petitpoison

Re, - Teamviewer : désinstallé - Jeux : Mon amie ne joue pas. Je pense qu'il s'agit de jeux préinstallés (portable HP), initialement sous w7 et passé à w10 au gré des maj, donc nous pouvons les virer sans aucun état d'âme. - Utilisation du portable : principalement traitement des photos (forte utilisation de Lightroom) et visionnage de films - Concernant la lenteur au démarrage, j'ai oublié de préciser que le logo windows s'affiche, puis il est rapidement suivi d'un écran noir qui dure plusieurs minutes avant de reprendre le cours habituel du démarrage. - Le rapport fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb084c388f3dc84dde23ce10311cfe176 - Les rapports Adwcleaner : coo : https://up.security-x.fr/file.php?h=R3335df3b244501185eba1f48a166db6b soo : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdfbfa6e896bad67fb9fc16f57a40dd66

Bonsoir Tomtom, Merci pour la prise en charge ! Voici le lien pour addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5af29ed8a65a9e1200e3685b6a9d9636 et celui pour FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfae19df2e206e290e573c68d3784a006 A +

Bonjour à tous, Voici un moment que je ne suis pas venu sur le forum. Le portable de mon amie est ralenti. Vous serait-il possible de m'aider à donner un coup de plumeau afin de lui redonner sa vivacité ? Par avance merci pour votre aide, Bonne journée

Bonjour Tomtom, oui, je sais tout ça depuis le temps que je fréquente ce forum. En ce qui me concerne, je ne me considère pas comme un pseudo réparateur et n'aurai pas le culot de me faire rémunérer pour une expertise qui n'est pas la mienne J'ai juste la confiance de mes proches. A bientôt

Bonjour Tomtom, Merci pour ton retour. Il s'agit du PC de ma moitié. Je sais qu'elle n'a pas l'utilité des logiciels pré-installés. J'aide mes amis quand ils me le demandent, je ne demande en échange aucune rétribution de quelque nature que ce soit. Je n'ai pas mille amis, par contre, ils peuvent posséder plusieurs pc. Je vais suivre tes conseils et aller ouvrir dans la journée un post sur le forum W7. Bon dimanche

Bonsoir Je viens une nouvelle fois solliciter votre aide pour la tour de mon amie sous w7 qui est très bruyante mais surtout qui est très lente. Le message "ne répond pas" est très souvent présent. Lightroom met des heures à s'ouvrir et se fermer, très lent à l'utilisation notamment. Voici les scans faits aujourd'hui : Adwcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb8d057860f21ef9576c8161ba67b71b0 ZHPcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=R96618ebcd36c6cf5f916e7b1b721b3bd MBAM : https://up.security-x.fr/file.php?h=Refb07357427eb5376b05487b244b9783 Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R01e9956fde8d53838e7f4886187f5a8a FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R32b3274581338acb929366153ad6888e Par avance merci

Bonsoir ab-web Voici le rapport demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=R89bb4f97ab86a9298f62675e50c70d73 Je vais désinstaller Avast comme tu dis que windows defender est suffisant. Par contre, je ne sais pas si tu me reverras au sujet de cet ordi ce soir, mon amie doit le récupérer ce soir en théorie. Je te remercie pour le temps que tu m'as consacré ! A bientôt

Merci de ton retour ! Il n'y a plus grand chose d'activé au démarrage. Je regarderai pour passer certains ordis de la maison sous W10 en suivant tes indications. Mais peut-être devrais-je venir faire un tour par ici avant afin de partir sur une machine propre. Pour en revenir à l'ordi qui nous intéresse, il n'a qu'un tout petit disque dur. Il n'y a que 5Go de libres. Je vais dire à mon amie qu'elle n'a pas acheté un foudre de guerre.

Bonjour ab-web, Merci pour la prise en charge ! easyrestorepoint : https://up.security-x.fr/file.php?h=R9d03dfc93d279b7164d9d9e5e07eda5c Fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1f256a0e79d96e4cbfa647d54238e5e Il semble moins lent Je vais l'arrêter et le redémarrer. Ce pc est sous w8.1, il a fait quelques mises à jour qd je l'ai mis en route. Au cours de celles-ci, un message est apparu concernant W10. Je n'ai pas eu le temps de le mémoriser. Sais-tu si windowsupdate propose à nouveau le passage à W10 ? Merci, Bonne soirée

Bonsoir, Une de mes amies m'a confié le pc qu'elle vient d'acquérir d'occasion qui est sous W8.1. Il connaissait qq ralentissements. Y étaient installés deux antivirus : McAfee et Avast. J'ai retiré McAfee. Voici les scans que j'ai fait : Adwcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re9e4348b6bfa3f35cedb0565bec53b23 Zhp Cleaner S : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2006be64ab05d8747e4136440acebe6b Zhp Cleaner R : https://up.security-x.fr/file.php?h=R00aa1bba93f3612091c598048c4305e0 Mbam : https://up.security-x.fr/file.php?h=R726be5769371459a84f4639a7149993e FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R36af8f864288af19296638a8189e9fe9 Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4c74dea4a17a6d4cd8305937c303048f Par avance, merci pour l'aide qui me sera apportée. Bonne soirée

Bonsoir Tomtom, Désolé pour le retard, l'ordi est sur mon lieu de vacances, je viens juste d'y revenir. Je sais bien pour W7, mais bon pas les moyens d'en changer pour le moment. Tous les ordis de la famille sont sous W7. Voici le rapport demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re8269f99b074ce0b182b76d2f7623121 Bonne soirée

re, Pour faire suite, J'ai par exemple téléchargé et j'ai un message qui me dit que je n'ai pas la bonne version de windows. Or sur ce pc, il n'y a jamais rien eu d'autre que W7 et là il faudrait xp sp2. En réalité, je ne sais pas quoi faire, je ne veux pas faire pire que mieux et souhaite que ce message d'erreur des pilotes disparaisse. Cette installation qui ne va pas doit contribuer à faire ramer le pc non ? Faudra-t-il réinstaller un antivirus ? Je vais d'abord essayer de m'occuper des pilotes, de réinstaller photoshop, si tu es aussi d'accord.

Bonjour Tomtom, Je ne suis jamais à l'aise avec les mises à jour de pilotes, c'est pour ça que je t'ai dit que je te laissais me guider. Je ne connais que drivers cloud, mais je ne sais pas si c'est bien. Je ne comprends pas pourquoi, le pc s'est mis à dire que tous ces pilotes posaient problème. Je vais essayer de télécharger et installer ceux du site HP. Merci, Bonne journée ps : ce que je ne comprends pas non plus c'est pourquoi le gestionnaire de périphériques ne signale aucune erreur.

J'ai effectué le sfc /scannow qui n'a trouvé aucune violation d'intégrité. Oui, c'est bien le HP Pavilion DV6. J'ai été voir les jeux, effectivement, il y en a beaucoup. Je demanderai si elle veut en conserver certains avant de les désinstaller. Pour mettre à jour les drivers, je te laisse me guider. Merci

Bonsoir Tomtom, J'ai l'impression qu'il y a un mieux oui. Je n'ai pas essayé de lancer Lightroom. Le ventilateur s'emballe moins souvent. Je crois que tous les jeux qui sont sur le pc ont été installés en usine ou par le vendeur. Je n'ai jamais vu mon amie utiliser ce pc pour jouer. Voici le log demandé : https://up.security-x.fr/file.php?h=R966bad841a50bbeb51173a85fe50e8d4 Sinon, j'ai toujours le message d'erreur concernant les pilotes de périphériques. ;)

Bonjour Tomtom, Merci pour la prise en charge J'ai désinstallé tout ce que tu m'as demandé sauf la dropbox dont elle se sert régulièrement. Je n'ai pas réussi à réinstallé Photoshop CC, il est resté sur 25% pendant plus de deux heures. On verra plus tard. J'ai réinstallé lightroom classic. Ce sont deux programmes différents. J'ai installé une version moderne de Firefox, vu qu'elle n'utilise que ce navigateur et mis à jour flash player. Voici les fichiers demandés : FRST: https://up.security-x.fr/file.php?h=R797d366657b2b63f64c244dcdab82391 Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R99123d501d70f515df2bc16355769db4 A plus

Bonjour Je viens vers vous afin de vous demander de l'aide pour le portable de mon amie sous W7 qui connait quelques dysfonctionnements : - le pc est très lent - les logiciels (notamment lightroom et photoshop) ne répondent pas - il y a un problème au démarrage, pourtant dans le gestionnaire de périphériques, il n'y a aucun point d'exclamation : . - le pc semble mis à jour. Voici ce que j'ai effectué sur le pc, mais j'aurai besoin de votre aide pour aller au bout du/des problèmes : - scan avec ccleaner (mais pas sur le registre) - défragmenté - fait un check disk - scan avec MBAM : https://up.security-x.fr/file.php?h=R62bc88e07b283b8777134e29a2c45429 - scan avec adwcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=R4b382c31dc5f794f0ed07a03f2e1c812 https://up.security-x.fr/file.php?h=R4e1ceda8698adc718f0c6029ab1c0ee0 - scan avec ZHPCleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=R983cfce862a292b28a610746f0eb271d https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc43371632f0ad21a7fb97ffe2940688f - scan avec FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd845544e7e4b0c49b4377b54574829c4 https://up.security-x.fr/file.php?h=R0e7c85a5ef7ffa065f4f1a94b9964539 Voilà, je crois avoir rien oublié, Par avance, merci pour l'aide Bonne journée

Re, Ok, je vais désinstaller Garmin express et désactiver Windows search. C'est marrant qu'il reste des erreurs, j'ai lancé cet après-midi, en attendant que qn réponde à mon message, sfc /scannow et chkdsk 😄 /F/R en invit de command admin. Voici le rapport demandé : Delfix Je te remercie pour ton aide efficace. Je suis en train de remettre un autre pc en route, je repasserai pour le coup de plumeau Bonne soirée

Re, Les trois logiciels ont été désinstallés. Voici le rapport demandé : Fixlog ;)

Bonjour TomTom Je te remercie pour ton aide et profite du fait que le mois de janvier n'est pas fini pour te souhaiter une excellente année 2019 !! Voici les rapports demandés : FRST : FRST Addition : addition

Bonjour à Tous, Je viens de changer quelques éléments sur l'ordi de ma cousine, un ordi de bureau W7. J'ai changé le DD par un équivalent, remplacé la carte graphique AMD par une NVIDIA et remplacé le 4Go de Ram par 8Go. Pourriez-vous m'aider à suprimer les scories et voir s'il n'y a pas un coup de plumeau général à passer ? Je vois que vous avez des nouveaux outils. J'ai passé au préalable ADWcleaner dont voici le rapport : ADWCleaner Je vais lancer un SFC et un checkdisk en attendant un retour. Par avance merci et bon dimanche

Re, - Rapport Delfix : https://up.security-x.fr/file.php?h=R5ce080b5d2f2b3cbe136c8d79e4754de - MBAM : https://up.security-x.fr/file.php?h=R049878a159c9f7072fbe7e21a9daacca Encore merci pour tout

Bonsoir Tomtom !! Merci pour ton aide Voici les rapports demandés : - ZHPfixreport : https://up.security-x.fr/file.php?h=R0385bb1d8901d66434a36561bc6f190c - ZHPcleaner : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdf9b9989f6f5c84871c620027c77575f Dans l'attente de te lire

Bonsoir à tous, Voilà un moment que je n'étais pas venu. Une amie m'a prêté un pc portable pour remplacer provisoirement le mien qui a semble-t-il rendu l'âme. Seulement, voilà plusieurs années qu'il n'a pas été utilisé. Ce portable était initialement sous W7 mais a été passé sous W10. Je l'ai remis en route hier et Windows ne m'a pas laissé la main avant d'avoir fini ses mises à jour. Je souhaiterai que vous m'aidiez à faire une vérification de ce pc avant que j'y connecte mes périphériques. ZHPdiag : https://www.cjoint.com/c/HKmsRY7WuGd Par avance merci, Bonne soirée

Bonsoir Pear, Merci, je m'y attèle