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https://www.cjoint.com/c/NGnreIRyB67

Voilà https://www.cjoint.com/c/NGnp2qUp7X7 https://www.cjoint.com/c/NGnp1mUo1u7

Bonjour Tomtom, Voici le lien https://www.cjoint.com/c/NGngSPfAmr7 Sinon, j'ai une fenêtre qui s'affiche au milieu de mon écran et que je n'arrive plus à enlever et avast me met un autre message 😧 et un message d'Avast . J'ai mis le fichier proposé par avast en quarantaine et ma fenêtre s'est enlevée. Faudra -t-il désinstaller cela ensuite pour ne pas avoir de soucis ?

Ah oui, c'était dans les périphériques cachés Voilà ce qu'il y a

Oui j'ai essayé mais cela ne fonctionne toujours pas Lorsque je suis dans gestionnaire des périphériques, où dois je regarder car je ne vois pas Périphérique d'acquisition d'images ?

Oups. Mais bien sûr ! Voilà le résultat de mes recherches sur C

Bonjour Tomtom, est ce cela ? Auquel cas cela ne serait pas sur mon ordinateur

Je ne vois pas de dossier Asus

Bonsoir Tomtom, J'ai fait : - Si c'est bon sélectionne l’application Caméra et clique sur le lien Options avancées. Clique ensuite sur le bouton Réinitialiser et confirme pour réinitialiser l’application Caméra de Windows 11. et - Clique droit sur le bouton démarrer Windows >> puis sur Windows PowerShell (admin) Puis copie/colle les deux commande suivante: Get-AppxPackage *Microsoft.WindowsCamera* | Reset-AppxPackage valide avec la touche Entrée Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Reset-AppxPackage valide avec la touche Entrée Ensuite Ferme l'invité de commande tape exit et sur Entrée Redémarre ton ordinateur,après regarde si cela fonctionne. Et cela ne semble pas fonctionner malheureusement.

Bonjour Tomtom, oui l'application caméra est présente

Je pense que j'avais simplement téléchargé l'installation. Je viens de procéder à l'installation de chaque pilote

Je redémarre l'ordinateur maintenant ?

D'accord. Pour être sûre, cela ne m'est absolument pas familier, comment m'assurer que j'ai bien fait une restauration système ?

Bonjour Tomtom, Voilà ce qui semble m'être proposé Bonne journée

Comment faire ? Je vous envoie cela

Voilà, les mises à jour facultatives ont toutes été installées

Tomtom, voici les mises à jour facultatives proposées. Je n'avais pas regardé. Dois les lancer ? Non je n'avais pas regardé le lien pour les solutions proposées. Je vais regarder

Oui je l'avais fait depuis le site asus comme ma caméra est intégrée.

Voilà qui est fait

Bonjour Tomtom, merci pour la réponse. Ce fameux périphérique qui apparait en erreur, je l'ai désinstallé 2 fois et à chaque fois que je redémarre mon ordinateur, il réapparait en erreur. je ne comprends pas. Sinon, je n'ai ni clé ni rien de branché à mon portable. Uniquement le câble d'alimentation. Je vais regarder pour faire, comme vous me le conseillez, une réparation des fichiers système; Merci beaucoup

Bonjour Bibuot, je vous remercie pour votre réponse. Je suis votre ode opératoire mais je coince sur le point 2 "Développer la section Caméras". Où se trouve-t-elle ? Je ne la vois pas.

Voilà, je l'ai installé et voici les deux copies écran (la seconde une fois que j'ai cliqué sur "ouvrir"

Bonsoir Tomtom et Ab-web, je vous remercie pour vos réponses et votre temps donné pour tenter de résoudre mon souci. Pour Tomtom : les 2 périphériques ont été désinstallés, ordinateur redémarré et le driver realtek installé en tant qu'administrateur. Je publie la copie écran du gestionnaire de périphérique suite à tout cela. Pour Ab-web : J'ai ouvert Microsoft store, me faut-il installer Camera Windows ? (voir photo ) Vos 2 actions sont elles compatibles ?

Re bonjour Tomtom, je ne sais pas depuis quand date ce problème car je n'ai pas beaucoup l'utilité de ma caméra sur ce pc. J'ai remarqué le problème mi avril. Je n'avais pas utilisé la caméra depuis février 2023. J'ai téléchargé le pilote depuis le site d'Asus, selon vos recommandations car ma caméra est intégrée. Je joins la copie écran des périphériques cachés. Est ce bien le périphérique USB inconnu que je dois désinstaller ?