Tonton

Yes ! 👍

Bonjour prj107, Les codes erreur remontés par WhoCrashed concernent 2 points : - les pilotes graphiques - d'éventuels problèmes de matériel Commençons par les drivers graphiques : 1. Rends-toi sur le site officiel ASUS (modéle de ton PC : ASUS TUF Gaming A17 (TUF706/TUF766 => cf. ton autre sujet en cours) 2. Télécharge le driver graphique proposé sur ton Bureau : 3. Désinstalle le driver graphique actuellement en place via le Gestionnaire de périphériques 4. Redémarre ton PC 5. Installe le driver proposé par ASUS 6. Redémarre ton PC + retour d'info sur le comportement de ton PC

Bonjour DS.65, Merci de ton retour d'information. Nous passons ton sujet en [Résolu]. Bonne journée !

Bonjour edouardjuliette, OK, donc malgré les 3 tentatives, la réparation n'a pas pu se faire. Fais ceci, stp : 1. Clique sur Options avancées : 2. Clique sur Dépannage > Options avancées > Invite de commandes 3. Copie-colle la commande suivante : type X:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt et remplace le X par la lettre de ton lecteur système (en général C) 4. Le résultat des différents tests effectués par la réparation automatique de Windows 10 s’affichent => poste les copies-écran de ces résultats. Ceci va nous permettre d'identifier le test qui a échoué ainsi que les fichiers responsables de cet échec. Source : lecrabeinfo

Comme précédemment, clique sur Dépannage > Options avancées > Outil de redémarrage système > clique sur le compte indiqué > saisis ton mot de passe. Si le message Outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC réapparaît, renouvelle cette opération une 3ème fois.

OK, on finalise l'autre sujet relatif aux BSOD et on reprendra ici si nécessaire.

Bonsoir prj107, La cause probable est un driver de la carte graphique qui n'est pas à jour. On va vérifier : 1. Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres > vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump (sous Windows 10, cette sélection s'effectue via le menu déroulant situé sous Écriture des informations de débogage) 2. Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD 3. Télécharge WhoCrashed Free de Resplendence et enregistre-le sur le Bureau : 4. Pour l'installer, clique droit sur l'icône whocrashedSetup et choisis Exécuter en tant qu'administrateur 5. Coche la case Create a desktop icon 6. Pour le lancer, clique droit sur l'icône WhoCrashed et choisis Exécuter en tant qu'administrateur 7. Clique sur Analyze : 8. Lorsque le scan est terminé, le message suivant apparaît : Please scroll down the information window to read the report 9. Valide par OK 10. Clique sur l'onglet Report afin d'ouvrir le rapport généré suite au scan Copie-colle l'intégralité de ce rapport dans ta prochaine réponse ; il est constitué des rubriques suivantes : System Information (local) Crash Dump Analysis Conclusion 11. Règle à nouveau les paramètres "1" et "2" sur leur valeur initiale @+

Bonsoir prj107, Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre ton PC et vérifie s'il y a une amélioration. @+

Lance l’Outil de redémarrage système une nouvelle fois : clique sur Options avancées > Outil de redémarrage système. NB : il faut parfois exécuter l’outil jusqu’à 3 fois et redémarrer le PC à chaque fois pour résoudre le problème de démarrage.

Clique sur le compte indiqué.

Clique à présent sur Outil de redémarrage système.

Clique sur Options avancées et poste la copie-écran.

Clique sur Dépannage et poste la copie-écran, stp.

Bonsoir edouardjuliette, OK, noté. Lorsque tu cliques sur Afficher les options de réparation avancées, arrives-tu aux Options de réparation avancées comme ceci ?

J'ai dû confondre le bidnight avec la mûche...

👍

Complément : lorsque tu cliques sur Afficher les options de réparation avancées, arrives-tu aux Options de réparation avancées ?

Bonjour Invité coucou, 1. Télécharge 7-Zip sur ton Bureau après avoir choisi la version en fonction de ton OS (32-bit ou 64-bit) et installe-le sur ton PC en lançant l'exe. 2. Appuie simultanément sur les touches WINDOWS et I > clique sur Applications > Applications par défaut > Choisir les applications par défaut par type de fichier > associe l'extension .jar avec 7-Zip > valide > redémarre ton PC 3. Essaie d'ouvrir ton dossier en .jar : il va s’ouvrir automatiquement avec 7-Zip Inscris-toi gratuitement sur Zébulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages tes messages sont publiés directement, sans avoir à être validés préalablement par un modérateur @+

Bonjour edouardjuliette, Les causes d'un écran bleu, également appelé BSOD (Blue Screen Of Death), peuvent être multiples ; nous allons donc explorer l'une après l'autre les différentes pistes possibles et les éliminer progressivement jusqu'à trouver LA cause réelle de ce dysfonctionnement dans ton cas bien précis. Il faudra donc suivre minutieusement les conseils que te seront donnés et faire preuve de patience, stp. Commençons pas les questions basiques : quel OS utilises-tu ? est-il en 32-bit ou en 64-bit ? quel est le modèle précis de ton PC ? @+

Pas mal du tout et très original ! 👍

Donc je tente : bûche !

Après avoir effectué les manips proposées dans les étapes 2 & 3, on reviendra aux drivers; en effet, les messages d'erreur que tu indiques sont souvent en rapport avec des soucis de drivers liés à la souris et/ou au Bluetooth (voir le début de nos échanges) : pour la souris : tu avais installé le driver proposé par DriversCloud concernant une souris filaire Microsoft Comfort Mouse 4500 => est-ce bien cette souris que tu utilises ? pour le Bluetooth : DriversCloud.com n'avait rien proposé : => disposes-tu d'une carte Bluetooth, ou bien utilises-tu un adaptateur Bluetooth ? Si oui, peux-tu me communiquer les caractéristiques du matériel utilisé ? Ouvre la console des Services et vérifie comment est paramétré le service Bluetooth @+

Bonjour @Slydes, Passe à l'étape 3 et poste le fichier demandé. Nous réessaierons l'étape 2 ensuite.

Avec un p'ti coup de pince au passage...