Fullzx14r

Bonjour, Ci joint un passage de zhpdiag3 chargé aujourd'hui. http://www.cjoint.com/c/GAnnAdTBndA Pouvez vous me dire si vous remarquez un problème ? Mon PC redémarre seul quand je ne l'utilise pas alors qu'il n'est pas en veille. J'ai un nombre très important d'erreurs dans l'observateur d'évènements. un message suite au arrêt est toujours le même : Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue Je suis un peu perdu avec ça ce n'est pas normal. Un sfc /scannow ne signale pas de problème. Le HD a été vérifié sans souci remontés. Une idée ? A+ FullHaya

Bonjour et merci pour ta réponse. J'ai fait la manipulation demandée. La réponse est que mon pilote est à jour !!! En allant sur le site de Nvidia je remarque qu'il existe en fait un pilote certifié plus récent . J'ai installé ce nouveau pilote 376.33 pour W10 64 bits. La CG qui équipe mon PC Asus est semble-t-il bâtarde. C'est Une geforce GT 625 !!! Elle n'est pas répertoriée sur le site Nvidia et il s'agit vraisemblablement d'une version OEM spécifique. On retrouve sur le site les versions GT620 - GT630 et pour notebook une GT625M. Toutes ces cartes tournent avec le même driver correspondant à celui que je viens de charger. Affaire à suivre.

Voici le rapport : http://www.cjoint.com/c/GAmxrymBkhA

Bonjour, Je viens d'avoir un redémarrage système suite à cette erreur. Quelle en est la cause ???? Quelqu'un saurait-il me renseigner ici ?

Merci beaucoup pour le support..........surtout le dimanche Bravo Je ferme le sujet

Voilà Pear les rapports demandés effectués sur le PC Mobile ASUS ZHPFix : http://www.cjoint.com/c/FLsnrFXPjLL ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/FLsno2GveKL AdwCleaner : http://www.cjoint.com/c/FLsnp5fpjNL http://www.cjoint.com/c/FLsnqCGe45L SFTGC : http://www.cjoint.com/c/FLsnq3jcTwL A vous lire pour la suite Cdt

Voilà le ZHP Diag du second PC ASUS portable sous W10 pro Au moins 2 problèmes identifiés avec encore le quicktime. Mais peut-être plus ? http://www.cjoint.com/c/FLskLe0aSLL

Merci à vous Pear pour cette aide. Je vais passer le sujet en mode résolu mais j'ai une dernière demande à vous soumettre. J'ai un second PC portable ASUS Intel core I5 avec W10 Pro sur le même réseau. Celui-ci a peut-être été contaminé par les mêmes problèmes. Je lui ai appliqué les mêmes traitements Malwarbytes, ADWcleaner, ZHPCleaner, Suprestric et JRT (J'ai gardé les rapport d'analyse) Mais une analyse ZHPDiag est peut-être utile pour une dernière vérif. Accepteriez vous de la prendre en compte ici ou sur sun nouveau post ? Merci pour votre retour. A+

Désolé mais c'est très long déjà 3h20 et c'est apparemment loin d'être terminé. Pour l'instant 1 menace identifié au tout début du processus. J'espère que le processus n'est pas bloqué. Je reste depuis un certain temps sur un fichier MP4 !!! J'ai attendu et attendu sans que plus rien ne bouge. Je vais recommencer plus tard en virant ce fichier MP4 qui ne me sert plus. J'ai dû réinstaller Malwarebytes comme tu me l'avais signalé sinon cela bloquait !! Cette fois c'est passé et voilà le résultat http://www.cjoint.com/c/FLrwshqpFGL Si c'est terminé tu me dis si je peux passer le sujet en résolu. Cdt et bon dimanche

Une question Pear, J'ai Malwarebytes 3.0.4 installé sur ma machine. est-ce la même chose que Malwarebytes anti malware ? Voir copie écran de ma version ici : http://www.cjoint.com/c/FLrnNLoH4TL

Et bien c'était nécessaire car encore des bricoles de supprimées : Rapport ADXCleaner : http://www.cjoint.com/c/FLrme7NQ5xL Rapport ZHPCleaner : http://www.cjoint.com/c/FLrmfYVB76L Rapport JRT : http://www.cjoint.com/c/FLrmgofmPtL A te lire si autre chose à voir et encore merci pour ce support technique

Mince alors. Décidément moi et le français sur internet on est pas amis en ce moment. C'était une question que je posais. Pas une affirmation. C'est vrai qu'il manque la ponctuation. Je déduis de votre message qu'il n'est donc pas inutile de le faire. Je m'empresse de mettre ça en route et je vous poste les rapports A+

Cool. J'aurais sans doute dû aussi te dire ce qui a été fait. Voilà pour info. Je n'ai pas fait toutes les manipulations que tu m'indiques ci dessus. J'ai fait un passage de Malwarebyte Free et mis en quarantaine ce qui a été trouvé. Pour ton info le rapport d'analyse ici : http://www.cjoint.com/c/FLqnzPzkBlL Ensuite j'ai viré avec ZHPFix ce qui me semblait encore suspect entre autres Quicktime que je n'utilise pas et ce qui restait de Winthruster que j'avais installé il y a 48h pour ma vérification suite aux écrans bleus donné dans le tuto du forum W10 (http://forum.zebulon.fr/resolu-ecran-bleu-t218310.html?p=1823476) Le rapport d'analyse ici : http://www.cjoint.com/c/FLqnAXeZhSL Si je te comprends bien cela suffit. Pas la peine de faire un passage ADWCleaner, ZHP Cleaner et JRT. A+

Bonjour Pear, Merci pour ce message. Je ne pensais pas avoir de réponse. Aussi pour votre information j'ai déjà fait quelques manipulations moi même n'ayant pas eu de réponse depuis 2 jours. Je ne suis pas sûr d'avoir réglé tous les problèmes mais le PC semble maintenant fonctionner correctement. Avant de faire quoi que ce soit il me semble utile de vous renvoyer un ZHP Diag pour vérifier que le PC a encore besoin d'une intervention. Celui-ci ne m'indique plus les 8 problèmes précédents. Si c'est incomplet et qu'il reste des problèmes, bien entendu vous me direz ce qu'il est utile de faire et je le ferais. Je poste donc un nouveau Diag avant de reprendre les manips. http://www.cjoint.com/c/FLqvelx00tL Je suis désolé de ces contretemps. A vous lire

Merci à Dylav pour son message. S'il était possible d'effacer un message et d'en ouvrir un autre je l'aurais fait pour ne rien perturber. Mais je pense que ce n'est pas permis. J'ai cru bien faire en modifiant le message initial suite à la prise en main par le forum W10 pour un problème de pilote. Apparemment ce n'était pas la bonne démarche. Alors je vous présente mes excuses. Ce n'est pas bien grave. Je pense avoir pu éradiquer le problème. Si souhaité, je peux redonner un ZHPDiag actuel. Cdt

--- 14 décembre 2016 à 7h34 --- Bonjour Suite à des problèmes sur le PC nous avons fait une MAJ des pilotes avec l'aide du forum W10. http://forum.zebulon.fr/resolu-ecran-bleu-t218310.html?p=1823476 Je viens maintenant de lancer un ZHPDiag3 qui fait remonter 8 problèmes !!! Qui pourrait faire une analyse du résultat donné par ZHPDiag3 Merci pour votre aide. http://www.cjoint.com/c/FLqjCMllIbL --- 16 décembre 2016 à 16h39 --- Le sujet a été vu un certain nombre de fois sans réponse. C'est la première fois que cela m'arrive sur ce forum. Alors soit je m'y suis mal pris pour exprimer ma demande soit elle est sans intérêt pour la communauté Zebulon. Pas grave je vais essayer de me débrouiller seul au risque de faire des bêtises. Cdt -édit- Dans cette section, il ne faut pas multiplier les messages dans ton sujet avant d'avoir été pris en charge : au vu de la présence d'une « réponse », les helpers ne s'y intéresseront pas, croyant le problème pris en mains par l'un des leurs. Utilise plutôt la touche « Modifier » située en bas à droite de ton premier message…

Bonjour, Je n'ai plus eu de démarrage anormal depuis 24 h. C'est bon signe. Je vais clore ce sujet et me tourner vers le forum Sécurité pour une analyse du PC. Merci à Morron2 qui par son conseil m'a permis d'apprendre que winupdate est loin de mettre à jour tous les pilotes en place sur mon PC.

Quelques nouvelles. Le pilote Nvidia est normalement mis à jour par Windows. Je ne retrouve pas sur le site NVidia la carte GT625 qui équipe le PC Asus !!! Sans doute encore un composant un peu bâtard. Le rapport de Whocrashed indique toujours un problème avec ce pilote (voir rapport ci dessous) http://www.cjoint.com/c/FLpnZ68tzoL Si vous avez une idée ? A+ .

Merci. J'ai fait un test Whocrashed et j'ai déjà identifier une cause. Le pilote de la carte video Nvidia était à mettre à jour. J'en ai profité pour faire check de tous les pilotes de périphérique et plusieurs MAJ ont été faites. Attendons quelques temps avant de classer le dossier résolu. A+

Bonjour PC sous W10 dernière MAJ aujourd'hui depuis 2x un écran bleu et le redémarrage du pc !!! Un lien avec la MAJ ? Ou un problème d'attaque du PC Votre avis SVP

Dernière information de ce jour. J'ai enfin trouvé où modifier le BIOS UEFI pour démarrer depuis le CDrom. J'ai fait le test mémoire demandé par Pear en début de file avec Memtest 4.1 Le test mémoire a été fait complet sans signaler de défaut.

J'ai pris le temps de faire un DISM /scanhealth et j'ai la satisfaction du résultat que voici - Aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté. Opération réussie. S'il y a un problème restant sur ce PC il n'est pas là.

Je vais clore le sujet car on ne se comprend pas. Ok Ok si vous le dite c'est parfait. Mais la question posée plusieurs fois sans jamais aucune réponse est celle-ci. Pourquoi faire ce restore alors que l'on n'a même pas fait le scanhealth et que sfc /Scanow signale que tout va bien. Si vous pouvez me l'expliquer alors je verrais à le faire. Sinon on ferme le sujet. Merci en tout cas pour la prise en compte du sujet. Cdt

Aie aie aie. Nous ne sommes pas là pour entamer une polémique. S'il n'y a pas de violation d'intégrité, pourquoi lancer une procédure qui va prendre des heures avant même de faire un ScanHealth qui donnera l'état de l'image ? C’était ça mon interrogation. Vous avez eu la gentillesse de me répondre rapidement hier. Merci pour ça. Malheureusement je n'ai pas réussi à faire l'opération demandée. Je vous l'ai expliqué. C'est sans doute lié à ma machine et à son bios que je ne maitrise pas correctement. Reste que par l'outil intégré de Windows, j'ai fait le diag memoire qui ne remonte pas de problème. Je soupçonnais un problème de virus ou de malware ayant pu modifier un paramètre de configuration de l'alimentation mais nous n'avons pas fait de test en ce sens. J'ai fait un sfc /scanow qui donne un résultat sans violation d'intégrité. Nous aurions pu discuter des actions déjà faites et de leur résultat avant de justifier une réparation de l'image Windows surtout que comme indiqué dans mon message du 29/11 10:19 je précise que le problème ne s'est pas reproduit depuis la remise en place des paramètres d'alimentation. Mais jusqu'à quand ??? Nous verrons bien. En tout cas merci pour votre intervention. Je me débrouille mais je suis loin d'avoir toutes les compétences nécessaires pour régler tous les problèmes en cas d'attaque internet. Cordialement

Merci pour cette information. Mais je ne comprends pas. Pour info un sfc /scanow ne trouve aucune violation d'intégrité. Si vous pensez qu'il faut vraiment analyser l'image de W10 je peux lancer la commande Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth avant de faire une réparation longue peut-être inutile. Votre avis ?