Ekarissor

Merci pour ta rapidité, ça m'a mis un message me disant que les anciens fichiers de windows allaient être placés dans un dossier windows.old. La copie des fichiers se poursuit.

Le fichier se lance sans problème pour l’instant. J’ai pas trop de doutes mais je préfère confirmer : c’est bien sûr C que je réinstalle le système ?

Re, J'avais déjà testé le F2 qui semble lancer le "start up test". Je viens d'essayer le F6, qui m'envoie sur le gestionnaire de démarrage Windows. Je vais tester l'option du bureau, qui semble être l'option de la dernière chance 🙄 Je te remercie, je te tiens au courant rapidement.

Ah, si j’avais pas d’idées pour m’occuper pendant ce confinement, là j’en ai trouvé une bonne ! 😁 J’ai fait F4, je retrouve le même résultat que tout à l’heure : J’ai tenté d’accéder au Bios par F1 et F10, ça m’a toujours mené à cet écran: Le message d’erreur en question au démarrage (qui fait que je ne vois même pas l’écran HP, mais de suite un écran noir, puis cet écran d’erreur) : Et j’ai tenté F5, voici l’écran qui m’est apparu : passe une bonne soirée

Bonjour Tomtom, non, ça na rien démarré. j'essaie d’accéder au bios depuis tout à l’heure en suivant ton lien, mais avec l’écran d’erreur qui apparaît très rapidement, ça n’est pas facile. Je sais pas comment je suis tombé sur cet écran mais ça a lancé une analyse de la mémoire et détecté une erreur. Qu’est ce que tu me conseillerais de choisir à présent ?

ça marche 🙃 J'ai installé l'ISO de Windows 7 Home Premium SP1 sur la clé, avec Rufus. J'ai tenté de relancer l'ordi + F8 > Réparer, mais ça me renvoie encore sur le message d'erreur me demandant d'insérer le disque d'installation de Windows et de redémarrer l'ordi. Je retente demain, et essaierai de voir si mes parents n'ont pas un CD avec W7. Passe une bonne nuit et à demain !

J'ai pas compris, j'ai dit une connerie ? 😅 Je précise bien que ce message vient d'un autre post où j'avais demandé comment réinstaller Windows 7 sur un nouveau DDI. Je me lance !

Merci Tomtom, Je te copie le message d'ab-web du post en question, je pense que son lien mène à l'iso en question :

Ah, tu fais bien de me le dire, parce que c'est bien avec ISO que j'allais faire J'ai entré la clé produit au lien de W7 : Erreur La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel.

Re, J'ai bien Power Manager dans mes programmes, parfait ! Pour RM, le lien direct ne fonctionne pas mais le second semble se lancer. Par contre, pas d'apparition dans mes programmes. Quand je fais F8, il n'y a que la souris de branchée + l'alimentation. J'ai débranché le cable éthernet. J'avais un support W7 sur clé USB mais je l'ai effacé pour m'en servir pour transférer les fichiers entre les deux ordis. Mais je peux dépoussiérer le post où on m'avait expliqué comment faire et le remettre sur la clé. Merci pour tout

Re Tomtom, Ce n'était pas le même fichier d'installation que j'avais lancé, mais j'ai téléchargé le tien, je l'ai installé (en tout cas, je pense, car lancé mais je n'ai eu aucune confirmation qu'il a bien été installé). J'ai enfin réussi à appuyer sur F8 au bon moment sans que l'ordi "sonne", après avoir validé le message d'erreur du ventilo, et je suis bien tombé sur les options de démarrage avancées. J'ai bien choisi la première option : réparer l'ordinateur. Mais ça me renvoie encore sur la page avec l'erreur 0x000000f où on me dit qu'insérer le disque d'installation de Windows et de redémarrer l'ordi. EDIT: J’ai tenté de réinstaller le Power Manager mais il a bien été installé apparemment.

Re Tomtom, J'ai supprimé le HP Tools dans "programme et fonctionnalités", mais je n'ai jamais touché à (E:) "directement". Dans le F8, j'ai lancé le Windows Memory Diagnostic qui semble s'être terminé sans problème. En revanche, j'ai essayé d'installer HP Recovery Manager, en tant qu'administrateur, sur les deux sessions de l'ordinateur, j'ai eu un fenêtre d'erreur : "Softpaq does not apply to the system, no HP Recovery Manager installed". 😫

Oui, j'ai bien fait F11 après que soit apparu le message d'erreur du ventilateur, puis F8 "pour spécifier une option avancée".

Bonjour Tomtom95, désolé du retard. L'ordinateur à été vidé de tous ses documents perso. En revanche, je crois bien avoir fait la grosse con**rie que je pensais... 😞

J'ai complètement merdé sur ce coup. Je me suis mis dans la tête que moins il en resterait et mieux ce serait. Et en fait, depuis le début j'avais pas fait le rapprochement entre la partition (E:) HP_TOOLS et le logiciel qui avait le même nom dans "'Programmes et fonctionnalités"... 😓 Quand tu m'as dit de ne pas y toucher, j'avais pensé bêtement de ne pas faire clic droit > supprimer sur la partition (E:). J'ai vraiment la tête en l'air en ce moment, j'ai aucune excuse. Est ce que c'est rattrapable ? J'ai bien trouvé Application HP Recovery Manager, je te remercie.

Parfait ! Je viens d'effacer l'ancienne configuration de connexion. Mais je me suis rendu compte que quand je me suis mis à supprimer des logiciels, j'ai aussi supprimé HP Tools Recovery... Aïe.. J'ai essayé de le retrouver sur internet mais je ne tombe que sur "HP Cloud Recovery Tools". En suivant ton lien pour une remise à l'état d'usine avec DVD, ils parlent de Recovery Disc Creation, qui lui aussi est introuvable sur l'ordi... J'ai pu aussi le supprimer, j'ai merdé sur toute la ligne sur ce coup.. 😓 Je vais me renseigner auprès de la propriétaire pour savoir si elle retrouve des CD d'installation ou autre. C'est un Presario CQ57-431EF, mais le site d'HP dit qu'ils n'ont aucun pilote pour ce modèle, certainement trop vieux... Je ne sais pas quelle alternative on peut suivre face à tout ça... 😥

Je reconnais, merci pour tes réponses. Effaçage à 66%.. 😪

ça marche Est ce qu'il est vrai que lors d'un formatage (de DD par exemple), le fait de formater "enlève" une sorte de couche sur le disque magnétique ? Et par extension, plus on formate un disque, plus on l'affaiblit ? Je sais plus si c'est sur ce forum que j'avais entendu ça ou ailleurs, mais par exemple, pour un ordinateur même avec des virus, on m'avait dit que le formatage est vraiment la dernière solution à choisir. Et pour un disque dur neuf tout juste reçu (Toshiba Canvio), est ce que tu me conseillerais de faire un formatage avant de l'utiliser ? Je te remercie, bon appétit !

Bonjour ab-web, J'ai bien lancé l'effaçage 7 passes hier soir. Ça en est qu'à 55% pour l'instant. J'imagine que c'est normal. Je reviendrai donner des nouvelles à la fin. Je te remercie, passe une bonne journée.

D'accord, J'ai refait la procédure, ça a fonctionné, j'ai bien vu MpsSvc. Dans gestionnaires de services, le Pare-feu est bien en automatique, mais impossible de le démarrer. Il y a toujours cette erreur 1068, et un message me disant que "Windows n'a pas pu démarrer le service pare-feu sur Ordinateur local". Pour l'onglet Connexions, je vois "connexion haut débit" mais rien pour autoriser cette connexion. Si je veux configurer la connexion internet et que je choisis la connexion haut débit PPPOE existante, ça m'ouvre une fenêtre où on me demande le nom d'utilisateur et le mot de passe. Je m'arrête ici, aussi. Je te remercie et à demain ! EDIT du 18/04, 8h20 : Je viens de recevoir le DD. Est ce qu'il est conseillé de faire un formatage du disque avant que je l'utilise ? Si oui, est-ce qu'un logiciel est conseillé d'utiliser ? Merci

Re, J'avais bien affiché les périphériques cachés. Je viens d'essayer de désinstaller ceux que tu m'avais indiqué, mais j'ai l'impression que lorsqu'un pilote a un "triangle attention" sur lui, j'ai beau essayer de le désinstaller, il ne s'efface pas. J'ai fait un screenshot après les désinstallations et le redémarrage de l'ordi. A propos du centre réseau et partage, je n'ai pas trouvé la connexion wifi. J'ai l'impression qu'il n'y a que l'éthernet de configuré. (le câble est toujours branché à l'ordi, même quand il est éteint). Pour la modification du registre, j'ai suivi les étapes à la lettre mais il ne semble pas trouver : NT SERVICE \ ??mpssvc" J'ai aussi fait un screenshot. Passe une bonne soirée

Désolé, voici le rapport avec la correction terminée : https://up.security-x.fr/file.php?h=R1e938b9ecfcc9c244274fbc2969ace4a Je mets la capture en pièce jointe. Je n'ai pas trouvé Miniport Wan (L2TP) ni périphérique inconnu. Est ce que c'était le Wan miniport IKEv2 ?J'essaie de désinstaller la carte Microsoft ISATAP#3 mais elle ne disparait pas. Pour l'invité de commandes, tout semble avoir fonctionné sauf pour le pare-feu : Une erreur s'est produite lors de la tentative de prise de contact avec le service pare-feu Windows. Assurez vous que le service est en cours d'exécution, puis réessayez. Je te remercie, passe une bonne soirée EDIT de 23h25 : J'ai trouvé snap.do et un autre logiciel poubelle sur la seconde session (administrateur) de l'ordi. Je les ai supprimés en passant par Ccleaner.

C'est super cool d'aider en tout cas ! Je n'ai malheureusement toujours pas reçu le DD ; je m'occuperai de tout sauvegarder courant semaine prochaine quand il devrait arriver. J'ai branché l'éthernet, mais je n'arrive toujours pas à accéder à internet. J'ai essayé d'installer Mozilla : "pour une raison inconnue, nous n'avons pas pu installer Firefox" 😕 Et j'ai désinstallé MSE en pensant réinstaller une version avec une définition plus récente que celle de 2014. MSE s'est bien ré-installé mais il ne semble plus du tout avoir de définition... super utile, mon coup... J'ai effacé les logiciels demandés + d'autres. Et ai essayé de faire la correction avec FRST, qui a crashé 2 fois (je l'ai quand-même laissé tourner 2 fois 20 minutes avant de reprendre la souris et de voir qu'il ne répondait plus). Mais il m'a quand même laissé un rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdb90378353a04a3b0ed8be1dba6580ae C'est déprimant d'être face à un ordi aussi mal en point... 😓

Je comprends. Qu'est ce que tu me conseillerais de faire pour bien formater ma clé et pouvoir l'utiliser de nouveau pour des données ? > Tomtom m'aide en parallèle sur un autre post, pour réparer l'ordi portable en question, et beaucoup des fichiers d'installation que je transfère avec cette clé (MBAM, Mozilla, màj des définitions de MSE, etc) n'arrivent pas à s'installer correctement une fois déplacés sur le bureau du portable. Je me demande si tout ça n'est pas dû à ce mauvais formatage. Voici le lien : https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra6e0adc65876b93ac8c3ae5b8edd013d

Bonsoir ab-web, Pour les messages d'erreur au démarrage de l'ordi, ça semble bien être dû à la clé USB : je viens de redémarrer l'ordi avec elle encore branchée et j'ai eu le même message. Pour info, c'est une clé USB que j'ai utilisé il y a quelques semaines pour réinstaller Windows 7 sur un autre ordi après installation d'un nouveau DD. Actuellement, elle est utilisée pour réparer un troisième ordi (portable), mais je ne pense pas l'avoir re-formatée avant utilisation. C'est peut-être lié à ça ? Avast Secure Browser n'était même pas caché, en effet.. Les téléchargements sont de nouveau possibles, aucun lag ni crash de Chrome, c'est génial ! Est-ce que tu peux me dire à quoi c'était dû, et ce que tu as corrigé ? Le rapport (mais j'ai laissé la clé usb en question branchée, avec un fichier d'installation de mozilla dessus), ça a peut-être faussé quelque chose. https://up.security-x.fr/file.php?h=R52b57998995260ca50fccd3380848875 Merci beaucoup ! 🤗