petitpoison

Bonjour Tonton, Suite à des soucis de santé, je n'ai pu me manifester avant. Pour l'instant, j'abandonne ce sujet, je ne sais plus ce que veut faire du pc mon amie. Et moi, j'ai encore besoin d'un peu de temps de repos. Je vous souhaite à tous de belles fêtes de fin d'année et une Bonne et Heureuse Année 2025 !!!

Bonjour Tonton, boot option priorité est écrit en noir, c’est à dire que le texte est inactif et que je ne peux développer ce menu. belle journée ;)

Bonsoir Tonton, Me revoici avec la photo que tu as demandée en pj. Le bios n'est pas très parlant en ce qui me concerne. Mille mercis,

Bonsoir Tonton, Je n'ai pas réussi à avancer sur le sujet. J'ai enlevé la Ram, appuyé sur le bouton d'alimentation qq secondes en ayant enlevé la batterie, etc... J"ai enlevé le DD et l'ai mis dans un dock que j'ai retrouvé afin de voir si le dd était détecté par un autre pc. Oui, il a détecté qu'il y avait deux partitions. J'avais fait, alors qu'il était encore sous w8, une cle de récupération. Lorsque j'insère cette clef, au bout d'un moment, j'ai un message selon lequel le dd est verrouillé, ce message est peut être normal vu que je l'ai mis sous w10. Voilà, je ne sais pas ce qu'il faut faire de plus. J'ai bien lu tes liens, j'ai vu qu'on pouvait utiliser un cd de Malekal. Je n'ai rien tenté de plus, je ne sais pas utiliser seul ces outils. Belle soirée,

Bonjour Tonton, Désolé pour le délai de réponse, j'ai repris le boulot cette semaine. Je vais étudier tes liens de ce pas.

Re, J'ai trouvé cette astuce https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/un-pc-asus-ne-démarre-plus-que-sur-le-bios/480adee2-77bb-417d-a81e-0f09878f0066?page=1 réponse de Bond James que je cite : ' pour régler ce problème vous allez sur le bios: *desactiver le secure boot *desactiver le fast boot *activer Boot CSM (en dessous du fast boot) lorsequ'il active affiche une option laisser par defaut) enregistrer et redemarrer le logo asus et intel doivent reapparaitre ' Je préfère attendre un avis éclairé.

Bonsoir Dylav, Merci pour l'info. Ce matin, le portable a téléchargé les maj d'août. Lorsque je suis revenu voir où il en était de l'installation, j'ai vu que le BIOS. Je l'ai donc éteint, aujourd'hui, il y avait de la famille en visite. Là, je viens de le remettre en route pour voir la situation et il ne démarre que sur le BIOS. Je ne sais pas s'il bugue ou bien si un composant nous a lâché en route. Mais là je ne préfère rien faire seul. Belle soirée

Bonjour Tonton, Le retour du vendeur a été rapide, j'ai pu activer la licence par téléphone. Je vais pouvoir continuer la procédure que tu préconises.

Bonjour Tonton, La clef achetée sur Cdiscount est périmée. J'ai contacté MIcrosoft pour la validation et c'est ce que le technicien m'a dit. J'ai fait une réclamation et suis en attente d'un retour du vendeur, sous 48 heures à priori. Je te tiens au courant.

Re, J'ai retrouvé la clef avec ton astuce. Mais il n'en veux pas. Je viens d'en acheter une sur cdiscount. Je te reviens dès que je l'ai obtenue à moins que tu penses que je puisse continuer à essayer de mettre les drivers à jour en attendant. Bel après-midi

Bonjour Tonton, Cette fois-ci, l'antivirus est bien désinstallé. C'est un portable Asus, R409L qui était pré-installé avec W8. Là, il me dit encore que la version doit être activée. il n'a pas l'air d'avoir repris la licence.

Bonsoir Tonton, J'ai désinstallé McAfee, mais il m'a mis un message selon lequel "la désinstallation était incomplète". Je viens de finir de mettre à jour vers W10. Je n'ai pas encore eu le temps de regarder pour les drivers. Il s'agit d"une version famille et je vois que la version n'est pas activée (erreur 0x803fa067). Comment l'activer ? J'ai vu plusieurs sites et des prix à compter de 0,90€. Mais je ne sais pas quel site est fiable ou non. J'ai juste installé Firefox en plus. Dans tous les cas, merci pour ton aide, A bientôt

Merci Tonton pour ton retour rapide. Question bête, le pc est vierge de tout document personnel, l'image système est j'imagine obligatoire. Puis-je la faire sur une clef usb ? si oui, de quelle taille ? Je vais aller en acheter une.

Bonjour à tous, Voici un moment que je ne suis venu sur le forum. J'aurai besoin de votre aide. Voilà, une amie a récupéré un pc portable Asus, qui a été remis à zéro par le précédent propriétaire. Il est sous W8.1. Je viens de finir toutes les mises à jour et je viens de me rendre compte que la maj vers W10 ne m'a pas été proposée. Je me suis renseigné et en effet, la migration vers W10 n'est plus proposé. Il y a aussi l'antivirus McAfee par défaut. Pourriez-vous m'aider à éliminer l'antivirus proprement et à installer W10 ou W11 proprement si possible gratuitement ? Merci de m'avoir lu, Belle journée .)

Bonsoir Ab-web, Aujourd'hui, j'ai testé le pc allumé toute la journée, il semble en pleine forme puisqu'il n'a pas réitéré ses exploits d'hier en termes d'arrêts intempestifs. J'attends de savoir s'il y a une dernière instruction à suivre et je mettrai le sujet en résolu. Je te remercie pour ton aide, Bonne soirée

Re, Avec les travaux à côté de chez moi et les ouvriers qui n'arrêtait pas de me solliciter, j'ai fait une mauvaise manip et ai viré le fichier dans la poubelle que j'ai bien évidemment vidée. Cette fois-ci la correction a été jusqu'au bout. Oui, j'avais désinstallé les logiciels que tu préconisais. à ce soir

Bonjour Ab-web, Ce matin, le pc va mieux. La température n'est pas caniculaire comme hier, je pense que ça y fait. Depuis que j'ai ce pc (que j'ai eu d'occasion), je n'avais jamais eu ce problème. Voici le lien pour crystal disk https://cjoint.com/c/KFcjnGq21sI Je t'avais posté le rapport MBAM dans mon post précédent, mais si tu veux que je refasse tourner ce logiciel, pas de problème. Bonne journée,

Bonjour Ab-web, Merci pour la prise en charge. Hier soir mon portable avait sans doute trop chaud, j'ai pu commencer les procédures notamment FRST mais le pc s'est éteint au bout d'un moment, le rapport est sans doute incomplet. J'ai redémarré le pc plusieurs fois, mais comme il s'éteignait de plus en plus rapidement, j'ai laissé tombé. Bref, voici ce que tu as demandé : - fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R764f2ad26268335327e425844051e716 - MBAM : https://up.security-x.fr/file.php?h=R46a9117b954c07e0aa5d1ea4f6b1da42 Bonne journée,

Bonsoir à tous, Je vous reviens avec la demande d'expertise du 3ème ordi, un portable Parkard Bell. Voici les rapports FRST : - FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R0b791dcc4e32fa461c91bb0a1a018691 - Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd20fd700408fc916559baaed669cfb6f Par avance merci pour l'aide apportée,

Bonsoir Tomtom, Merci pour tout !!! Mon amie est ravie du résultat obtenu ! Voici le rapport demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd4a04a3a808ede6e5db49be799f8b1ba Si l'analyse de mes deux autres pc est toujours ok, je reviens sur le fofo demain pour le prochain.

oui, une tour et un portable mais ils sont chez moi, alors j'ouvrirai les sujets la semaine prochaine. Mille mercis pour le temps passé, Bonne soirée

Re, Toutes les manips ont été effectuées : - activer la protection du système ainsi que la création d'un point de restauration après la toute dernière manip. - SFC m'a affiché le message suivant : La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés. - Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth : ok - maj windows effectuées - FRST désinstallé et redémarrage ok

Re, Merci pour ta nouvelle expertise 1er rapport demandé FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb8c7974e28b5f450c602d9a897c1c0a5 2 nd rapport Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5339e1814b867084ea440f3108103499

Bonjour à tous, Comme convenu avec Tomtom sur mon autre sujet (que je terminerai lundi), j'ouvre un autre sujet pour vérifier notre tour HP (à la campagne). Merci par avance pour l'aide qui me sera apportée. A bientôt

Bonjour Tomtom, - Jeux supprimés - Majs windows effectuées y compris les facultatives (sauf celles concernant les drivers puisque tu proposes de passer par les sites HP ou drivercloud). - Faire les maj, redémarrer, etc... étant vraiment long avec cet écran noir, j'ai cherché une solution que j'ai trouvée ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32587623-demarrage-windows-10-tres-tres-lent solution de Seb Tours Ce portable a une carte AMD Je cite : Donc si tu as une carte graphique amd, essaye ceci : - va dans regedit ( il faut que tu écrives regedit dans la barre de recherche à côté du logo Windows ) - puis dans le menu édition puis recherche - recherche si tu as une clé : EnableULPS. Double clique dessus puis change la valeur 1 en 0 . Redémarre le PC et regarde si le démarrage est plus rapide. Ça a marché pour moi. Le pc s'allume et s'éteint maintenant sans passer par l'étape écran noir. - Pilotes pas encore installés. Je pars en week-end et n'aurai pas le temps de finaliser cette étape. Je ne pense revenir vers toi que lundi soir. Quand nous aurons terminé avec ce portable, pourrais-je te soumettre pour expertise nos 3 autres pc (1 portable et 2 tours) ? Mille mercis pour tout, Bon week-end et à lundi