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En effet. Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien » Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner NettoyageA faire sans délai Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Il serait plus sage de remplacer IE par un autre navigateur, Firefox par exemple. Là vous permettez l'installation d'Adobe Flash sans savoir si cela vient bien d'Adobe. C'est d'autant plus dangereux que l'on sait que des malwares s'installent sous ce camouflage. Pour installer les mises à jour de Flash, allez sur le site d'Adobe ou utilisez ce logiciel: Désactivez l'antivirus en cas de blocage . Mise à Jour sécurisée de Flash par Pierre13

Bonjour, Voyez tout de même votre carte graphique. Pour le virus: Lancez cet outil de diagnostic: Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}] [HKCU\Software\InstallCore] [HKCU\Software\UpdateStar] [HKCR\CLSID\{19C81748-7CA2-342A-8840-EBA2B62687AE}] (Microsoft.SqlServer.Management.Smo.SqlVerifyAction) [HKCR\CLSID\{42795DC9-8BB4-4990-B46D-CBAF99943812}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCR\CLSID\{6A255761-53A0-3F19-A61B-49DEC8E72058}] (Microsoft.SqlServer.Management.Smo.Agent.ProxyAccount) [HKCR\CLSID\{7E95ABF4-1E60-4664-B24E-8765D95895E3}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCR\CLSID\{88FD3B36-E40F-4EC8-BEBA-BE4A3724807E}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCR\CLSID\{A71E7639-85D3-4DE0-BF09-DCB9C1D4CB35}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCU\Software\InstallCore] [HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}] [HKCU\Software\UpdateStar] [HKCR\CLSID\{19C81748-7CA2-342A-8840-EBA2B62687AE}] (Microsoft.SqlServer.Management.Smo.SqlVerifyAction) [HKCR\CLSID\{42795DC9-8BB4-4990-B46D-CBAF99943812}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCR\CLSID\{6A255761-53A0-3F19-A61B-49DEC8E72058}] (Microsoft.SqlServer.Management.Smo.Agent.ProxyAccount) [HKCR\CLSID\{7E95ABF4-1E60-4664-B24E-8765D95895E3}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCR\CLSID\{88FD3B36-E40F-4EC8-BEBA-BE4A3724807E}] (AcadBlockArrayActionEntity) [HKCR\CLSID\{A71E7639-85D3-4DE0-BF09-DCB9C1D4CB35}] (AcadBlockArrayActionEntity) O43 - CFD: 07/05/2014 - 19:38:00 - [0] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 2 O43 - CFD: 18/08/2014 - 16:56:48 - [] ----D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\regid.1986-12.com.adobe O44 - LFC:[MD5.F7EB0DB238498EAE99AA76CB17A9E372] - 24/08/2014 - 17:22:42 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\system32\TZLog.log [896244] O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\11332837.sys . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\11332837.sys (.not file.) O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\11332837.sys . (...) -- C:\WINDOWS\system32\Drivers\11332837.sys (.not file.) O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} Clé orpheline O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C} O42 - Logiciel: Google Toolbar for Internet Explorer - (.Google Inc..) [HKLM] -- {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

1fichier.com est un hébergeur de fichiers, souvent lancé par plugin. Voyez du côté de votre navigateur(IE, je crois) Sinon Télécharger SEAF de C_XX Double-cliquer sur le fichier SEAF.exe Suivre les instructions à cocher sur cette fenêtre: Occurences à rechercher, séparées par une virgules -> Taper 1fichier Cocher"Chercher également dans le régistre" Calculer le cheksum:Md5 . Cocher Informations supplémentaires Après la recherche un rapport s'affiche à l'écran . Il est aussi sauvegardé là:C:\SEAFlog.txt Comment poster les rapports lourds Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, C'est une procédure assez longue, mais généralement efficace: Réparer Windows avec Windows Repair (All in One) Suivez toutes les étapes de Step 1 à Step 5 Pour déterminer quels fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système : Ouvrez une Invite de commande et Exécuter en tant qu'administrateur. À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt Validez ou Télécharger cbslog.bat Enregistrez-le sur le Bureau Clic droit sur cbslog.bat Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, Vérifiez si votre problème est résolu. Dans le cas où le problème persiste: allez à cette étape "Start Repairs" Cliquer Unselect All en bas Cochez les numéros suivants 01- Remettre les permissions du registre par défaut 02 - Remettre les permissions des fichiers par défaut 03 - Remettre les permissions des services par défaut (ajoute au besoin les permissions d'accès Administrators = Full, System = Full, TrustedInstaller = Full ) 04 - Ré-enregistrer les fichiers systèmes 05 - Réparer le WMI (Windows Management Instrumentation : gestion du système) 08 - Réparer le MDAC (Microsoft Data Access Components) et Microsoft Jet 10 - Supprimer les restrictions systèmes mises par certaines infections (regedit, taskmanager, etc) 13 - Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion) 17 - Réparer Windows Update 19 - Réparer le service des clichés instantanés système (Restauration système et "version précédentes" des fichiers) N'oubliez pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished" cliquer sur "Start" à droite.

Peut-être faire une bonne désinstallation /réinstallation d'Avira: Désinstallation Antivir ensuite Utilisez AntiVir Registry Cleanerpour supprimer les entrées du registre,

Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces 4 extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript Blockulicious (L'extension étant en cours de validation par Mozilla vous avez un avertissement: passez outre) et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [MD5.8EAF3E4A67745E36B523BDA9795A6FED] - (.Elex do Brasil Participações Ltda - YACTray.) -- C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeTray.exe [1018696] [PID.5236] R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = R0 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = R1 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = R1 - HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:13828 O4 - GS\Desktop [Public]: YAC.lnk . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iStart.) -- C:\Program Files (x86)\iSafe\iStart.exe O4 - GS\Desktop [eden]: Continue FLVMPlayer.lnk . (...) -- C:\Users\eden\Downloads\java.exe (.not file.) O23 - Service: iSafeService (iSafeService) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafeSvc.) - C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeSvc.exe [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3294DF40-407A-4F35-B063-C349491138A2}] (...) -- C:\Users\eden\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe (.not file.) [0] O41 - Driver: (iSafeKrnl) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafe Kernel Driver.) - C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnl.sys O41 - Driver: (iSafeKrnlKit) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafe Kernel Kit Driver.) - C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnlKit.sys O41 - Driver: (iSafeKrnlR3) . (...) - C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeKrnlR3.sys O41 - Driver: (iSafeNetFilter) . (.Elex do Brasil Participações Ltda - iSafeNetFilter SDK WFP Driver (WPP).) - C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeNetFilter.sys O42 - Logiciel: Yet Another Cleaner! - (.ELEX DO BRASIL PARTICIPAÇÕES LTDA.) [HKLM][64Bits] -- iSafe [HKCU\Software\BearShare] O43 - CFD: 06/07/2014 - 23:51:45 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Cool Smiley Bar for Facebook O43 - CFD: 26/08/2014 - 22:55:22 - [] ----D C:\Program Files (x86)\iSafe O43 - CFD: 25/08/2014 - 23:56:49 - [] ----D C:\Users\eden\AppData\Roaming\iSafe O43 - CFD: 01/05/2014 - 11:39:01 - [] ----D C:\Users\eden\AppData\Local\com O45 - LFCP:[MD5.5630C1AC7B2F111736412FB0BBB879C1] - 25/08/2014 - 22:22:24 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFE.EXE-A6C8B403.pf O45 - LFCP:[MD5.258D2A664C712D92C475F4A1F08998F9] - 26/08/2014 - 19:44:30 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ISAFETRAY.EXE-F929161B.pf O90 - PUC: "098CCE33084C42149BB5AB630E521B02" . (.FrameFox Extensions 1.0.7.0.) -- C:\windows\Installer\{33ECC890-C480-4124-B95B-BA36E025B120}\FrameFox.ico [MD5.5FF2B0F7835519063800D9F2DB535131] [WIS][22/08/2013] (.QwertyBox Team - FrameFox Extensions 1.0.7.0 Setup.) -- C:\Windows\Installer\19722b95.msi [417792] SR - | Auto 15/07/2014 118048 | (iSafeService) . (.Elex do Brasil Participações Ltda.) - C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeSvc.exe [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iSafeService] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\iSafe] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2000}] C:\Program Files (x86)\Cool Smiley Bar for Facebook C:\Program Files (x86)\iSafe C:\Users\eden\AppData\Roaming\iSafe C:\Program Files (x86)\iSafe\iSafeTray.exe [HKCU\Software\BearShare] C:\Windows\Installer\19722b95.msi O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection [64Bits] - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} . (.Safer Networking Limited - SBSD IE Protection.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd. - Spybot-S&D Security Center integration.) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [CoolSurfing Update] (...) -- C:\Program Files (x86)\CoolSurfing\CoolSurfing_up.exe (.not file.) [0] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{31C5A693-842F-4A1A-9266-BDDB302437AA}] (...) -- F:\AUTORUN\AUTORUN.exe (.not file.) [0] O43 - CFD: 29/09/2013 - 12:23:21 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy O43 - CFD: 15/07/2014 - 16:54:35 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy SR - | Auto 26/01/2009 1153368 | (SBSDWSCService) . (.Safer Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {e483a649-efc1-4ceb-bff6-8be71582056d} . (.Microsoft Corporation - Navigateur Internet.) (No version) -- (.not file.) O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{E483A649-EFC1-4CEB-BFF6-8BE71582056D} Clé orpheline EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces 4 extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript Blockulicious (L'extension étant en cours de validation par Mozilla vous avez un avertissement: passez outre) et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Il n'y a pas double emploi. Anti exploit est un plus. "Malwarebytes Anti-Exploit enveloppe trois couches de sécurité autour des navigateurs et applications populaires, empêchant les exploits des failles de sécurité de compromettre les codes vulnérables. Malwarebytes Anti-Exploit n’est pas un antivirus, mais il est compatible avec la plupart des antivirus : il s’agit en fait d’un bouclier spécialisé conçu pour vous protéger contre l’une des formes les plus dangereuses d’attaques de malware. Et il est gratuit."

Ca me semble propre. Si ce n'est déjà fait: Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire A)Pubs intempestives ? Un PUP (Potentially Unwanted Programs) est un programme indésirable. Le but est de gagner de l'argent à chaque installation réussie. Le PuP s'installe généralement à votre insu via le téléchargement de logiciels gratuits. Il se propage via les sites 01net, CNET, BrotherSoft ou Softonic. par exemple: 01NetToolbar,Conduit, Babylone,Delta Search ,LavasoftSecureSearch, Wajam Kiwee etc.. C'est ainsi que 01net depuis quelques temps repack des logiciels pour y ajouter des programmes parasites qui sont d'ailleurs précochés. Alors .ATTENTION Les mises à jour Flash et Java sont à éviter lorsqu’elles sont proposées par un site WEB (Surtout si celui-ci prétend qu’il faut les faire pour visualiser ses vidéos: c'est à coup sûr une arnaque). Il faut faire les mises à jour depuis les sites officiels : Flash : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ (penser à décocher McAfee Security Scan qui ne sert strictement à rien). Java : http://www.java.com/fr/download/ (mais il est conseillé de le désactiver) Pourquoi et comment Désactiver Java Pour vous éviter cela ou, au moins ,limiter ce genre de problèmes: Cliquez sur le lien suivant Comment se protéger des Pups Indésirables Eviter un navigateur propriétaire, pour des raisons de fiabilité, de sécurité et surtout empècher qu'il transmette des données que vous utilisez ou visualisez : c’est le cas de Chrome avec Google. Il est donc fortement recommandé d’utiliser plutot Firefox Si ce n'est déjà fait,installez ces 4 extensions pour Firefox: Adblock Ghostery Noscript Blockulicious (L'extension étant en cours de validation par Mozilla vous avez un avertissement: passez outre) et ,si vous utilisez Chrome: Adblock pour Chrome Ghostery pour Chrome Noscript pour Chrome Blockulicious pour Chrome Pour les perfectionnistes, Malwarebytes Antiexploit B)Ce logiciel va désinstaller les outils utilisés pour la désinfection Télécharger DelFix de Xplode Lancez-le. Cochez [suppression des outils] et Cliquez [Exécuter] C)Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur Modifier [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur Utiliser l'éditeur complet [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter Résolu au début du titre de votre sujet. [4] Enregistrer les modifications

Bonsoir; Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix HKCU\Software\UpdateStar] [HKCR\CLSID\{ea519b98-f1ea-4bb1-9edc-f8420c0c7ba7}] (FMSpeedTest Class) [HKCU\Software\UpdateStar] [HKCR\CLSID\{ea519b98-f1ea-4bb1-9edc-f8420c0c7ba7}] (FMSpeedTest Class) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{99A7499E-B7F7-4FC3-8F5D-0A4A1ED3D211}] (...) -- E:\runcd_french.exe (.not file.) [0] O41 - Driver: (ElbyCDIO) . (. - .) - C:\Windows\System32\Drivers\ElbyCDIO.sys (.not file.) [HKCU\Software\APN PIP] [HKLM\Software\PIP] [HKCU\Software\APN PIP] [HKLM\Software\PIP] EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Je n'ai pas de réponses à ces problèmes qui ne me semblent pas toucher à la sécurité.

C'est bien la première fois depuis tant d'années que je vois ce problème avec ci-joint. Hors une fausse manoeuvre, je ne me l'explique pas.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix O42 - Logiciel: Yahoo Community Smartbar Engine - (.Linkury Inc..) [HKCU][64Bits] -- {f96dd811-7ff0-468b-b143-3db2dd9ff15e} O61 - LFC: 25/08/2014 - 17:00:10 ---A- . (...) -- C:\Users\MICHEL\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\IE\337K537V\adwcleaner_3.308[1].exe [1364531] [MD5.19E660F8A2BBFF9803C081786FF0CCDD] [WIS][21/07/2014] (.LPT - LPT System Updater Service.) -- C:\Windows\Installer\f61fab7.msi [2162688] C:\Windows\Installer\f61fab7.msi [MD5.BE1DAE43DFBCA94FB6B4157C1B16923E] - (...) -- ysWOW64\RunDll32.exe [0] [PID.2220] R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{4D02E7E6-5930-4B51-B9B0-9F21B3789401} Clé orpheline O44 - LFC:[MD5.D3A9135489220935786D69655D34F315] - 24/08/2014 - 09:58:21 ---A- . (...) -- C:\Windows\WindowsUpdate (1).log [1262762] O44 - LFC:[MD5.811A03EFA290AF80087A778A3F9953E0] - 24/08/2014 - 10:58:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\DtcInstall.log [4893] O44 - LFC:[MD5.94E2531B718FC35CD56BDF8D27161687] - 24/08/2014 - 11:07:49 ---A- . (...) -- C:\Windows\comsetup.log [6629] O61 - LFC: 20/08/2014 - 17:00:15 ---A- . (...) -- C:\Users\MICHEL\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [377099] EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix O42 - Logiciel: Yahoo Community Smartbar Engine - (.Linkury Inc..) [HKCU][64Bits] -- {f96dd811-7ff0-468b-b143-3db2dd9ff15e} O61 - LFC: 25/08/2014 - 17:00:10 ---A- . (...) -- C:\Users\MICHEL\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\IE\337K537V\adwcleaner_3.308[1].exe [1364531] [MD5.19E660F8A2BBFF9803C081786FF0CCDD] [WIS][21/07/2014] (.LPT - LPT System Updater Service.) -- C:\Windows\Installer\f61fab7.msi [2162688] C:\Windows\Installer\f61fab7.msi [MD5.BE1DAE43DFBCA94FB6B4157C1B16923E] - (...) -- ysWOW64\RunDll32.exe [0] [PID.2220] R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{4D02E7E6-5930-4B51-B9B0-9F21B3789401} Clé orpheline O44 - LFC:[MD5.D3A9135489220935786D69655D34F315] - 24/08/2014 - 09:58:21 ---A- . (...) -- C:\Windows\WindowsUpdate (1).log [1262762] O44 - LFC:[MD5.811A03EFA290AF80087A778A3F9953E0] - 24/08/2014 - 10:58:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\DtcInstall.log [4893] O44 - LFC:[MD5.94E2531B718FC35CD56BDF8D27161687] - 24/08/2014 - 11:07:49 ---A- . (...) -- C:\Windows\comsetup.log [6629] O61 - LFC: 20/08/2014 - 17:00:15 ---A- . (...) -- C:\Users\MICHEL\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [377099] EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Noter que le copier/coller de l'adresse ne fonctionne pas sous Firefox. Dans ce cas, clic droit sur l'URL et, dans le menu contextuel qui s'ouvre, choisir « Copier l'adresse du lien »

Je n'ai pas de réponse à vos questions sur les disques. Voyez le forum Hardware. Idem pour le redémarrage après avoir vérifié les paramètres de l'alimentation

Bonjour, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner NettoyageA faire sans délai Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Bonjour, Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricStar] O45 - LFCP:[MD5.34D310BEC27BD53F467E121A5E98F78A] - 26/05/2013 - 22:16:52 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BROWSERPROTECT.EXE-8932F2BC.pf O45 - LFCP:[MD5.F5268FB34A9FC3385A28E572ABA6FABA] - 25/08/2014 - 17:10:36 ---A- - C:\Windows\Prefetch\YONTOODESKTOP.EXE-398C62BA.pf O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DATAMNGR [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SEARCH~1\SEARCH~1\DATAMN~1.exe (.not file.) HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstTracker_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\InstTracker_RASMANCS HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\HappyLyrics_2802-7edf9df5_RASAPI32 HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\HappyLyrics_2802-7edf9df5_RASMANCS [HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\DATAMNGR] [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{b7fe5d70-9aa2-40f1-9c6b-12a255f085e1}] [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{b7fe5d70-9aa2-40f1-9c6b-12a255f085e1}] [HKCU\Software\PartyGaming] [HKCU\Software\AppDataLow\Software\LyricStar] R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0187841408990540) (0187841408990540mcinstcleanup) . (.McAfee, Inc. - McAfee Installer.) - C:\Users\Pierre\AppData\Local\Temp\018784~1.exe [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DLL-files.com Fixer] (...) -- C:\Program Files (x86)\Dll-Files.com Fixer\DLLFixer.exe (.not file.) [0] [MD5.9EB925EDC8CF1C3D06E50E9348B54A0A] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002Core] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Pierre\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096] [MD5.9EB925EDC8CF1C3D06E50E9348B54A0A] [APT] [FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002UA] (.Facebook Inc..) -- C:\Users\Pierre\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096] [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CDBDBF3E-FA45-4995-841F-EEC965386BEF}] (...) -- F:\setup_vmc_lite.exe (.not file.) [0] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002Core.job [1078] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002Core - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002Core [1078] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002UA.job [1100] O39 - APT: FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002UA - (.Facebook Inc..) -- C:\Windows\System32\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-962585832-983959074-3325352625-1002UA [1100] O42 - Logiciel: PartyPoker - (.PartyGaming.) [HKLM][64Bits] -- PartyPoker [HKCU\Software\PartyGaming] O43 - CFD: 25/08/2014 - 20:13:10 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee Security Scan O61 - LFC: 25/08/2014 - 20:19:45 ---A- . (...) -- C:\Users\Pierre\AppData\Local\Temp\nslA14F.tmp\System.dll [11264] O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} Clé orpheline O4 - GS\Program [Public]: Visitez eBay.be.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Shared\WizLink.exe O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} - (eBay) - EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Je ne vois rien d'anormal sur vos 2 images. Le bouton redémarrer, c'est peut-être un problème mécanique. Personnellement, je n'utilise pas ces boutons mais 2 raccourcis installés sur le bureau: Arrêter C:\Windows\System32\shutdown.exe -s -f -t 00 Redémarrer C:\Windows\System32\shutdown.exe -r -t 00

C'est bon. Autre chose ?

Premier problème: C'est résolu: 2014-08-09 18:04:43, Info CSI 0000020a [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction have been successfully repaired Deuxième: Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista et + clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêtre vide qui s'ouvre Script ZHPFix [MD5.D4F602B1F775B5827932D3C5B04A3FD2] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [3372032] O45 - LFCP:[MD5.55233E226B4A5827F09E07BC203961B8] - 22/08/2014 - 09:06:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AUTOKMS.EXE-97B3D7D9.pf C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1DAC0C53-7D23-4AB3-856A-B04D98CD982A} Clé orpheline O4 - HKCU\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline O4 - HKUS\S-1-5-21-4178399323-1068781763-2663954163-1000\..\Run: [AdobeBridge] Clé orpheline O44 - LFC:[MD5.5B453B553234C63D3F80A018AC2881BD] - 15/08/2014 - 06:52:49 --HA- . (...) -- C:\bdr-im06.gz [39361413] O44 - LFC:[MD5.D1A861DE33CAB5B477E3BB7AA7FDD5B7] - 15/08/2014 - 06:52:50 --HA- . (...) -- C:\bdr-bz06 [2294848] O44 - LFC:[MD5.EAD96CB8918210EB03F95E8960057C93] - 15/08/2014 - 06:56:50 --HA- . (...) -- C:\bdr-cf06 [308] O44 - LFC:[MD5.C6128788FE5B7204B3958EBAF1A02978] - 15/08/2014 - 06:56:50 --HA- . (...) -- C:\bdr-ld06 [253404] O44 - LFC:[MD5.1D087345CAA51458F97B498CD99EAC3E] - 15/08/2014 - 06:56:50 --HA- . (...) -- C:\bdr-ld06.mbr [9216] O44 - LFC:[MD5.DA1919D896DBD5895E138932AE9E398B] - 18/08/2014 - 11:48:10 ---A- . (.Microsoft Corporation - Choix de navigateur .) -- C:\Windows\System32\browserchoice.exe [293376] O44 - LFC:[MD5.DE4E8E68DE8CFBEB1B5C6B6E6022D98C] - 18/08/2014 - 14:03:49 ---A- . (.Microsoft Corporation - Outil de Registre de la console.) -- C:\Windows\System32\reg.exe [61952] O44 - LFC:[MD5.5B453B553234C63D3F80A018AC2881BD] - 19/08/2014 - 17:04:24 --HA- . (...) -- C:\bdr-im07.gz [39361413] O44 - LFC:[MD5.D1A861DE33CAB5B477E3BB7AA7FDD5B7] - 19/08/2014 - 17:04:25 --HA- . (...) -- C:\bdr-bz07 [2294848] O44 - LFC:[MD5.AF9C207AD1366357943ADFA7B1264803] - 19/08/2014 - 17:07:56 --HA- . (...) -- C:\bdr-cf07 [308] O44 - LFC:[MD5.1E991C13ED0B25D5FAC27C1CECD79087] - 19/08/2014 - 17:07:56 --HA- . (...) -- C:\bdr-ld07 [253404] O44 - LFC:[MD5.E94E23DD78F505A45292BF31A617C560] - 19/08/2014 - 17:07:56 --HA- . (...) -- C:\bdr-ld07.mbr [9216] O44 - LFC:[MD5.81D7EE38013AB6D62B0EA42E449E7E72] - 22/08/2014 - 05:54:19 ---A- . (...) -- C:\Windows\System32\spsys.log [1320] [MD5.0140D5E706D5CEE0AA5C62D2BFC15891] [sPRF][19/08/2014] (...) -- C:\ProgramData\1408463767.bdinstall.bin [689007] EmptyPrefetch EmptyFlash EmptyClsid FirewallRaz Ifeofix Proxyfix ShortcutFix Sysrestore Cliquer sur "Go" en bas, à gauche Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt Mises à jour Java et Flash: Télécharger FlashPlayerUpdate.exe Désactiver l'anti virus provisoirement. Sous Windows Vista / 7 / 8 (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur JavaUpdate de Pierre13 Désinstallation des anciennes versions ou corrompues si présentes. Installation de la dernière version. (si l'utilisateur accepte) Proposition de désactivation de la mise à jour auto(parce qu'il y a des indésirables qui seraient alors installés) Java peut mettre en péril la sécurité de votre ordinateur. Il vous est fortement conseillé de le désactiver de vos navigateurs WEB, si vous en avez pas l'utilité. Lorsqu'une application Java se présentera, un message d'avertissement vous demandera d'installer Java ou d'activer le plug-in. Vous le désactiverez dès que vous aurez fini d'utiliser l'application écrite en Java. Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau, impérativement sous peine de risquer un plantage Il peut être nécessaire de fermer ou désactiver tous les programmes Antivirus, Antispyware, Pare-feu actifs car ils pourraient perturber le fonctionnement de cet outil Certains outils sont parfois detectés par votre Anti-virus ou votre Anti-Malware comme étant un "RiskTool", un virus ou un "Trojan", or ce n'est pas le cas. Comment désactiver les protections résidentes Bien évidemment, vous les rétablirez ensuite. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous Vista/7/8, clic droit sur le fichier pour Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Gopour lancer le nettoyage. Un rapport apparait sur le bureau Les fichiers supprimés sont dans la corbeille. Cela donne la possibilité de replacer les fichiers supprimés par erreur dans leur dossier original. Il suffit de faire un clic droit sur le fichier concerné => Restaurer. Pour les supprimer, clic droit sur la corbeille => Vider la corbeille. Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. Ne postez jamais vos réponses dans un message antérieur mais dans un nouveau message sinon nous ne sommes pas avertis de votre nouvelle réponsei 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner NettoyageA faire sans délai Cliquez sur Nettoyer et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clilquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware Ici ou là: et enregistrez-le sur le Bureau. Faites un double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suivez les invites pour installer le programme. Cliquer Setting pour le mettre en Français vérifiez que cette cases Lancer Malwarebytes Anti-Malware est bien cochée. Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium(payante) est pré-sélectionné, décochez le. Cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Cliquez sur Terminer. Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits Sur le Tableau de bord, cliquez sur le lien Mettre à jour . Si , par la suite, vos bases de données sont obsolètes vous en serez averti et invtié à Corriger maintenant. Après la mise à jour,Connecter les supports amovibles (USB) et cliquer sur Examen-> Examen personnalisé Cochez tout cliquez sur le bouton Examiner maintenant . Si Malewarebytes ne se lançait pas utilisez Chameleon et Si Mbam renacle ou plante, lancez Lancer Mbam-clean.exe et réinstallez le Si des éléments sont détectés, cliquez sur Appliquer les actions pour que MBAM nettoye ce qu'il a détecté. Dans la plupart des cas, un redémarrage sera nécessaire. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui (Copier dans le Presse-papiers pour coller dans une réponse sur le forum) Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. Cliquez sur Afficher puis Copier dans le Presse-papiers Collez le contenu du Presse-papiers dans votre prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur en cliquant ici Cela désinstallera plugins et extensions que vous pourrez réinstaller avec la prudence nécessaire 5)Nouveau rapport Zhpdiag Télécharger Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista et +, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton Complet Patientez quelques instants Le rapport ZhpDiag.txt apparaitra sur le bureau

Votre machine ne montre pas d'infection. Erreur 80072efe Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour automatiquement trouver et résoudre certains problèmes courants liés à Windows Update. Si l’utilitaire ne résout pas le problème, vérifiez que votre connexion Internet est active.