Fullzx14r

Bonjour Merci de prendre en charge mon problème aussi vite. Pour info le logiciel que je soupçonne responsable est Vdownloader5.exe que j'ai désinstallé depuis 2h Le rapport ZHP est ici : http://cjoint.com/?EBzsc1Qk4Mr

Suite à l'installation d'un soft de téléchargement FLV je pense que mon ordinateur à été attaqué par un virus. Je ne suis plus capable de restaurer un point de sauvegarde antérieur !!!

Merci pour ce support. Le rapport ZHPFix ici : http://cjoint.com/?DKxrzr3EWJn J'attends quelques jours pour afficher résolu

J'ai du réinstaller ZHP que j'avais déjà effacé avec Delfix Voilà le dernier rapport : http://cjoint.com/?DKxq7tlwx7a

Ce n'est pas lourd. Il n'y a rien. Voilà ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu Version: 6.3.9 (11.15.2014:2) OS: Windows 8.1 x64 Ran by Bruno on 23/11/2014 at 16:25:23,53 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~ Services ~~~ Registry Values ~~~ Registry Keys ~~~ Files ~~~ Folders ~~~ Event Viewer Logs were cleared ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on 23/11/2014 at 16:26:49,13 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Rapport SFTG : http://cjoint.com/?DKxo4VRSqhC Rapport MBAM : RAS http://cjoint.com/?DKxpsbS5B6z Rapport ADW Cleaner : http://cjoint.com/?DKxpEhjyTmr

OK c'est déjà un point positif J'ai prévu éventuellement d'ajouter une barrette mem sur ce PC. Le passer à 8GO devrait être suffisant pour ce que je fais. Sur mon PC Portable ASUS avec un core I5 j'ai aussi 4 Go et je n'ai jamais eu besoin de plus. Je ne fais pas plus sur l'un que sur l'autre. Qu'est ce que c'est que ce nombre de fichiers 044 si nombreux dans le rapport ZHP??? Mon antivirus NOD a déplacé en quarantaine les 6 fichiers trouvés Win32/SomotoG. je peux les supprimer ? Difficile de dire si je constate des dysfonctionnements. Le PC est neuf. Je n'ai pas fait grand chose dessus à part l'instal qui m'a d'ailleurs posé quelques problèmes (J'ai du refaire car une mauvaise manip sur mon Outlook Imap avait perturbé le fonctionnement de la messagerie) Un passage d'ADWCleaner est-il souhaitable pour vérifier si un Adware est resté ? Merci pour tes conseils à venir sur ces différentes remarques de ma part. Cdt

Bonjour, Merci de prendre en charge ce PB. Désolé pour la capture écran. C'est vrai que sans zoom il faut une bonne paire de jumelle pour y voir quelque chose. Voici le lien du rapport ZHP : http://cjoint.com/?DKxnYbxifpa

Bonjour, Je viens d'acheter un PC ASUS neuf. Je fais l'installation. Je met en place les logiciels que j'utilise habituellement. Je remplace l'antivirus de démo livré par mon antivirus NOD32 qui lance une analyse et découvre 6 menaces (voir copie écran jointe) http://cjoint.com/?DKxmfKMC5Fu Mon PC neuf est-il déjà attaqué ?

Bonjour, J'ouvre un sujet ici sans savoir très bien si c'est le bon endroit pour y trouver des informations. Voilà mon problème. J'en ai marre des cookies et autres fenêtres qui s'ouvrent sous IE11. J'ai essayé de me débrouiller tout seul avec les options IE en bloquant toutes les fenêtres contextuelles. Mais maintenant à l'ouverture de presque toute les pages, j'ai un onglet qui demande si je veux autoriser les cookies. C'est d'autant plus pénible que parfois même en cliquant appliquer à toutes les fenêtres du site, celle-ci va s'ouvrir 4 à 5 fois avec la même question pour un autre cookie. Alors si quelqu'un ici peut me donner un coup de main pour faire un paramétrage de IE qui soit sécurisant et évite la plupart des menaces ou tracking en place sur le Web, je suis preneur avec grand plaisir. Merci d'avance pour un soutien en ce sens Cdt Bruno

Non je n'ai pas désinstallé Office de ce PC. Il avait été installé par un tiers avec ce fameux crack ou virus KMS. Ayant racheté ce PC je voulais donc supprimer ce crack et revenir à la version origine de mon Office acheté chez Microsoft. Apparemment notre manipulation a éradiqué le crack (c'était le but et merci pour ça) mais la version office reste celle qui était précédemment indiquée ACTIVE Pas grave Merci en tout cas pour votre aide je vide la corbeille et les logiciel avec le programme indiqué. Si autre soucis avec ce PC je reviendrais ici. Marque-t-on le sujet résolu ? Rapport delfix : http://cjoint.com/?DKqoTNHIHAj

Je ne suis pas compétent pour dire. Je constate que bien que nous ayons désinstallé ce virus, Office reste indiqué activé !!! Est ce normal alors que je n'ai pas remis la clé achetée ? Je vois aussi que ma page d'accueil internet explorer est modifiée en About blank !!! Il y aurait peut-être encore un souci quelque part. Désolé. Doit-on ouvrir un autre dossier demande pour ce problème IE ? Puis-je vider la corbeille ? Puis désinstaller du PC les logiciels que nous venons d'utiliser ?

Désolé j'ai été un peu long car j'ai un peu bricolé avec Java. Voici les rapports demandés. Zhpfix : http://cjoint.com/?DKqlZdNlTcr SFTGC : http://cjoint.com/?DKql0tRHxX4 Cordialement BQ

Bonjour, Pour votre information la dernière opération Windows repair a été catastrophique. Après celle-ci impossible de redémarrer le PC. Ecran bleu dès le lancement du démarrage. Impossible de démarrer dans un quelconque mode. PC mort ou avec un problème technique (Carte mère, Barrette mémoire, autre ???) Ce n'était pas le HD car celui-ci a été déposé et testé sur une machine en état. RAS de ce coté. Pas bien grave ce PC avait au moins 7 ans. Il avait fait son temps.

Bonjour, Merci de prendre en charge ce problème et bravo pour votre réactivité. Voici le rapport demandé http://cjoint.com/?DKqkvpW4e3W

Tout est dans le titre. On a installé ce produit sur mon PC alors que j'ai une licence Office !!! Comment s'en débarrasser.

OK je pensais avoir envoyé ce qui était nécessaire. Désolé. Voici ce qui s'affiche : Welcome to WhoCrashed (HOME EDITION) v 5.02 This program checks for drivers which have been crashing your computer. If your computer has displayed a blue screen of death, suddenly rebooted or shut down then this program will help you find the root cause and possibly a solution. Whenever a computer suddenly reboots without displaying any notice or blue screen of death, the first thing that is often thought about is a hardware failure. In reality, on Windows most crashes are caused by malfunctioning device drivers and kernel modules. In case of a kernel error, many computers do not show a blue screen unless they are configured for this. Instead these systems suddenly reboot without any notice. This program will analyze your crash dumps with the single click of a button. It will tell you what drivers are likely to be responsible for crashing your computer. It will report a conclusion which offers suggestions on how to proceed in any situation while the analysis report will display internet links which will help you further troubleshoot any detected problems. To obtain technical support visit www.resplendence.com/support Click here to check if you have the latest version or if an update is available. Just click the Analyze button for a comprehensible report ... Home Edition Notice This version of WhoCrashed is free for use at home only. If you would like to use this software at work or in a commercial environment you should get the professional edition of WhoCrashed which allows you to perform more thorough and detailed analysis. It also offers a range of additional features such as remote analysis on remote directories and remote computers on the network. Click here for more information on the professional edition. Click here to buy the the professional edition of WhoCrashed. System Information (local) computer name: FUJITSUPC1 windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601 windows dir: C:\Windows Hardware: A8NE-FM, FUJITSU SIEMENS, ASUSTek Computer INC. CPU: AuthenticAMD AMD Athlon 64 X2 Dual Core Processor 4200+ AMD586, level: 15 2 logical processors, active mask: 3 RAM: 3220758528 total Crash Dump Analysis Crash dump directory: C:\Windows\Minidump Crash dumps are enabled on your computer. On Tue 11/11/2014 10:51:18 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\111114-28000-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0x141BA) Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF834361BA, 0xFFFFFFFF8D927B7C, 0xFFFFFFFF8D927760) Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys . Google query: hal.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M On Tue 11/11/2014 10:51:18 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\memory.dmp This was probably caused by the following module: ntkrpamp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x1E) Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF834361BA, 0xFFFFFFFF8D927B7C, 0xFFFFFFFF8D927760) Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: ntkrpamp.exe . Google query: ntkrpamp.exe SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED On Tue 11/11/2014 00:31:46 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\111114-35640-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0x19094) Bugcheck code: 0xA (0xD80A, 0x4, 0x1, 0xFFFFFFFF83445094) Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys . Google query: hal.sys IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL On Mon 10/11/2014 14:19:58 GMT your computer crashed crash dump file: C:\Windows\Minidump\111014-28203-01.dmp This was probably caused by the following module: hal.sys (hal+0xB668) Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFF8301F668, 0xFFFFFFFF8D91FB88, 0xFFFFFFFF8D91F760) Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hal.sys . Google query: hal.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Conclusion 4 crash dumps have been found and analyzed. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: hal.sys ntkrpamp.exe If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems. Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

J'ai téléchargé Whocrashed. voila ce qu'il voit Conclusion 4 crash dumps have been found and analyzed. 2 third party drivers have been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: hal.sys ntkrpamp.exe Que faire ???

Voici les rapports demandés: http://cjoint.com/?DKlmKNJsRqx http://cjoint.com/?DKlmNnCfn3Q A noter qu'avant de lancer les opérations que vous avez recommandé, j'ai eu par 2x un plantage avec écran bleu et redémarrage du pc !! Pour information je ne comprends pas comment Eset n'apparait pas installé ??? Il est bien en place et détecte systématiquement quand j'active une page interdite où à risque. Bizarre

Bonjour et merci de prendre en charge ma demande d'assistance. Voici le rapport ZHP : http://cjoint.com/?DKlluAxvyEb J'attends vos éventuelles instructions CDT BQ

Bonjour, Depuis hier soir j'ai systématiquement la page ouvrir avec qui apparait au démarrage de Windows. Un attaque virale ou un programme qui tourne en tâche de fond ? Merci pour un coup de main de diagnostique. Cdt

Bonjour, Le navigateur utilisé est Internet explorer en version 11.0.9600.17358 et version MAJ 11.0.13 J'ai essayé de télécharger le soft indiqué repwin.exe sans succès. Celui-ci est détecté comme une menace par mon antivirus NOD et systématiquement déplacé en quarantaine. J'ai du temporairement désaffecter mon antivirus pour avoir accès au soft de Pierre13. Le rapport d'analyse et correction est disponible ici : http://cjoint.com/14oc/DJskkiXlVzp.htm

OK OK on ne chipotera pas pour une affaire de nom. Ultimate Intégrale même combat même produit. Ce que je peux dire c'est que ce phénomène n'existait pas il y a quelques mois quand je suis parti à l'étranger. J'ai constaté ceci après une absence de 4 mois à mon retour. Le fait d'une MAJ Windows ??? Bizarre. j'en doute.

Merci pour ton commentaire qui ne m'apporte hélas aucune solution. Pour ton info W7 Integrale et W7 Ultimate c'est la même chose. En Français et en Anglais

Bonjour, Je constate sur un PC des lenteurs internet. Pas de façon systématique mais suffisamment pour que cela devienne pénible. Je constate aussi que parfois certaines pages refusent de s'ouvrir alors que plus tard (ex après 2 mn) elles s'ouvrent immédiatement. Tout cela semble bien bizarre et ne doit pas venir du réseau mais bien du PC. En effet le portable qui est connecté en Wifi ne présente pas le même défaut. Le PC concerné par le pb est en W7 Ultimate. L'autre qui fonctionne en W8.1 pro. Si quelqu'un a une piste pour identifier le problème je suis preneur. Apparemment ce ne serait pas un problème de virus car ce point a été vérifié il y a peut de temps sur le forum éradication.