Hello
Question peut être bête, mais les réponses les plus simples sont souvent les bonnes.
As-tu vérifié, revérifié et rerevérifié que le mot de passe que tu tapes après l'avoir réinitialisé est le bon ?
Une touche de verrouillage des majuscules ou des chiffres du pavé numérique qui s'active ou se désactive au mauvais moment peut faire s'arracher les cheveux.
Ça m'est déjà arrivé pour des problèmes similaires en me connectant sur certains sites de copier le mot de passe que je désirais, puis de le coller, à la fois dans le formulaire de réinialisation et dans celui de connexion.
Sinon, un test pourrait être d’utiliser un password le plus simple possible, juste le temps de vérifier si ça marche ou pas, pas de majuscule, ni de chiffres, ni de caractères spéciaux