Fullzx14r

Merci de prendre en compte mon problème. Je suis intéressé de voir à quelle piste configuration tu penses concernant mes comptes Outlook sachant qu'à priori c'est la même sur 2 poste et que le problème n'arrive que sur le poste de bureau analysé. Voici les rapports : https://up.security-x.fr/file.php?h=R09347f3b7396b88b4b3e71849b866e39 https://up.security-x.fr/file.php?h=R278bb17a633a5b5e138095baaea36b54 Pour info je remarque dans les rapports des infos concernant des logiciels aujourd'hui retirés de ma machine comme AVIRA et Brave par exemple.

Bonjour à la communauté Zebulon, Je soupçonne une infection de mon PC sous W10 à jour pour la raison suivante. J'ai deux comptes emails IMAP exploités via Outlook 2019. De façon aléatoire environ 1xmois le compte n°2 voit sont login et MDP substitué par celui du compte n°1. Je dois rétablir les valeur du compte 2 pour retrouver sa liste courriel. Merci de m'indiquer une procédure de contrôle d'infection avant toute autre recherche de ce problème. A tout

Je garde cette info en mémoire. Mais pour l'instant le démarrage du PC me convient tel qu'il est avec un accès à la page d'accueil, un clic sur entrée et le renseignement de mon code Hello. Je ne change rien. Je pense que le sujet est désormais clos. Il l'est pour moi et déjà passé en [Résolu] depuis hier soir. Cdlt Fullhaya

Bonsoir, Merci pour ta patience et pour cette solution finale qui me convient. Le problème semblant se reproduire pour pas mal de personnes vu la littérature qui traine sur le Web, ce fil pourra sans doute être utile pour d'autres relevant le même soucis. Et peut-être qu'il t'a aussi permis d'étoffer ton registre de solution à donner. Encore un fois merci à toi et à Zebulon. Terminé

J'ai fait exactement ce que tu as demandé. Le PC a démarré normalement sur la page d'accueil de mon compte Microsoft et m'a demandé de renseigner mon code Hello. Il s'est ensuite ouvert sans problème. Je n'ai pas vu ce compte fantôme pendant le process. A+

Sur mon PC bureau comme sur mon PC portable en W10 pro il n'y a pas cette case. Voilà ce que je vois sur le PC bureau : https://cjoint.com/c/JKBlKexpPlk

La chose est apparue après que j'ai entré le code pour passer en w10 Pro "Chez moi sur l'ordi en question il m'a suffit de re-cocher la case , si je veux je peu enlever l'obligation de mot de passe , mais sans omettre de rentre le mot de passe qui permet a windows de se connecter automatiquement . et cela fonctionne a merveille" Désolé je pense ne pas bien comprendre de quelle case tu parles Peux tu préciser ?? A+

J'ai vérifié les alias comme demandé plus haut. Il n'y en a qu'un qui correspond à mon compte Microsoft (alias principal) Désolé mais pas de porte de sortie de ce coté là. C'est un peu la merde cette panne. Elle n'empêche pas le fonctionnement mais j'aimerais bien m'en débarrasser. A+

Merci de revenir sur le sujet. Désolé mais j'ai la même fenêtre sans cet onglet "les utilisateurs doivent enter un nom d'utilisateur et un mot de passe" et toutes les options visibles pour toi sont grisées pour moi. La seule chose qui est visible et cochée en bleu c'est le LOGIN de mon compte Microsoft qui apparait en Administrateurs; Utilisateurs

@tomtom95 Je voudrais effectivement faire ce que tu dis et ce serait simple. Mais le problème c'est que ce fameux compte fantôme n'apparait pas dans le Compte >> Famille et autres utilisateurs Il n'est visible que lors du démarrage du PC comme je l'ai expliqué dès le début de ce post. A noter que si je bascule le compte principal en compte local ce compte fantôme n'est plus présent et mon PC démarre normalement. Mais je veux garder un compte microsoft pour synchroniser mes appareils A+

Bonjour, Quelques réponses @Tomtom95 : J'ai crée un nouveau compte de session en mode Admin (nommé TEST) Quand j'ouvre le PC je me retrouve avec 3 Comptes. Mon compte TEST, mon compte habituel et le compte fantôme Si je démarre sur le compte test ou le compte habituel pas de problème. Mais par défaut la page qui se charge au démarrage est celle du compte fantôme et le PC n'a pas le bon Login et MDP. J'ai supprimé le compte Test. @ab-web : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Résultat : La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. sfc /scannow Résultat : Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité. A+

Je verrais tout cela demain car là je suis occupé par une affaire en cours et je ne peux plus redémarrer le PC sans bloquer mon travail en cours. Désolé à demain et merci de votre soutien. @Tomtom95 oui je suis d'accord que le profil du compte microsoft est surement corrompu. Il est peut être possible de le supprimer puis de le recréer avec les mêmes identifiant et MDP puisqu'il fonctionne sur le PC portable ?

Et nom c'est bien le problème. Seul le bon compte avec ma photo et Prénom Nom est visible. En mode local comme on l'avais fait précédemment le pc s'ouvre sans problème. Mais avec le compte microsoft c'est le soucis évoqué. Voilà ce qui m'a amené à ouvrir ce fil de discussion. Et il semble que le problème soit évoqué sur la toile assez régulièrement. Habitué à faire appel à Zebulon je n'ai pas voulu lire des centaines de messages ailleurs. La solution existe certainement pour solutionner ça. Et je te fais confiance pour la trouver.

Là n'est pas le problème. Pas grave cela a été résolu. Vraisemblablement que j'ai mal interprété les demandes de renseignements. Revenons au sujet : Désolé je viens de redémarrer le PC. Et c'est exactement comme au point de départ. La page s'ouvre bien avec mon compte microsoft Prenon Mon mais on me dit que le mot de passe est erroné. Apparait toujours en bas à gauche de l'écran deux onglets avec Prénom Nom l'un avec ma photo (non sélectionné) et un avec un pictogramme de tête qui est sélectionné par défaut et vise un login qui ne prend qu'une partie de mon compte microsoft avec 5 lettres. Si je clique sur l'onglet avec ma photo alors le pc me donne accès au code Hello que je renseigne et qui ouvre le bureau.

Merci cela me semble logique. Mais pour info j'ai suivi les demandes réclamées par ab-web. Il n'a pas été fait mention de remplacer les vrais infos par Prénom Nom

Voilà c'est fait le PC démarre avec une page Prénom Nom

Il n'y a pas de changement. Je ne vois toujours que le dossier bques et un dossier public

un compte microsoft

Je ne sais pas quoi te répondre précisément. En affichant les dossiers cachés il y a bien appdata entre autres.

Ne sachant pas ce qu'il devrait contenir il m'est difficile de dire s'il est bien complet. Ce qui est factuel c'est qu'il fait 25,4 GO sur mon ordi de bureau dont on parle et que le dossier Prénom NOM de mon ordi portable fait lui 54,2 Go. Mais peut-on faire une comparaison ??? Pas sur

Oui c'est exactement cela. Mon compte normal Prénom NOM est bien présent dans le gestionnaire de compte et c'est le seul qui apparait dans panneau de conf/compte Dans le dossier utilisateur il semble que le nom ait été changé par bques qui est un abréviation incomplète de mon login initial du compte Prénom NOM. Pourquoi comment, aucune idée. Dans panneau de conf/compte/gérer un autre compte n'apparaît que mon compte normal avec le bon MDP et classé en administrateur protégé par mot de passe.

Bonjour et merci d'intervenir sur le sujet. "Ouvre le disque système : clique sur Utilisateurs ou Users : est-il présent" Il y a bien un dossier qui porte le nom incomplet (bques) qui figure indiqué sur ce qui s'affiche sur l'écran démarrage Sur mon autre ordi portable qui n'a pas le problème ce même dossier porte le nom complet (Bruno QUESNEL) Est-ce que cela apporte une info pertinente ? "Dans le panneau de configuration clique sur comptes d'utilisateurs >> gérer un autre compte : est-il présent ?" Non le compte bque n'est pas présent. Seul le compte Prénom NOM administrateur figure

Bonjour, Je vais essayer d'expliquer le problème tel qu'il apparait maintenant. Au lancement de W10H2 apparait un écran avec mon nom et dessous le texte suivant : Le nom ou le mot de passe est incorrect. Réessayez Sous ce texte OK Je fais OK un nouvel ecran s'ouvre avec mon Nom suivi des onglets LOGIN & MDP Login : on voit un partie incomplète du login !!! MDP est vide !!! Si je renseigne ces deux point cela n'empêche pas qu'au démarrage suivant se reproduit la même chose. Toujours sur cette même page en bas à gauche apparaissent 2 fois mon nom. Est sélectionné mon nom avec une icone de bonhomme (C'est surement là le problème) L'autre nom non sélectionné comporte bien ma photo d'identification. Si je clique sur celui-ci je retrouve mon écran avec mon code d'identification hello à renseigner et j'ai accès au PC. Pourquoi tout ça et comment faire disparaitre ce pseudo compte sélectionné par défaut que je ne vois ensuite nulle part ??? Telle est la question que je pose à la communauté. Merci par avance pour votre soutien A+

J'ai finalement pu résoudre mon problème en renommant les PC concernés. Merci à ceux qui ont visité le sujet même si aucune réponse n'a pu être apportée Désormais les 2 PC communique bien entre eux

Bonjour, Voilà mon problème : J'ai deux ordinateurs à la maison. Un PC bureau et un portable. Les 2 de marque ASUS et sous w10 pro version 20h2. Du PC portable j'ai accès au PC bureau mais pas l'inverse !!! Sur le PC bureau je ne vois pas d'ordinateurs dans l'onglet réseau de l'explorateur !!! Je vois bien tout le reste mais pas les ordis ??? Ni l'un ni l'autre. Auriez vous une explication à ce problème ? Et éventuellement une solution. Merci par avance Cdt Bruno