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Bonsoir, J'ai désinstallé Adobe Flash Player et supprimé les dossiers relatifs à Mozilla. Comment puis-je accéder au profil Administrateur et avoir un profil Utilisateur séparé ? Encore un grand merci à tous les deux.

Bonsoir, J'ai bien pu supprimer le profil "Default migrated". Mais je ne peux pas supprimer DefaultAppPool. J'obtiens le message suivant : "Cette action ne peut pas être réalisée car le dossier ou l'un des fichiers est ouvert dans un autres programme". Même en ayant fermer tous les programmes cela ne fonctionne toujours pas. Par ailleurs, j'ai mis à jour Java. Mais je ne trouve pas Flash Player pour Adobe et je n'utilise plus Firefox depuis longtemps. Est-ce que je peux également supprimer le profil "Public" ? Encore un grand merci pour ton aide.

Bonsoir, Encore merci pour votre aide. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les deux fichiers. https://www.cjoint.com/c/HBwrStdpngo https://www.cjoint.com/c/HBwrTMMtw2o

Bonjour Ab-Web, J'ai deux clés avec les numéros S-1-5-21. Aucune des deux ne contient les mentions que tu as indiquées dans ton message. J'ai C:\Users\Administrateurs et C:\Users\"Mon Nom". Je te remercie pour ton aide car j'ai l'impression qu'il y a un bazar sur mon PC.

Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Il y a cependant des choses bizarres : je n'ai pas trouvé comment accéder au profil administrateur et je n'ai pas un "vrai"profil administrateur, ni un "vrai" profil utilisateur. Qu'en pensez-vous ?

Bonjour, J'ai Windows 10 Professionnel version 1709 suite à une mise à jour depuis Windows 7 et j'aimerais faire un nettoyage dans mes comptes utilisateurs et administrateurs. Lorsque je tape la cmd net users, j'obtiens : "Administrateur - DefaultAccount - Invité" et "mon nom - WDAG utilityAccount". Par ailleurs, dans c:\ j'ai des plusieurs dossiers : Administrateur, All users, Default, Default User, Default migrated, DefaultAppPool, Mon Nom, Public. Dans gestion de l'ordinateur, dans la rubrique Utilisateurs apparaît : Administrateur (la case "le compte est désactivé" est cochée), DefaultAccount, HomeGroupUser$, Invité, Mon Nom, WDAGUtilityAccount. Avant de faire des bêtises, j'aimerais avoir de l'aide pour remettre de l'ordre dans tous ces comptes. Je vous en remercie par avance et vous souhaite une bonne journée,

Bonsoir, J'ai fait un clic droit sur le dossier "Images", sélectionné "propriétés" puis dans l'onglet "Emplacement" j'ai choisi un nouvel emplacement. Lorsque j'ai cliqué sur "Appliquer", une fenêtre est apparue avec le message "Accès refusé". En espérant que ces précisions pourront te donner des indications complémentaires.

Bonjour, Je ne peux plus accéder aux dossiers Mes documents, Images, etc. en passant par C:\Utilisateurs. En revanche, je n'ai pas de problème pour sauvegarder pour sauvegarder ou ouvrir des fichiers. J'ai constaté le problème lorsque j'ai voulu déplacer le dossier Images. Le message suivant est apparu : "Accès refusée. Il semble que je n'ai pas les droits pour accéder à ces dossiers. Votre aide est la bienvenue. Avec mes remerciements anticipés,

Bonjour Ab-web, Je te remercie pour ta réponse. C'est justement le technicien qui m'a dit trouver que l'affichage était plutôt lent par rapport à ce qu'il attendait mais il ne savait pas ou n'avait pas le temps de chercher la cause. J'utilise Chrome comme navigateur et j'ai fait quelques essais en désactivant toutes les extensions sans noter de changement significatif. Ma machine n'est pas très performante : l'indice de performance déterminé par Windows 7 est de 4.5 (processeur : 6.5, mémoire vive : 5.9, graphiques : 4.5, graphique de jeu : 5.5, disque dur principal : 5.9). Mais mon utilisation est uniquement bureautique. Si tu as des recommandations pour améliorer le temps d'affichage, je suis intéressée. Bonne journée et encore merci.

Bonjour à tous, Depuis deux semaines, j'ai une connexion fibre Orange. Après quelques tests, j'ai l'impression que les téléchargements sont très rapides. Cependant lorsque je surfe sur internet, je ne vois pas vraiment de différence avec l'ASDL que j'avais auparavant. Est-ce normal ? Sinon, pourriez-vous s'il vous plaît m'aider à résoudre ce problème ? Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Re-bonsoir, Je vais le faire passer en abandonné. Mais je tenais encore à te remercier pour tout le temps que tu as passé à essayer de résoudre mon problème. Je te souhaite une excellente soirée.

Bonjour ab-web, J'ai refait un essai de mise à jour avec ma clé usb et j'ai toujours le même problème. Les fichiers ne se copient pas. J'ai l'impression que c'est sans espoir jusqu'à la sortir de W10. Encore un grand merci à toi pour ton aide constante. Bonne soirée,

Re-bonjour, Le centre de sécurité est toujours arrêté. Le lecteur de DVD ne fonctionne pas : alors que j'ai un disque, il indique "Insérez un disque dans le lecteur J:". Je peux refaire un essai avec une autre clé usb, si tu penses que cela peut être utile. Même si je dois tout réinstaller, je préférerais le faire une seule fois car dans mon souvenir le plus long est de réinstaller tous les logiciels et de recopier tous les fichiers. Qu'en penses-tu ? Merci pour tes réponses et ton assistance. @+

Bonjour ab-web, J'ai ré-utilisé Windows Repairs. Il semble qu'il ait procédé à des nouvelles réparations. Mais je n'ai toujours pas à faire une réinstallation en mode mise à niveau. Pour l'explication, et compte tenu des tes réponses, je pense qu'il s'agit du résultat d'une infection. Si tu as d'autres idées pour réparer mon système, n'hésite pas à m'en faire part. Sinon, je passerai W10 pendant l'été. Bon week-end pascal. @+

A moins que ce ne soit celui-ci http://forum.zebulon.fr/resolu-eradiquer-sprotector-t204505.html

Bonjour, Je pense que mes problèmes proviennent d'un traitement un peu brutal suite à une infection sur ma clé usb. Tu peux aller voir http://forums.cnetfrance.fr/topic/1210047-virus-cle-usb--dossiers-transformes-en-raccourcis/. Je vais retenter service repair et je te tiens au courant. Bonne journée,

Bonjour, Ce matin, le centre de sécurité, dans la fenêtre Services, est indiqué comme étant arrêté. Mais dans le panneau de configuration sous la rubrique centre de maintenance, tout est en ordre. Le drapeau blanc est bien présent dans la zone de notification. Audio Windows : tout est OK Appel de procédure distance (RPC) : démarrage auto Générateur de point de terminaison du service audio Windows : démarrage auto Planificateur de classes multimédia : démarrage auto Après redémarrage, le centre de sécurité, dans la fenêtre Services, est indiqué comme étant arrêté, de même que dans le centre de maintenance, et le drapeau est barré d'une croix sur fond rouge dans la zone de notification. Par ailleurs, le service audio n'est pas démarré. Voilà pour les mauvaises nouvelles du jour. @+

Bonsoir, Dans la fenêtre services, le centre de sécurité est toujours indiqué comme "arrêté". En revanche, dans le centre de maintenance, je n'ai plus d'alerte rouge. J'ai dû démarrer les services audio manuellement. Bonne fin de soirée.

Bonsoir à vous deux, Je viens de télécharger le service. Maintenant il apparaît bien dans la liste des services et est démarré. Mais je n'arrive pas à démarrer le centre de sécurité. Plus exactement, il démarre et s'arrête dans la minute qui suit. De plus, le son ne démarre toujours pas automatiquement : il faut que je lance la résolution de problème à chaque démarrage. C'est vraiment désolant. Merci à vous deux pour votre aide.

Bonjour ab-web, Voici le rapport de Service Repair http://cjoint.com/?ECFsyhVhQUD Le service "Infrastructure de gestion Windows" est toujours manquant. Il semble cependant que tu aies identifié la cause de mes problèmes. Bonne fin de journée. @+

Hello, Je ne l'ai pas trouvé. Voir image ci-dessous.

Bonsoir, Le service "Appel de procédure distante" est démarré et en automatique. En revanche, je n'ai pas trouvé Infrastructure de gestion windows. @+

Re-bonjour, Le centre de sécurité s'est arrêté. j'ai le message suivant : "Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur Ordinateur local. Erreur 1067: Le processus s'est arrêté inopément. @+

Re-bonjour, J'ai vérifié dans les services, le centre de sécurité était bien marqué avec "démarrage automatique - début différé". Mais il était arrêté. Je l'ai démarré à la main. Et voici la capture de l'onglet connexion :

J'ai deux catégories. Une première qui est "Sécurité" qui est désactivée. Une seconde qui est "Maintenance", dans laquelle la "recherche des solutions pour les rapports de problèmes" est activée, la "sauvegarde" est actuellement non surveillée (mais elle est en cours sur DD externe), la "recherche des mises à jour" est "état non disponible" et la "résolution des problèmes : maintenance du système" est "état non disponible". Je sais que les mises à jour fonctionnent normalement car j'en ai régulièrement. Par ailleurs, je peux vérifier l'état du pare-feu Windows qui est bien activé. Est-ce que cela te donne une piste ?