Tonton

OK, très bien : tu disposes bien de la version actuelle de Windows 10. Je te conseille néanmoins de faire ceci : ouvre Windows Update > clique sur rechercher des mises à jour > installe les éventuelles mises à jour facultatives proposées (elles contiennent souvent des pilotes bien utiles) > redémarre ton PC et vérifie si le fonctionnement de ton imprimante est à présent OK

Bonsoir @dyno80, Complément : 1. Vérifie dans le BIOS que le mode soit bien en AHCI et non en RAID 2. Pour les connexions et câblages : Vérifie aussi : les branchements des câbles des disques, qu'ils soient bien dans leurs logements et fixés dans le BIOS : que ton lecteur système (SSD et non SSD M2, à priori) : doit être en SATA sur la carte et dans le BIOS si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express

On va vérifier la version exacte du Windows 10 que tu utilises : saisis winver dans la barre de recherche > valide par OK > poste la capture-écran de la fenêtre qui s'ouvre (masque les infos personnelles telles que nom ou mail).

Peux-tu me confirmer de manière sûre si c'est Windows 7 ou Windows 10, stp ?

1. Dans ta réponse, il est inutile de rappeler en citation le message précédent, puisque le lecteur l'aura naturellement sous les yeux. Au lieu d'utiliser le bouton Citer, clique dans la zone de saisie Répondre à ce sujet : 2. Migration vers Windows 10 : Mais très certainement OK pour Windows 10. Si tu es OK, on peut tenter. 3. Version Windows 7 actuellement installée : Sélectionne le bouton Démarrer > saisis Ordinateur dans la boîte de recherche > clique-droit sur Ordinateur > sélectionne Propriétés > sous Édition Windows, tu verras l'édition et la version de Windows exécutée sur ton PC

Je te conseille de télécharger et installer HP Print and Scan Doctor : cet outil va te permettre d'identifier le problème et de le corriger. Si cela ne fonctionne pas, nous explorerons d'autres pistes, notamment celle de la réinstallation. NB : HP ne fournit plus de pilotes pour Windows 7 => si nous sommes amenés à effectuer une réinstallation, il faudra utiliser la solution intégrée Windows Windows 7 ne bénéficie plus ni de support technique, ni de mises à jour et peut ainsi présenter de graves failles de sécutité pour ton système et tes données => si ton système le permet, il est vivement conseillé de passer à Windows 10. Si tu es d'accord, je pourrai t'accompagner dans cette démarche

32 ou 64 bits ?

Bonjour @malinoise et bienvenue sur Zébulon ! Quel OS utilises-tu, stp ?

Bonjour @nofic, Oui.

J'ai trouvé #cemantix nº320 en 71 coups ! 🥳 😱 🔥2️⃣ 🥵3️⃣ 😎9️⃣ 🥶🥶🥶🥶4️⃣1️⃣ 🧊1️⃣4️⃣ https://cemantix.certitudes.org/

Bonjour @dyno80, 1. Dism : Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi » Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée Redémarre ton PC 2. Connexions : vérifie que les connexions entre SSD M2 et carte mère soient OK => voir ici 3. Températures : Télécharge HWMonitor Portable de CPUID et enregistre-le sur le Bureau Dézippe le fichier et lance l'exe par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur Poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît :

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Fais plutôt un CHKDSK X: /F /R (en remplaçant X par la lettre du lecteur système [C, en général])

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Bonsoir @jefdenantes, Voici ce que j'ai trouvé : https://www.fonedog.fr/android-toolkit/my-volume-keeps-going-down-by-itself-android.html Aucune idée de la pertinence des solutions proposées, mais cela pourra peut-être t'aider.

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C'est un morceau mythique que j'écoute régulièrement.

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Bonsoir @dyno80, OK, très bien; fais ceci : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre (Invite de Commande), lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée] Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK sur le Bureau clique droit sur l'icône > Exécuter en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Redémarre ton PC

Bonsoir @nofic, À priori il est OK, car les tests que tu as effectués avec CrystalDiskInfo étaient bons. Si les soucis reprennent, on passera la commande CHKDSK. On en reparlera dès que tu auras pu faire le point.

OK, c'est bien la version actuelle de l'OS. Ouvre le BIOS et vérifie que tes 2 SSD M 2 soient bien présents.

Tout est OK. Saisis winver dans la Barre de recherche > valide par OK > poste la capture-écran de la fenêtre qui apparaît (en masquant les données personnelles : mail ou nom).

Bonsoir @nofic, Quelles sont les news ?

Bonsoir @dyno80, Bonne et heureuse année à toi également ! 1. Peux-tu ouvrir la Gestion des disques et poster la capture-écran correspondante ? 2. Nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip « Standard Edition » : Dézippe le fichier Choisis : DiskInfo64.exe : 64bit (x64) Pour lancer l'exécution, clique-droit sur l'exe choisi et exécute en tant qu'administrateur Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante pour chacun des disques, stp : 3. Vérifie si les pilotes sont à jour => pour ce faire, rends-toi sur DriversCloud, en suivant le tuto rédigé par tomtom95

Quoi donc ? Confusion avec le Pédantix dont j'avais oublié de poster le résultat...