] - 12/02/2015 - 17:26:12 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-12-17-26-11.061-AvastVBoxSVC.exe-3364.log [197] O44 - LFC:[MD5.77FEBD0309F58574C1B185E8B23E9849] - 13/02/2015 - 10:52:01 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-13-10-51-59.000-AvastVBoxSVC.exe-1560.log [197] O44 - LFC:[MD5.DCEE324381D58DBDC6883BD1CF6E85C8] - 14/02/2015 - 03:47:48 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-14-03-47-48.005-AvastVBoxSVC.exe-3488.log [197] O44 - LFC:[MD5.74F2A702BC98CDE18DB500398B387DCC] - 14/02/2015 - 11:48:12 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-14-11-47-55.087-AvastVBoxSVC.exe-2320.log [197] O44 - LFC:[MD5.2A8999CB8990836387DADAE4C7B021D9] - 15/02/2015 - 10:47:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-15-10-46-27.048-AvastVBoxSVC.exe-3744.log [197] O44 - LFC:[MD5.D473302EA62B5BFFDA2DFE187BD662D9] - 16/02/2015 - 08:52:27 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-16-08-52-24.025-AvastVBoxSVC.exe-3936.log [197] O44 - LFC:[MD5.470B6C9D4A181EB7FE6AE471B9BE8C86] - 16/02/2015 - 20:01:21 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-16-20-01-21.004-AvastVBoxSVC.exe-3772.log [197] O44 - LFC:[MD5.93BF0437370C125FE310D717C20BAAE7] - 17/02/2015 - 08:38:34 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-17-08-38-34.028-AvastVBoxSVC.exe-2784.log [197] O44 - LFC:[MD5.5170AD4004C2D1174219D6F96FEE33BF] - 17/02/2015 - 11:38:34 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-17-11-38-29.029-AvastVBoxSVC.exe-2896.log [197] O44 - LFC:[MD5.46512FB70A257AF0F7151B54D5CA584C] - 17/02/2015 - 13:05:05 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-17-13-05-05.026-AvastVBoxSVC.exe-3488.log [197] O44 - LFC:[MD5.A6A0BEC60B115F5C7999DC7AA7474B01] - 18/02/2015 - 08:41:03 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-18-08-41-02.032-AvastVBoxSVC.exe-3248.log [197] O44 - LFC:[MD5.FEED92C8B7004185CB804BCA01098C0B] - 20/02/2015 - 08:22:05 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-20-08-22-04.005-AvastVBoxSVC.exe-2748.log [197] O44 - LFC:[MD5.A0B182B20842A91FF387BBB324038A30] - 21/02/2015 - 09:07:41 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-21-09-07-37.003-AvastVBoxSVC.exe-4984.log [197] O44 - LFC:[MD5.6C7B687810B1A3C42ADA1F9F454E6356] - 21/02/2015 - 09:12:26 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-21-09-07-49.020-aswFe.exe-4284.log [247] O44 - LFC:[MD5.4CBF61D168E41DAD6A84662DE8003714] - 21/02/2015 - 09:12:48 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-21-09-12-36.068-aswFe.exe-2612.log [247] O44 - LFC:[MD5.5B15DCE0636477CC90EFC6D34BE32E66] - 22/02/2015 - 09:37:34 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-22-09-37-32.016-AvastVBoxSVC.exe-3852.log [197] O44 - LFC:[MD5.9D5B61243A5EA585E2BE719CC9A26F80] - 22/02/2015 - 11:40:28 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-22-11-40-28.083-AvastVBoxSVC.exe-4780.log [197] O44 - LFC:[MD5.3CA8398CB2C4ADCB87DC5C3E68A2DC85] - 23/02/2015 - 08:16:05 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-23-08-16-05.033-AvastVBoxSVC.exe-3820.log [197] O44 - LFC:[MD5.C134C71F652642B1E4DA297CA4E643C7] - 24/02/2015 - 08:47:25 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-24-08-47-24.051-AvastVBoxSVC.exe-3296.log [197] O44 - LFC:[MD5.A0AB7E8CA4912EBFAECC352B2ABA247F] - 25/02/2015 - 08:34:48 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-08-34-47.089-AvastVBoxSVC.exe-3864.log [197] O44 - LFC:[MD5.64963E20B752E4411A116BDCCDFACED2] - 25/02/2015 - 11:32:00 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-11-31-55.099-AvastVBoxSVC.exe-3168.log [197] O44 - LFC:[MD5.48693CE8326F908CB175EFF16F57941A] - 25/02/2015 - 11:40:03 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-11-40-02.099-AvastVBoxSVC.exe-2584.log [197] O44 - LFC:[MD5.E3F6F9B6CEEDBE6F2B83FEEFA26DF6C8] - 25/02/2015 - 12:03:03 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-12-03-03.026-AvastVBoxSVC.exe-3140.log [197] O44 - LFC:[MD5.B77509C59B36FA9569177C541D7D63BE] - 25/02/2015 - 16:16:01 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\2015-02-25-16-15-54.082-AvastVBoxSVC.exe-2924.log [0] O51 - MPSK:{e5216a63-f6cc-11e3-a673-c0f8da775fac}\AutoRun\command. (...) -- G:\.\Setup.exe (.not file.) O61 - LFC: 25/02/2015 - 16:42:28 ---A- . (...) -- C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\9a72b20e8bf342c2b89066afcc324e38\BULKUSB.dll [117760] O61 - LFC: 25/02/2015 - 16:42:28 ---A- . (...) -- C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\9a72b20e8bf342c2b89066afcc324e38\filesys.dll [206392] O61 - LFC: 25/02/2015 - 16:42:28 ---A- . (...) -- C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\9a72b20e8bf342c2b89066afcc324e38\inifile.dll [136248] O61 - LFC: 25/02/2015 - 16:42:28 ---A- . (...) -- C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\9a72b20e8bf342c2b89066afcc324e38\joystick.dll [124984] O61 - LFC: 25/02/2015 - 16:42:28 ---A- . (...) -- C:\Users\Acer\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmphkexfk.dll [43008] EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt 2) Téléchargez sur le bureau ZhpCleaner Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Double cliquer sur l'icône pour lancer l'application Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Réparer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. 3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage 4)Si besoin Mises à jour Java JavaUpdate Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. 5)Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil qui va nettoyer les fichiers temporaires. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné =>Restaurer. Pour les supprimer définitivement, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

1)Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix, Sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer sur Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [MD5.AFD18A170D53ACA0F2970451BC87144A] [APT] [ASUS Update Checker] (...) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Manager\Application Update\ASUSUpdateChecker.exe [919696] O43 - CFD: 14/12/2014 - 17:37:19 - [] ----D C:\Users\Bruno\AppData\Local\Apps O45 - LFCP:[MD5.2FB20E1C50A66129F1B130BB8C29F25E] - 25/02/2015 - 15:52:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\HEALTHALERTINSTALL.EXE-7CE6F732.pf C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS Manager\Application Update\ASUSUpdateChecker.exe O23 - Service: EkDfdw (EkDfdw) . (...) - C:\ProgramData\aBHsXlw\EkDfdw.exe (.not file.) O61 - LFC: 18/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [564224] O61 - LFC: 24/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4j7349.tmp_dir1424766937\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ----- . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\~rnsetup\GEMSETUP\msvcr100.dll [773968] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ----- . (.RealNetworks, Inc..) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\~rnsetup\GEMSETUP\pnrs3260.dll [21576] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4j71B0.tmp_dir1424878647\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4j74BD.tmp_dir1424880275\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4j78D4.tmp_dir1424876667\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4j7CAD.tmp_dir1424875607\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4j8D27.tmp_dir1424879626\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4jC26B.tmp_dir1424878085\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\e4jEEBB.tmp_dir1424876301\i4jdel.exe [35224] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (...) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\nsj4ADA.tmp\System.dll [11264] O61 - LFC: 25/02/2015 - 17:50:22 ---A- . (.BinaryMark.) -- C:\Users\Bruno\AppData\Local\Temp\nsj4ADA.tmp\SVDownloader.exe [1521218] O45 - LFCP:[MD5.5A944E989C7F7BE639FB7C8843732674] - 25/02/2015 - 11:28:18 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ASKINSTALLER.EXE-584564C0.pf O43 - CFD: 22/11/2014 - 19:30:56 - [] ----D C:\ProgramData\54F3DE4E-B7BA-4EBD-8B3B-385D272CC583 O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] . (.Acronis - Acronis Scheduler Helper.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt 2) Téléchargez sur votre bureau. ZHPCleanerde Nicolas Coolman Désactivez vos protections: antivirus, ... Fermez toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Double cliquer sur l'icône pour lancer l'application Sous Windows Vista / 7 / 8 clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur Accepter "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Réparer En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation. 3)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire,après redémarrage 4)Si besoin Mises à jour Java JavaUpdate Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. 5)Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil qui va nettoyer les fichiers temporaires. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné =>Restaurer. Pour les supprimer définitivement, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyer sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

Bonjour Lancez cet outil de diagnostic: Si vous avez ZhpDiag depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

Bonjour, C'est souvent un faux positif ! Par sécurité: Lancez cet outil de diagnostic: Si vous avez ZhpDiag depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site Cijoint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Sous Firefox, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Avec le navigateur Internet Explorer pour copier/coller sur le forum: Cliquer sur le bouton, à gauche,en jaune sur la capture Puis coller votre lien.

C'est oui pour tout. Mais ne confondez vous pas Ccleaner avec AdwCleaner ? Ce dernier est sans risque et efficace.

Normalement, si vous êtes bien devenue propriétaire du dossier elsa vous pouvez en supprimer tous les fichiers.

Télécharger CTR.exe de Pierre 13 sur le bureau. Sous Vista, Windows 7 et 8: Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Sous XP: Double cliquer sur le fichier pour le lancer. Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir sur le bureau(CTR.txt) Poster le contenu. Tentez de relancer les logiciels récalcitrants.

Tout est téparé. Autre chose ?

Je vois avec plaisir que vous avez su utiliser ce tuto bien que vous ayez échoué à suivre ce que je vous avais proposé le 20 dernier. C'est mot à mot la même procédure.